Singapore Post vise à être un leader mondial dans le domaine du commerce électronique. Ils croient que la confiance des clients est le moyen d'y parvenir. Ce faisant, ils doivent travailler en équipe et exécuter des services à un niveau supérieur.
Qu'est-ce que la poste de Singapour ?
Singapore Post, parfois appelé "SingPost", est un service postal qui propose des options de livraison locales et internationales. Singapore Post est une société à responsabilité limitée et n'appartient donc pas au gouvernement. La société postale existe depuis plus de 160 ans et est un service postal de confiance à la fois au niveau international, mais aussi, surtout à Singapour.
Il s'agit du service postal le plus ancien du pays et, depuis ses humbles débuts, il compte désormais plus de 50 bureaux de poste dans le monde et près de 10 000 boîtes aux lettres, ce nombre augmentant d'année en année.
Singapore Post est-il un service de colis fiable ?
Singapore Post est le concessionnaire postal public désigné de Singapour et étant donné qu'il s'agit du service postal le plus ancien du pays, une solide relation client-entreprise s'est établie au cours de son existence. Par conséquent, il est largement approuvé. De plus, sa croissance depuis sa création lui a permis de consolider un solide réseau de livraison et son expansion à l'international a encore démontré sa capacité à livrer des colis en toute sécurité.
La poste de Singapour a également continué à développer notamment sa qualité de service avec des améliorations à la fois de sa capacité opérationnelle mais aussi en raccourcissant ses délais de livraison grâce à de nouvelles options d'expédition rapide.
En 1992, Singapore Post a obtenu une nouvelle licence conformément à la loi sur les télécommunications. Grâce à cette licence, Singapore Post a été autorisée à étendre considérablement ses services postaux, ce qui a conduit à la présence mondiale dont l'entreprise bénéficie aujourd'hui.
Combien de temps Singapore Post prendra-t-il pour livrer mon colis ?
Les services de livraison de Singapore Post offrent un service rapide et fiable, cependant, la rapidité de la livraison dépendra du service choisi et de l'endroit dans le monde où le colis sera expédié. Si un acheteur ou un vendeur souhaite expédier avec Singapore Post au niveau national, trois types de services de livraison sont proposés.
Types de services de livraison
Au niveau national
- Speedpost Economy : cette option verra votre colis arriver dans les 2 jours ouvrables
- Standard Speedpost : cette option verra votre colis arriver dans un délai d'un jour ouvrable
- Speedpost express : Cette option verra votre colis arriver dans les 2 heures
Internationalement
Si vous souhaitez utiliser Singapore Post pour expédier votre article à l'international, vous aurez 4 options différentes.
- Économie Speedpost : cette option verra votre colis arriver dans un délai de 21 à 35 jours ouvrés
- Standard Speedpost : cette option verra votre colis arriver dans un délai de 5 à 14 jours ouvrés
- Priorité Speedpost : cette option verra votre colis arriver dans un délai de 2 à 8 jours ouvrés
- Speedpost express : cette option verra votre colis arriver dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables
Essentiellement, les délais de livraison de Singapore Post dépendent de l'endroit où vous souhaitez que votre colis aille. Si vous avez besoin que votre colis Singapore Post arrive dans un court laps de temps, vous pouvez opter pour des options de livraison rapide, mais l'acheteur ou le vendeur de la commande devra payer les frais supplémentaires impliqués.
Quels sont quelques exemples de format de numéro de suivi Singapore Post ?
Les numéros de suivi Singapore Post sont généralement composés de 13 caractères mêlant lettres et chiffres. La plupart du temps, ces numéros commencent par deux lettres majuscules, comme RA, suivis de 9 chiffres, et se terminent par les deux lettres majuscules, comme SG, (par exemple RA 123 456 789 SG).
Format du numéro de suivi de la poste de Singapour
D'autres formats peuvent également exister tels que les suivants :
- XC 123 456 789 12
- R# 123 456 789 SG
Veuillez noter que d'autres formats de numéro de suivi peuvent exister.
Comment suivre ma commande Singapore Post ?
Vous pouvez suivre votre commande Singapore Post sur le site Web de Singapore Post. Sur la page nommée "suivre les articles", il vous suffira d'entrer votre numéro de suivi Singapore Post inscrit sur le colis. Vous pouvez suivre jusqu'à 20 colis différents à la fois en les saisissant dans les lignes correspondantes. Après avoir cliqué sur "Vérifier les statuts des articles", vous obtiendrez toutes les informations nécessaires sur votre Singapour Post-livraison.
Une autre solution consiste à utiliser le site Web Ship24. Il s'agit d'un outil universel de suivi des colis postaux et de messagerie qui peut vous donner des informations sur votre colis Singapore Post. Tout ce dont vous avez besoin est d'ouvrir la page d'accueil de Ship24, de copier et coller le numéro de suivi de Singapore Post dans la barre de recherche et vous obtiendrez toutes les informations que vous auriez sur le site officiel, sans tracas.
Mon numéro de suivi peut-il uniquement être utilisé sur le site Web de Singapore Post ?
Non. Vous pouvez utiliser votre numéro de suivi avec de nombreux sites Web tiers, tels que Ship24, spécialisés dans le suivi des colis, avec uniquement votre numéro de suivi Singapore Post.
Lorsque vous expédiez votre colis avec la poste de Singapour, vous recevez un code (ou numéro) de suivi que vous pouvez utiliser pour suivre votre colis soit sur le site Web de la poste de Singapour, soit avec Ship24, un site spécialisé dans le suivi des envois qui suit plusieurs courriers tout en un. lieu.
Pourquoi mon suivi Singapore Post ne se met-il pas à jour ?
Lorsque le suivi n'est pas mis à jour, il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles il en est ainsi. Parfois, cela peut prendre quelques heures ou quelques jours avant que le colis ne soit traité. Dans ce cas, essayez de saisir à nouveau votre numéro de suivi après quelques heures.
Une autre raison pourrait être que le numéro de suivi a été mal écrit. Vérifiez à nouveau s'il y a un chiffre ou une lettre mal orthographié. Vous pouvez également demander à l'expéditeur de renvoyer le numéro de suivi au cas où il aurait mal saisi quelque chose sur le numéro de suivi.
Si votre Singapore Post n'est toujours pas suivi, il est recommandé d'appeler le bureau de poste pour résoudre ce problème.
Comment puis-je identifier mon numéro de suivi Singapore Post à utiliser sur Ship24 ?
Un code de suivi est une combinaison de lettres, de chiffres ou des deux, dont vous aurez besoin pour trouver votre colis. Lorsque vous expédiez votre colis, vous recevrez presque toujours soit une notification sur la plateforme que vous utilisez pour effectuer votre achat, soit une confirmation ou une notification par e-mail avec votre numéro de suivi de colis Singapore Post.
Bien que ce numéro de suivi varie, lorsque vous utilisez Ship24, cela n'a pas d'importance ! Le système de suivi universel à détection automatique de Ship24 signifie que vous pouvez suivre les colis Singapore Post à l'échelle internationale et que vous n'avez pas à vous soucier de savoir avec qui se trouve votre colis ou où il se trouve, car Ship24 vous le dira.
De même, vous n'avez pas besoin de savoir quoi que ce soit sur les variantes de codes de suivi Singapore Post qui peuvent être attachées à votre colis. Utilisez simplement celui qui vous a été envoyé à l'origine pour connaître les dernières informations sur votre colis, universellement.
Le système de suivi Ship24 reconnaîtra instantanément votre colis et vous donnera les dernières informations sur l'emplacement et l'état d'une simple pression sur un bouton. Plus besoin de passer par de longs processus de connexion ou de saisir de nombreuses informations, entrez votre numéro de suivi Singapore Post dans Ship24 aujourd'hui et restez à jour en quelques secondes sur votre colis en temps réel.
Dois-je suivre mon colis Singapore Post via le site Web ?
Non! Vous pouvez suivre votre colis Singapore Post via Ship24, un site spécialisé dans le suivi universel des envois pour des centaines de coursiers différents. Entrez simplement votre numéro de suivi dans la barre de recherche et Ship24 s'occupe du reste. Il identifiera non seulement avec qui se trouve votre colis, mais il vous donnera également les dernières informations sur l'état et l'emplacement.
Contrairement à d'autres sites de messagerie qui ne peuvent suivre que les colis expédiés avec eux, Ship24 vous permet de suivre tout colis expédié avec des centaines de coursiers différents, y compris Singapore Post.
Dans le monde moderne et globalisé, pouvoir acheter des biens à l'étranger est devenu essentiel. Cependant, les consommateurs ont du mal à choisir parmi les coursiers et à suivre leurs commandes. C'est pourquoi Ship24 offre des informations non seulement sur les centaines de coursiers et services postaux que nous couvrons, mais vous permet également de suivre votre colis avec celui que vous choisissez, de l'expédition à la livraison.
Ship24 est l'un des systèmes de suivi les plus avancés disponibles et soutenu par son équipe de développement informatique de pointe, offre parmi les meilleurs services de suivi de colis sur le marché. Si vous expédiez avec Singapore Post ou prévoyez d'expédier avec n'importe quel service de messagerie, assurez-vous que le suivi de votre envoi est trié avec Ship24.
Comment contacter Singapore Post à propos de mon colis ?
Si vous rencontrez un problème ou si vous avez besoin d'informations sur votre colis Singapore Post, vous pouvez contacter le service client Singapore Post en appelant le numéro suivant : 1605. Il s'agit de la hotline du service client.
Singapore Post est connu pour son service client amical, et c'est la preuve que vous pouvez les appeler directement.
Si vous expédiez avec Singapore Post mais que vous vivez à l'étranger, vous pouvez toujours les contacter directement, via les différents numéros de téléphone indiqués ci-dessous. (Veuillez tenir compte des heures d'ouverture locales pour vous assurer que vous appelez au bon moment. Des informations à ce sujet sont disponibles sur le site Web)
- +65 6841 2000.
Toutefois, si votre appel est plus urgent, vous pouvez appeler la hotline 24h/24, dite « Speedpost Hotline » au :
- +65 6222 5777.
Lorsque vous contactez la poste de Singapour, vous pourrez soit vous renseigner sur les frais d'expédition si vous souhaitez envoyer un colis ou un colis avec eux, soit vous pouvez obtenir des informations pertinentes pour le suivi de votre colis si c'est ce dont vous avez besoin.
Pour les premiers, les acheteurs et les vendeurs doivent noter que le prix des colis variera en fonction de la taille, du poids et du délai de livraison. Il est parfois plus facile de vérifier au préalable ces informations via le système automatisé du site Web.
À quelle vitesse la poste de Singapour peut-elle livrer des colis ?
La vitesse à laquelle votre colis Singapore Post arrivera à destination dépend de l'un ou d'une combinaison des éléments suivants :
- Taille et forme de votre colis - La taille d'un colis expédié avec la poste de Singapour déterminera souvent la méthode d'expédition. Les articles plus volumineux ne pourront parfois pas voyager par l'itinéraire le plus rapide (comme par avion). Les colis plus petits pouvant être transportés par avion seront généralement livrés le plus rapidement.
- Le poids total de votre colis : Le poids d'un colis peut également influer sur le mode de transport utilisé, les colis plus lourds étant susceptibles d'être expédiés par voie terrestre ou maritime, ce qui entraînera des délais de livraison allongés.
- Destination finale : les destinations qui se trouvent dans des endroits plus éloignés avec moins de couverture de messagerie seront confrontées à des délais de livraison plus longs dans la plupart des cas. Il est toujours préférable de vérifier auprès de la poste de Singapour ou du service de messagerie que vous utilisez pour vous assurer qu'ils livrent d'abord dans la région, et quels retards éventuels pourraient survenir si vous avez besoin de la livraison dans un certain délai.
- Vacances - Noël et le Nouvel An chinois sont des périodes de vacances célébrées dans le monde entier et peuvent donc entraîner des retards d'expédition. De même, les ventes dans certains pays qui entraînent une augmentation de la demande d'expédition supérieure à la normale (par exemple, les ventes du Black Friday) peuvent également entraîner des retards.
- Accidents exceptionnels - Des conditions météorologiques défavorables, des retards dans le traitement des douanes, des barrages routiers ou des troubles civils dans certains pays, ainsi qu'un certain nombre d'autres circonstances imprévues pourraient également retarder les livraisons.
Bien que ces raisons, en particulier la dernière, soient difficiles à prévoir, la meilleure façon de se tenir au courant de l'emplacement et de l'état de votre colis Singapore Post est d'utiliser l'application de suivi Ship24. Ship24 vous donne des mises à jour en temps réel sur votre colis, donc si dans le cas malheureux où votre colis est bloqué (par exemple à la douane), Ship24 peut vous le faire savoir.
Non seulement le service est gratuit, mais vous pouvez l'utiliser autant de fois que vous le souhaitez, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Bien que vous ne puissiez pas contrôler le changement de la météo, vous pouvez au moins être pleinement informé en ce qui concerne votre forfait !
Avec quel site puis-je suivre mon colis Singapour ?
Les gens en ont assez de devoir entrer des numéros de suivi, des références d'expédition et des destinations finales sur de nombreux sites Web pour obtenir les dernières informations sur leurs colis, souvent sans savoir s'ils doivent entrer leurs numéros de suivi d'origine ou de nouvelles variations qui peuvent parfois résulter du changement de main de leur colis ou traverser les frontières.
Bien que les utilisateurs puissent accéder à certaines informations de suivi via le site Web du service de messagerie, beaucoup choisissent de se rendre sur des sites Web dédiés au suivi des envois qui suivent plusieurs coursiers et ne nécessitent que le numéro de suivi.
Ship24 est l'un de ces services qui, grâce à son système de détection automatique du numéro de suivi, peut identifier instantanément le transporteur avec lequel se trouve votre colis et trouver les informations dont vous avez besoin en conséquence. Accédez instantanément et gratuitement à la localisation actuelle et au statut de votre colis en un seul clic.
Ship24 est la solution universelle de suivi des envois. Fournissez simplement le numéro de suivi et il détectera automatiquement le coursier, l'emplacement et le statut de votre colis en scannant des milliers de coursiers et de magasins dans le monde entier. Vous n'avez plus besoin de passer votre temps durement gagné à trouver où suivre votre colis. Laissez Ship24 faire le travail et tenez-vous au courant.
Rejoignez la révolution du suivi des envois gagnant-gagnant et dites adieu au suivi sur des centaines de sites Web différents !
