Le suivi de vos commandes Digikala est simple. Une fois que vous avez passé une commande, vous recevrez un numéro de suivi. Saisissez ce numéro sur le site Digikala pour consulter l'état actuel de votre livraison. Pour les commandes passées avant 18 heures, Digikala propose une livraison le jour même à Téhéran, améliorant ainsi votre expérience d'achat.
Comment suivre les commandes Digikala ?
Il existe plusieurs façons de suivre vos commandes chez Digikala. Cela peut être fait via leur site Web, leur application mobile ou via un service de suivi tiers comme Ship24.
Via le site Digikala
- Visitez le site Digikala.
- Connectez-vous à votre compte.
- Rendez-vous dans la rubrique « Mes commandes ».
- Sélectionnez la commande que vous souhaitez suivre.
- Recevez les dernières mises à jour sur vos commandes.
Grâce à leur application mobile
- Pour les utilisateurs Android et iOS, téléchargez l'application mobile officielle Digikala depuis les magasins d'applications respectifs.
- Suivez facilement vos commandes lors de vos déplacements.
Via Ship24
Si vous préférez une autre façon de suivre vos commandes, vous pouvez utiliser Ship24. Pour suivre avec Ship24 :
- Accédez à la page d'accueil de Ship24 ou au champ de recherche ci-dessus.
- Saisissez votre numéro de suivi Digikala ou le numéro de suivi du marché sur lequel vous avez acheté.
- Appuyez sur le bouton de recherche.
Le suivi avec Ship24 vous donnera accès au suivi de plus de dix mille marchés dans le monde, tels que Amazon, Alibaba, JOM, etc.
À propos de Digikala
Digikala, le premier détaillant en ligne iranien, propose une large gamme de produits avec un engagement envers une livraison rapide et fiable. Avec plus de 9,7 millions de SKU et un réseau de 530 centres d'infrastructure, Digikala assure une distribution efficace à travers le pays. Leur approche centrée sur le client, comprenant des fonctionnalités telles que PUDO pour un retrait pratique, fait des achats en ligne avec Digikala un choix privilégié pour beaucoup.
Foire aux questions (FAQ)
Dans cette section, vous trouverez les questions fréquemment posées concernant le suivi Digikala.
Comment annuler mes commandes Digikala ?
Pour annuler votre commande, connectez-vous à votre compte Digikala et sélectionnez la commande que vous souhaitez annuler. Suivez les invites pour terminer le processus d’annulation. N'oubliez pas que l'annulation de commande est soumise aux politiques de Digikala et au moment de la demande.
Où est mon numéro de suivi Digikala ?
Votre numéro de suivi Digikala vous est envoyé par email ou SMS après confirmation de votre commande. Ce numéro se trouve également dans la rubrique « Mes commandes » de votre compte Digikala.
Pourquoi le suivi de ma commande Digikala ne se met-il pas à jour ?
Si le suivi de votre commande Digikala n'est pas mis à jour, cela peut être dû à un retard dans la mise à jour du statut par le système du transporteur. Il est conseillé d'attendre un jour ou deux et de vérifier à nouveau. Si le problème persiste, il est recommandé de contacter le service client Digikala pour obtenir de l'aide.
