Nacex seguimiento y rastreo

Nacex seguimiento y rastreo

Nacex internacional es una empresa que ofrece servicios logísticos y B2C en diferentes regiones de Europa. Actualmente está creciendo, tanto económica como operativamente, y en los próximos años los propietarios de Nacex esperan que la compañía esté a la altura de las marcas más importantes de Europa.

¿Qué es Nacex?

Principalmente debemos mencionar que Nacex es una empresa que ofrece servicios logísticos y B2C en España, Portugal y Andorra. La empresa fue creada en 1995 en España. Desde entonces, no ha parado de crecer a pasos agigantados hasta convertirse en una de las empresas más importantes de España en cuanto a servicios de mensajería urgente se refiere. Incluso los servicios de seguimiento de Nacex España se han convertido en un referente para otras empresas similares en otros países ibéricos como Portugal. Actualmente, la compañía forma parte de un grupo multinacional conocido como Grupo Logista, líder en la distribución de paquetería para minoristas y empresas ubicadas en el sur de Europa.

Además de la fundación de Nacex internacional, en 1999 se creó el Grupo Logista en Madrid, España. La marca fue creada para ofrecer servicios de mensajería y paquetería. Desde que comenzó a experimentar un crecimiento exponencial, Grupo Logista comenzó a absorber otras empresas y crear otras sucursales operativas para ampliar los servicios. Grupo Logista es una multinacional con más de 400 almacenes distribuidos en España y Portugal. Actualmente es una empresa que vale más de 4 mil millones de dólares. Además de ser propietaria de Nacex internacional, también es propietaria de otras empresas como MidSid, Supergroup, Integra2 y Terzia.

Volviendo a Nacex, la compañía cuenta con más de 300 oficinas y centros de operaciones repartidos entre España, Portugal y Andorra. Incluso el sistema de vía Nacex está alojado en diferentes servidores de estos países para garantizar la eficiencia del sistema y su disponibilidad las 24 horas. Además, Nacex tiene alianzas comerciales y operativas con cientos de empresas. Además de su red de vehículos y camiones, también cuenta con miles de colaboradores en Europa.

Según la última estimación, Nacex procesa más de 100.000 paquetes por hora entre España, Portugal y Andorra.
Asimismo, Nacex cuenta con una sucursal de distribución individual denominada NACEX. Tienda con la que millones de usuarios pueden gestionar la entrega de sus paquetes.

¿Cómo hago el seguimiento de mi envío Nacex?

Hasta el momento, los usuarios pueden realizar su seguimiento Nacex a través de 3 alternativas.

  • La primera consiste en utilizar una herramienta virtual que se encuentra en la web oficial. Esta plataforma de seguimiento de Nacex está siempre disponible y con ella los usuarios no solo pueden localizar sus paquetes sino también recibir información sobre las oficinas donde se distribuirán los paquetes.
  • Como segunda alternativa, los usuarios pueden consultar el servicio de vía Nacex a través del departamento de atención al cliente. Ya sea por correo electrónico (atencion.cliente@nacex.com) o llamando al teléfono de Nacex (900-100-000). Incluso pueden utilizar el servicio de seguimiento de Nacex España a través de la cuenta oficial de Twitter de la compañía (NacexClientes). Para cualquier consejo o información adicional, los usuarios pueden consultar a través de estos canales.
  • Una tercera alternativa es que los clientes puedan rastrear sus paquetes a través de la plataforma Ship24. El seguimiento con Ship24 le brindará información actualizada sobre sus paquetes. Ship24 puede detectar automáticamente más de 1200 mensajeros con un número de rastreo y también le permite rastrear hasta 10 paquetes al mismo tiempo.

Por otro lado, el número de seguimiento de Nacex se envía por correo electrónico una vez que el cliente finaliza el proceso de pago del contrato de servicio. El número de seguimiento se puede utilizar en cualquiera de las alternativas mencionadas anteriormente.
Sin embargo, el número de seguimiento de Nacex no es la única información necesaria para localizar paquetes. Los usuarios también necesitan el pedido de referencia del paquete y su ID de cliente.

Todos estos datos se envían después de que el cliente complete los trámites necesarios. En los próximos años se espera desarrollar una aplicación móvil con función integrada para utilizar el servicio de seguimiento de Nacex.

¿Cuánto tarda el envío Nacex?

El plazo de entrega de Nacex puede variar en función del peso, tipo de transporte y destino.

  • A países como España, Portugal, Andorra y regiones de Baleares o Canarias, el plazo de entrega aproximado es de 2 a 4 días laborables.
  • Con los servicios de entrega Premium, el tiempo de entrega aproximado es de 24 a 72 horas, independientemente del destino.
  • A otros países europeos, Nacex puede tramitar envíos por transporte marítimo en 2 o 3 días, dependiendo de las autoridades aduaneras de cada país.

¿Nacex realiza entregas los sábados?

En este momento, Nacex no realiza entregas los sábados. Todos los servicios de entrega operan de lunes a viernes. Los usuarios no pueden solicitar la entrega en sábados ni festivos. Sin embargo, pueden solicitar la entrega directa a la dirección de su elección.

¿Nacex opera solo en EE. UU.?

El mayor mercado operativo de Nacex se encuentra en Europa. Se procesan miles de envíos en países como España, Portugal, Andorra y en regiones de Canarias y Baleares.

Sin embargo, solo con el servicio exprés de entrega de documentos y paquetería pequeña se pueden tramitar envíos internacionales, concretamente a más de 192 países. El resto de servicios logísticos no están disponibles a otros destinos internacionales, incluido el servicio de vía Nacex.

¿Los gastos de envío de Nacex son caros?

Nacex es conocido por tener tarifas de envío competitivas.

Gastos de envío Nacex

  • Con paquetes que pesan menos de 2 kilogramos, el costo promedio de envío es de 4 dólares, por lo que no hay mucha diferencia con los servicios de otras marcas.
  • Sin embargo, para paquetes que pesan más de 10 kilogramos, los costos de envío son más bajos en comparación con otras compañías. En este caso, el coste medio de los envíos no supera los 100 dólares.
    Además, a diferencia de otras marcas que cobran tarifas adicionales por los servicios de seguimiento, el servicio de seguimiento de Nacex España es gratuito y está disponible para localizar paquetes en cualquier parte del mundo.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Nacex?

Los usuarios pueden contactar con el servicio de atención al cliente de Nacex a través de teléfono (900-100-000), correo electrónico (atencion.cliente@nacex.com), o en redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube o LinkedIn.

Incluso pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente a través de un chat virtual con el que los usuarios pueden interactuar con los agentes autorizados. Esta herramienta puede ser muy útil para consultar el número de seguimiento de Nacex u otros datos importantes.

Sin duda, Nacex se convertirá en los próximos años en una de las empresas logísticas y B2C más importantes de la región ibérica y Baleares. Su ambición de dominar el mercado europeo es tan importante que se toman muy en serio las sugerencias de sus clientes.

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