Nacex International — компания, которая предлагает логистические и B2C услуги в разных регионах Европы. В настоящее время она растет как в финансовом, так и в операционном плане, и в ближайшие годы владельцы Nacex ожидают, что компания будет наравне с самыми важными брендами в Европе.
Что такое Наксекс?
В первую очередь следует отметить, что Nacex — это компания, которая предлагает услуги логистики и B2C в Испании, Португалии и Андорре. Компания была создана в 1995 году в Испании. С тех пор она не переставала расти как на дрожжах, чтобы стать одной из самых важных компаний в Испании с точки зрения экспресс-курьерских услуг. Даже службы отслеживания Nacex Spain стали ориентиром для других подобных компаний в других иберийских странах, таких как Португалия. В настоящее время компания является частью многонациональной группы, известной как Grupo Logista, которая является лидером в доставке посылок для розничных продавцов и компаний, расположенных в Южной Европе.
В дополнение к основанию Nacex international в 1999 году в Мадриде, Испания, была создана группа Logista. Бренд был создан для предоставления курьерских услуг и услуг по доставке посылок. С тех пор, как начался экспоненциальный рост, Grupo Logista начала поглощать другие компании и создавать другие операционные филиалы для расширения услуг. Grupo Logista — многонациональная компания с более чем 400 складами в Испании и Португалии. В настоящее время это компания стоимостью более 4 миллиардов долларов. Помимо Nacex International, он также владеет другими компаниями, такими как MidSid, Supergroup, Integra2 и Terzia.
Возвращаясь к Nacex, компания имеет более 300 офисов и операционных центров, распределенных между Испанией, Португалией и Андоррой. Даже трековая система Nacex размещена на разных серверах в этих странах, чтобы гарантировать эффективность системы и ее круглосуточную доступность. Кроме того, у Nacex есть коммерческие и операционные союзы с сотнями компаний. В дополнение к своей сети автомобилей и грузовиков, у него также есть тысячи сотрудников в Европе.
По последним оценкам, Nacex обрабатывает более 100 000 посылок в час между Испанией, Португалией и Андоррой.
Кроме того, у Nacex есть отдельная дистрибьюторская ветвь, известная как NACEX. Магазин, с помощью которого миллионы пользователей могут управлять доставкой своих посылок.
Как мне отследить посылку Nacex?
На данный момент пользователи могут реализовывать отслеживание Nacex тремя способами.
- Первый заключается в использовании виртуального инструмента, который можно найти на официальном сайте. Эта платформа отслеживания Nacex всегда доступна, и с ее помощью пользователи могут не только находить свои посылки, но и получать информацию об офисах, в которых будут распространяться посылки.
- В качестве второго варианта пользователи могут проконсультироваться со службой отслеживания Nacex через отдел обслуживания клиентов. Либо по электронной почте (atencion.cliente@nacex.com) или позвонив по телефону Nacex (900-100-000). Они даже могут использовать службу отслеживания Nacex Spain через официальный аккаунт компании в Twitter (NacexClientes). Для получения любых советов или дополнительной информации пользователи могут консультироваться по этим каналам.
- Третья альтернатива заключается в том, что клиенты могут отслеживать свои посылки через платформу Ship24. Отслеживание с помощью Ship24 предоставит вам актуальную информацию о ваших посылках. Ship24 может автоматически определять более 1200 курьеров с номером отслеживания, а также позволяет отслеживать до 10 посылок одновременно.
С другой стороны, номер отслеживания Nacex отправляется по электронной почте после того, как клиент завершает процесс оплаты контракта на обслуживание. Номер отслеживания можно использовать в любом из вышеупомянутых вариантов.
Однако номер отслеживания Nacex — не единственная информация, необходимая для поиска посылок. Пользователям также необходим справочный заказ пакета и идентификатор клиента.
Все эти данные отправляются после того, как заказчик завершит необходимые процедуры. Ожидается, что в ближайшие годы будет разработано мобильное приложение со встроенной функцией использования службы отслеживания Nacex.
Как долго идет доставка Nacex?
Срок доставки Nacex может варьироваться в зависимости от веса, вида транспорта и пункта назначения.
- В такие страны, как Испания, Португалия, Андорра и регионы Балеарских или Канарских островов приблизительный срок доставки составляет от 2 до 4 рабочих дней.
- При использовании служб доставки Premium приблизительное время доставки составляет от 24 до 72 часов, независимо от пункта назначения.
- В другие европейские страны Nacex может оформить доставку морским транспортом за 2-3 дня, в зависимости от таможенных органов каждой страны.
Доставляет ли Nacex по субботам?
В настоящее время Nacex не осуществляет доставку по субботам. Все службы доставки работают с понедельника по пятницу. Пользователи не могут запрашивать доставку по субботам или праздникам. Однако они могут запросить прямую доставку по адресу по своему выбору.
Работает ли Nacex только на всей территории США?
Крупнейший операционный рынок Nacex расположен в Европе. Тысячи доставок обрабатываются в таких странах, как Испания, Португалия, Андорра, а также в регионах Канарских и Балеарских островов.
Однако только с помощью экспресс-доставки документов и небольших посылок можно обрабатывать международные отправления, в частности, в более чем 192 страны. Все остальные логистические услуги недоступны для других международных направлений, включая службу Nacex.
Стоимость доставки Nacex высока?
Nacex известен своей конкурентоспособной стоимостью доставки.
Стоимость доставки Nacex
- При весе посылок менее 2 килограмм средняя стоимость доставки составляет 4 доллара, поэтому особой разницы с услугами других брендов нет.
- Однако для посылок весом более 10 кг стоимость доставки ниже по сравнению с другими компаниями. При этом средняя стоимость отправлений не превышает 100 долларов.
Кроме того, в отличие от других брендов, которые взимают дополнительную плату за услуги отслеживания, служба отслеживания Nacex Spain бесплатна и доступна для поиска посылок в любой точке мира.
Как я могу связаться со службой поддержки клиентов Nacex?
Пользователи могут связаться со службой поддержки клиентов Nacex по телефону (900-100-000), электронной почте (atencion.cliente@nacex.com) или в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, YouTube или LinkedIn.
Они даже могут общаться со службой поддержки через виртуальный чат, с помощью которого пользователи могут взаимодействовать с авторизованными агентами. Этот инструмент может быть очень полезен для просмотра номера отслеживания Nacex или других важных данных.
В ближайшие годы Nacex, несомненно, станет одной из самых важных логистических и B2C-компаний в Пиренейском регионе и на Балеарских островах. Их стремление доминировать на европейском рынке настолько важно, что они очень серьезно относятся к предложениям своих клиентов.
