Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng cho gói hàng của mình sau khi nó được chuyển đi không?

Đôi khi, chúng tôi hiểu rằng hoàn cảnh có thể thay đổi và bạn có thể cần điều chỉnh địa chỉ giao hàng khi hàng được vận chuyển. Mặc dù không có gì đảm bảo rằng bạn sẽ có thể thay đổi địa chỉ sau khi nó được gửi đi, nhưng ít nhất bạn có thể thử và thử xem. Tuy nhiên, đây là cách bạn có thể thử thay đổi nó và một số lời khuyên hữu ích.

Hiểu quy trình

Các hãng chuyển phát khác nhau có chính sách khác nhau. Một số có thể cho phép thay đổi địa chỉ sau khi hàng được chuyển đi và một số thì không. Vì vậy, việc một số người từ chối yêu cầu này hoặc không thể cung cấp giải pháp cho bạn là điều bình thường và một số có thể hoàn toàn chấp nhận yêu cầu này.

Trước khi chúng ta có thể chuyển sang chủ đề này, điều quan trọng là phải hiểu cách hoạt động của lô hàng. Điều này sẽ giúp bạn hiểu tại sao một số lô hàng có thể thay đổi địa chỉ còn một số thì không.

Thông thường, khi một lô hàng đã được vận chuyển, nó sẽ đi theo một lộ trình cụ thể để đến đích. Điều này có thể bao gồm một số điểm kiểm tra, cơ sở phân loại và nhà kho.

Khi nào bạn có thể thay đổi địa chỉ giao hàng?

Thông thường, việc thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi hàng đã được vận chuyển hoặc đang vận chuyển sẽ gây rắc rối cho người vận chuyển. Đó là lý do tại sao bạn chỉ có thể sửa đổi địa chỉ trước khi gói hàng được vận chuyển hoặc quá cảnh. Sau khi hàng đã được vận chuyển hoặc đang quá cảnh, hầu hết các nhà vận chuyển thường sẽ từ chối tùy chọn thay đổi địa chỉ giao hàng. Một số thậm chí có thể tính thêm giá hoặc chi phí cho bạn hoặc một số có thể đề nghị bạn hoàn tất lô hàng và đặt một lô hàng mới. Tuy nhiên, dưới đây là một số tình huống có thể xảy ra và những việc cần làm khi bạn gặp phải tình huống đó:

Trước khi giao hàng

Đây là lúc bạn gặp lỗi hoặc bạn muốn thay đổi địa chỉ giao hàng trước khi gói hàng được chuyển đi. Ở giai đoạn này, khả năng cao là bạn có thể thay đổi địa chỉ giao hàng vì chưa có sản phẩm nào được chuyển đi. Thông thường, trong giai đoạn này, không có khoản phí bổ sung nào được tính nếu nó ở trong cùng một thành phố hoặc quốc gia tùy thuộc vào khoảng cách từ địa điểm ban đầu.

Giữ nhà cung cấp dịch vụ

Một số dịch vụ vận chuyển hoặc chuyển phát nhanh đề nghị bạn giữ lô hàng tại cơ sở địa phương. Điều này sẽ cho phép bạn yêu cầu một dịch vụ giao hàng mới hoặc thậm chí thực hiện một đơn đặt hàng mới. Tuy nhiên, điều này thường yêu cầu phí bổ sung.

Dịch vụ chặn gói hàng

Xin lưu ý rằng không phải tất cả các hãng chuyển phát nhanh đều có loại hình hoặc hình thức dịch vụ này. Nhưng những người chuyển phát nhanh làm như vậy thường tính thêm phí. Dịch vụ này cho phép bạn chuyển hướng lô hàng đến một địa chỉ mới. Điều này cũng phụ thuộc vào việc vận chuyển, thường rất tốn kém.

Làm cách nào để thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi nó được gửi?

Để thay đổi địa chỉ giao hàng, bạn có thể thực hiện theo một trong các bước sau:

• Liên hệ với người bán: Cách dễ nhất bạn có thể làm là yêu cầu người bán nơi bạn đã mua sản phẩm giúp bạn thay đổi địa chỉ. Thông thường, khi bạn mua hàng từ người bán, họ sẽ là người chịu trách nhiệm vận chuyển sản phẩm của bạn, bạn có thể nói chuyện trực tiếp với họ vì họ là người liên lạc với người chuyển phát của họ.
• Liên hệ với Chuyển phát nhanh của bạn: Nếu bạn là người liên hệ với người chuyển phát nhanh hoặc nếu bạn là người vận chuyển hàng hóa, bạn nên liên hệ trực tiếp với đường dây dịch vụ khách hàng của người chuyển phát nhanh để xem bạn có thể làm gì để thay đổi địa chỉ hay không. Họ có thể cung cấp cho bạn các bước và hướng dẫn để thay đổi địa chỉ.

Thay đổi địa chỉ giao hàng với các hãng chuyển phát khác nhau

• USPS: USPS cung cấp tùy chọn chặn gói hàng cho phép bạn chuyển hướng gói hàng cho dù gói hàng đó đã được gửi hay chưa. Phí bổ sung được yêu cầu cho dịch vụ này. Trước tiên, bạn cần xác minh rằng lô hàng của bạn đủ điều kiện để chặn gói hàng. Khi bạn biết rằng nó đủ điều kiện, bạn có thể yêu cầu trực tuyến sau khi đăng nhập vào tài khoản USPS của mình. Sau khi gửi yêu cầu, bạn sẽ nhận được email liên quan đến phí chặn gói hàng và phí này sẽ được tính vào thẻ tín dụng của bạn.
• DHL: Tin tốt! Bạn có thể chuyển hướng một gói từ DHL miễn phí. Sau khi đăng nhập vào tài khoản DHL, người nhận sẽ thay đổi địa chỉ và ngày giao hàng. Sau đó, lô hàng sẽ được giao bởi ‘Gói chuyển hướng' báo cáo.
• FedEx: Có thể chuyển hướng một gói với FedEx miễn phí. Đơn giản chỉ cần chọn Quản lý giao hàng, sau đó chọn Chỉnh sửa địa chỉ giao hàng cái nút.

Mẹo để thay đổi thành công địa chỉ của bạn sau khi nó được gửi đi

• Hành động nhanh chóng: Đảm bảo hành động nhanh chóng khi bạn muốn thay đổi địa chỉ giao hàng của mình. Hãy liên hệ ngay với bộ phận dịch vụ khách hàng/người bán chịu trách nhiệm vận chuyển sản phẩm của bạn. Có khả năng cao là thay đổi địa chỉ trước khi vận chuyển hoặc quá cảnh.
• Chuẩn bị thanh toán mọi khoản phí bổ sung cần thiết: Thông thường, khi thay đổi địa chỉ giao hàng, bạn sẽ phải trả thêm phí. Vì vậy, hãy sẵn sàng trả mọi khoản phí bổ sung cần thiết để thay đổi địa chỉ giao hàng của bạn.
• Kiểm tra chính sách của Chuyển phát nhanh: Trước khi liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng, bạn có thể kiểm tra trang web của người chuyển phát nhanh để xem liệu có chính sách bằng văn bản nào về việc thay đổi địa chỉ giao hàng của bạn hay không. Hãy nhớ rằng mỗi hãng chuyển phát nhanh đều có những chính sách khác nhau.