Posso alterar o endereço de entrega do meu pacote depois de enviado?

Às vezes, entendemos que as circunstâncias mudam e você pode precisar ajustar o endereço de entrega quando ele for enviado. Embora não haja garantia de que você poderá alterar o endereço depois de enviado, você pode pelo menos tentar. No entanto, veja como você pode tentar alterá-lo e algumas dicas úteis.

Compreendendo o processo

Correios diferentes têm políticas diferentes. Alguns podem permitir uma mudança de endereço após o envio e outros não. Portanto, é normal que alguns rejeitem este pedido ou não consigam lhe fornecer uma solução e alguns possam aceitar completamente este pedido.

Antes de entrarmos no assunto, é importante entender como funciona o envio. Isso ajudará você a entender por que algumas remessas podem ser alteradas de endereço e outras não.

Normalmente, uma vez despachada uma remessa, ela segue uma rota específica até seu destino. Isso pode incluir alguns pontos de verificação, instalações de triagem e armazéns.

Quando você pode alterar o endereço de entrega?

Normalmente, alterar o endereço de entrega depois de enviado ou em trânsito é um incômodo para os transportadores. É por isso que você só pode modificar o endereço antes do pacote ser enviado ou em trânsito. Depois de já ter sido enviado ou em trânsito, a maioria dos transportadores normalmente recusará a opção de alterar o endereço de entrega. Alguns podem até cobrar um preço ou custo extra ou alguns podem sugerir que você termine a remessa e solicite uma nova remessa. No entanto, listados abaixo estão alguns cenários possíveis e o que fazer quando você estiver enfrentando isso:

Pré-embarque

É quando você detecta o erro ou deseja alterar o endereço de entrega antes do pacote ser enviado. Nesta fase, existe uma grande possibilidade de você alterar o endereço de entrega porque nada foi enviado. Normalmente, nesta etapa, não são cobradas taxas adicionais caso esteja dentro da mesma cidade ou país dependendo da distância do local original.

Suporte de portadora

Alguns serviços de remessa ou correios oferecem a você a retenção da remessa em uma instalação local. Isso permitirá que você solicite um novo serviço de entrega ou até mesmo faça um novo pedido. No entanto, isso geralmente requer taxas adicionais.

Serviço de interceptação de pacotes

Observe que nem todos os transportadores oferecem esse tipo ou forma de serviço. Mas os transportadores que o fazem geralmente cobram uma taxa adicional. Este serviço permite redirecionar a remessa para um novo endereço. Isso também depende do frete, que costuma ser muito caro.

Como alterar um endereço de entrega após o envio?

Para alterar um endereço de entrega, você pode seguir uma destas etapas:

• Contate o vendedor: A coisa mais fácil que você pode fazer é pedir ao vendedor de quem você comprou seus produtos para ajudá-lo a alterar o endereço. Normalmente, quando você compra de um vendedor, ele é o responsável pelo envio do seu produto, você pode falar diretamente com ele, pois são eles que se comunicam com seus entregadores.
• Entre em contato com seu transportador: Se for você quem está em contato com o seu transportador ou se for você quem envia a mercadoria, você deve entrar em contato diretamente com a linha de atendimento ao cliente do seu transportador para ver se há algo que você possa fazer para alterar o endereço. Eles podem fornecer as etapas e orientações para alterar o endereço.

Alteração de endereços de entrega com diferentes transportadores

• USPS: USPS oferece uma opção de interceptação de pacotes que permite redirecionar um pacote, independentemente de ele ter sido enviado ou não. Taxas adicionais são necessárias para este serviço. Primeiro, você precisa verificar se sua remessa está qualificada para interceptação de pacote. Depois de saber que ele é elegível, você poderá solicitá-lo on-line após fazer login em sua conta do USPS. Após enviar sua solicitação, você receberá um e-mail informando a taxa de interceptação do pacote e ela será cobrada em seu cartão de crédito.
• DHL: Boas notícias! Você pode redirecionar um pacote de DHL grátis. Após fazer login na sua conta DHL, o destinatário alterará o endereço e a data de entrega. Posteriormente, a remessa deverá ser entregue pelo ‘Pacote de redirecionamento' relatório.
• FedEx: É possível redirecionar um pacote com FedEx grátis. Basta selecionar Gerenciar entrega, em seguida, escolha o Editar endereço de entrega botão.

Dicas para alterar seu endereço com sucesso após o envio

• Aja rápido: Certifique-se de agir rapidamente quando quiser alterar seu endereço de entrega. Contate imediatamente o atendimento ao cliente/vendedor responsável pelo envio de seus produtos. Existe uma grande possibilidade de alterar o endereço antes do envio ou em trânsito.
• Prepare-se para pagar quaisquer taxas adicionais necessárias: Normalmente, ao alterar o endereço de entrega, você precisará pagar taxas adicionais. Portanto, esteja preparado para pagar quaisquer taxas adicionais necessárias para alterar seu endereço de entrega.
• Verifique as políticas do correio: Antes de entrar em contato com o atendimento ao cliente, você pode verificar o site do transportador para ver se há alguma política escrita sobre a alteração do seu endereço de entrega. Lembre-se de que cada transportador tem políticas diferentes.