YunExpress предоставляет услуги международной доставки посылок для продавцов и покупателей электронной коммерции по всему миру. С помощью номера отслеживания YunExpress вы можете отслеживать путь своей посылки от отправителя до получателя и получать обновления статуса в режиме реального времени. В этом руководстве объясняется, как отслеживать посылку, что означает каждый статус, сколько времени занимает доставка и что делать, если статус не обновляется.
- содержание
- О YunExpress: эксперт по логистике трансграничной электронной коммерции
- Как отследить посылку Yun Express?
- Статусы отслеживания YunExpress и их значения
- Формат номера отслеживания YunExpress и уведомление о передаче
- Расчетные сроки доставки международных отправлений YunExpress
- Что делать, если данные отслеживания YunExpress не обновляются
- Контактная информация и руководство на последней миле
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
О YunExpress: эксперт по логистике трансграничной электронной коммерции
Связанный:
Международное отслеживание YunExpressКомпания YunExpress, основанная в Шэньчжэне в 2014 году, специализируется на предоставлении высококачественных решений по прямым международным перевозкам для международных компаний, занимающихся трансграничной электронной коммерцией. В настоящее время компания осуществляет свою деятельность более чем в 220 странах и регионах мира. В 2022 году YunExpress приобрела свой первый широкофюзеляжный грузовой самолет Boeing 777, став первой частной китайской компанией, купившей эту модель. По состоянию на 2023 год YunExpress эксплуатирует в общей сложности 4 широкофюзеляжных грузовых самолета Boeing 777.
Как отследить посылку Yun Express?
Вы можете использовать номер отслеживания Yun Express на их сайте отслеживания или на бесплатном сайте отслеживания Ship24.
На официальном сайте YunExpress
- Проверьте подтверждение заказа или уведомление об отправке. Вы увидите номер отслеживания, начинающийся с «YT» и состоящий из 16 цифр.
- Посетите Сайт YunExpress.
- Введите номер отслеживания в поле поиска и нажмите «Отследить». Система отобразит текущий статус и историю доставки.
На платформе отслеживания нескольких перевозчиков Ship24
Поскольку YunExpress часто передаёт посылки местным перевозчикам в странах назначения, вы можете получить второй номер отслеживания. На Ship24:
- Просто введите свой оригинальный Номер отслеживания YunExpress.
- Нажмите на кнопку поиска.
Использование Ship24 избавит вас от необходимости переключаться между разными сайтами и поможет отслеживать вашу посылку на всех этапах.
Статусы отслеживания YunExpress и их значения
При вводе номера отслеживания Yun Express на сайте отслеживания, например, Ship24, вы увидите список уведомлений об отслеживании. Иногда его бывает сложно понять. Ниже приведены некоторые уведомления об отслеживании Yun Express и их описание.
| Статус | Описание |
| Shipment information received | Отправитель создал этикетку или запись об отправке, но посылка еще не передана в YunExpress. |
| Departed Facility In processing center---- | Посылка YunExpress покинула местный сортировочный центр YunExpress. |
| Departed from AIRPORT of Origin | Посылка YunExpress покинула аэропорт отправления и направляется в страну назначения. |
| Arrived at AIRPORT of Destination | YunEpress прибыл в страну назначения. |
| Delivery to local courier | Посылка направляется в местный офис YunExpress. |
| Custom clearance completed | Посылка растаможена. |
| Arrive at international airport to abroad---- | Посылка прибыла в международный аэропорт Китая и отправляется за границу. |
| Departed Facility in | Посылка покинула отделение YunExpress в определенном городе/регионе. |
| Arrived at Sort Facility | Посылка прибыла на сортировочный склад. |
Формат номера отслеживания YunExpress и уведомление о передаче
Номер отслеживания YunExpress обычно начинается с «YT», за которыми следуют 16 цифр (например, YT202221272033139).
Иногда, как только ваша посылка попадает в страну назначения, её передают местному курьеру и присваивают новый номер отслеживания. Ship24 продолжает отслеживать исходный номер YunExpress и автоматически добавляет любой новый номер, чтобы вам не приходилось отслеживать несколько идентификаторов по отдельности.
Расчетные сроки доставки международных отправлений YunExpress
Из Китая в США
Стандартная доставка обычно занимает от 7 до 15 рабочих дней. После прибытия в США передача местному перевозчику (например, USPS или FedEx) может привести к некоторой задержке.
Из Китая в Европу
Стандартная доставка обычно занимает 7–12 рабочих дней.
Факторы, которые могут задержать доставку, включают в себя:
- Таможенные проверки
- Праздники или пики массового шопинга
- Необычная погода или нарушение транспортной сети
- Неполная или неверная информация о доставке
Что делать, если данные отслеживания YunExpress не обновляются
- Возможно, этикетка посылки уже создана, но посылка еще не передана в YunExpress; подождите 24–48 часов.
- Предположим, статус отправления — «Доставлено местному курьеру» или «Отслеживание завершено». В этом случае посылка могла быть передана; проверьте сайт местного перевозчика по новому номеру отслеживания или воспользуйтесь Ship24 для получения актуальной информации.
- Сканирование в выходные и праздничные дни может задерживаться; учитывайте дополнительный рабочий день.
- Если посылка не перемещается в течение более 7 рабочих дней и у вас нет местного номера отслеживания, свяжитесь с продавцом, сообщите ему номер отслеживания YT и запросите данные о передаче.
- Убедитесь, что ваш адрес доставки, номер телефона получателя и почтовый индекс указаны правильно; ошибки могут привести к задержкам сортировки.
Контактная информация и руководство на последней миле
Офис в Китае
- Shenzhen, Longgang, Bantian, Bulong Road – 369, Donghaiwang
- Телефон: 0755 893 563 29
- Электронная почта: info@yunexpress.com
Офисы в США
- Восток: 1100 Cranbury S. River Rd, Монро, Нью-Джерси 08831
- Запад: 10722 S. La Cienega Blvd, Инглвуд, Калифорния 90304.
- Телефон: (732) 722-8110
- Электронная почта: sales@yunexpressusa.com
Примечание последней мили: После того, как ваша посылка покидает основную транзитную сеть YunExpress, её окончательная доставка может быть осуществлена местной курьерской службой (USPS, UPS, Royal Mail и т. д.). По вопросам, связанным с последним этапом доставки, обращайтесь к местному перевозчику, как только получите транзитный номер.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Все часто задаваемые вопросы об отслеживании YunExpress вы можете найти здесь.
Где я могу найти номер отслеживания YunExpress?
Он предоставляется продавцом после отправки товара. Он начинается с «YT» и содержит 16 цифр.
Почему мой трекинг не обновляется уже неделю?
Подождите 24–48 часов, пока посылка будет передана. Если статус — «Доставлено местному курьеру», проверьте информацию на сайте местной курьерской службы или воспользуйтесь Ship24.
Могу ли я отслеживать свою посылку и на YunExpress, и на Ship24?
Да. Вы можете использовать YunTrack (официальный портал YunExpress) или Ship24 (комплексное отслеживание для всех перевозчиков). Введите тот же номер YT; Ship24 определит любой новый номер после передачи.
Что влияет на время доставки YunExpress?
На сроки влияют такие факторы, как страна происхождения, вес посылки, страна назначения, таможенное оформление, вариант доставки и качество работы местной курьерской службы. Обычно срок доставки составляет 7–15 рабочих дней в США и 7–12 рабочих дней в Европу.
Ship24 предлагает передовые решения по отслеживанию отправлений с тысячами довольных клиентов по всему миру.
