YunExpress 包裹跟踪

YunExpress 为全球电商卖家和买家提供全球包裹运输服务。凭借您的 YunExpress 追踪单号，您可以追踪包裹从始发地到目的地的全程，并获取实时状态更新。本指南将解释如何追踪您的包裹、各种状态的含义、预计送达时间以及状态未更新时的应对措施。

关于云速：跨境电商物流专家

云速运于2014年在深圳成立，致力于为全球跨境电商企业提供优质的全球直邮解决方案。目前，其业务已覆盖全球220多个国家和地区。2022年，云速运购入首架波音777宽体货机，成为首家购买该机型的中国民营企业。截至2023年，云速运共运营4架波音777宽体货机。

如何追踪我的云快递包裹？

您可以使用云快递的追踪号码在其追踪网站上或免费的 Ship24 追踪网站上进行追踪。

在云快运官方网站上

1. 请查看您的订单确认或发货通知。您会找到一个以“YT”开头，后跟16位数字的追踪号码。
2. 参观 云快运网站。
3. 在搜索栏中输入追踪号码，然后点击“追踪”。系统将显示当前状态和发货历史记录。

在 Ship24 的多承运商跟踪平台上

由于云速快递经常将包裹转交给目的地国家的当地快递公司，您可能会收到第二个追踪号码。在 Ship24 上：

1. 只需输入您的原始数据即可 云快递追踪号码。
2. 点击搜索按钮

使用 Ship24 可以避免在不同网站之间切换，并帮助您监控包裹的各个阶段。

云快递物流跟踪状态及其含义

在 Ship24 等物流追踪网站上输入您的云捷快递运单号后，会显示一系列物流通知。有时，这些通知可能难以理解。以下列出部分云捷快递物流通知及其说明。

地位	描述
Shipment information received	寄件人已创建标签或发货记录，但包裹尚未交给云速递。
Departed Facility In processing center----	云快递包裹已离开当地云快递分拣中心。
Departed from AIRPORT of Origin	云快运包裹已离开始发机场，正在运往目的地国家途中。
Arrived at AIRPORT of Destination	云快列车已抵达目的地国家。
Delivery to local courier	包裹正在运往当地云快递办事处。
Custom clearance completed	包裹已清关。
Arrive at international airport to abroad----	包裹已抵达中国某国际机场，正在运往海外。
Departed Facility in	包裹已离开某城市/地区的云速快递仓库。
Arrived at Sort Facility	包裹已到达分拣仓库。

云速递运单号格式及交接通知

您的YunExpress跟踪号码通常以“YT”开头，后跟16位数字（例如，YT202221272033139）。

有时，包裹进入目的地国家后，会被转交给当地快递公司，并获得一个新的追踪号码。Ship24 会继续追踪原有的 YunExpress 追踪号码，并自动关联任何新的追踪号码，这样您就无需分别追踪多个追踪号码。

云速国际货运预计送达时间

从中国到美国

标准配送通常需要7到15个工作日。包裹到达美国后，交给当地承运商（例如美国邮政或联邦快递）可能会增加一些延误。

从中国到欧洲

标准配送通常需要 7至12个工作日。

可能导致交货延迟的因素包括：

• 海关检查
• 节假日或购物高峰期
• 异常天气或交通网络中断
• 不完整或不正确的收货信息

如果您的云快递物流跟踪信息未更新，该怎么办？

• 包裹标签可能已经生成，但包裹尚未交给云快运；请等待 24-48 小时。
• 如果状态显示“已交付当地快递公司”或“追踪结束”，则包裹可能已交出；请使用新的追踪号码查询当地快递公司网站，或使用 Ship24 获取最新信息。
• 周末或节假日扫描可能会延迟；请预留一个工作日的时间。
• 如果超过 7 个工作日仍未收到任何物流信息，且您没有本地物流跟踪号码，请联系卖家并提供您的 YT 物流跟踪号码，询问交接详情。
• 请确保您的收货地址、收件人电话号码和邮政编码正确；错误可能会导致分拣延误。

联系信息和最后一公里导航

中国办事处

• Shenzhen, Longgang, Bantian, Bulong Road – 369, Donghaiwang
• 电话：0755 893 563 29
• 电子邮件： info@yunexpress.com

美国办事处

• 东：新泽西州门罗市克兰伯里南河路1100号，邮编：08831
• 西：10722 S. La Cienega Blvd, Inglewood, CA 90304
• 电话：（732）722-8110
• 电子邮件： sales@yunexpressusa.com

最后一公里提示： 包裹离开云速运主转运网络后，最终派送可能由当地快递公司（例如美国邮政、UPS、英国皇家邮政等）负责。如有关于最后一公里配送的疑问，请在获得转运单号后联系当地快递公司。

常见问题解答 (FAQ)

您可以在这里找到所有关于YunExpress物流追踪的常见问题。

我的YunExpress运单号在哪里可以找到？

商品发货后，卖家会提供该号码。号码以“YT”开头，后面跟着16位数字。

为什么我的追踪信息一周都没有更新？

包裹交接完成前请等待 24-48 小时。如果状态显示“已交付当地快递公司”，请查看当地快递公司网站或使用 Ship24 查询更多信息。

我可以在YunExpress和Ship24上同时追踪我的包裹吗？

是的。您可以使用YunTrack（YunExpress官方门户网站）或Ship24（跨承运商的一站式追踪服务）。输入相同的YT单号；Ship24会在货物交接后自动识别任何新的单号。

影响云快递送达时间的因素有哪些？

始发地、包裹重量、目的地国家/地区、清关情况、运输方式以及当地快递公司的服务效率都会影响送达时间。通常情况下，寄往美国的送达时间为 7-15 个工作日，寄往欧洲的送达时间为 7-12 个工作日。