YunExpress sledování zásilky

YunExpress poskytuje globální přepravu balíků pro prodejce a kupující v e-commerce po celém světě. S vaším sledovacím číslem YunExpress můžete sledovat cestu vaší zásilky od místa odeslání do místa určení a mít přístup k aktualizacím stavu v reálném čase. Tato příručka vysvětluje, jak sledovat vaši zásilku, co jednotlivé stavy znamenají, jak dlouho trvá doručení a co dělat, když se stav neaktualizuje.

O společnosti YunExpress: Expert na logistiku přeshraničního elektronického obchodování

Společnost YunExpress, založená v roce 2014 v Šen-čenu, se věnuje poskytování vysoce kvalitních globálních řešení přímé přepravy pro globální přeshraniční e-commerce podniky. V současné době působí ve více než 220 zemích a regionech po celém světě. V roce 2022 YunExpress získala svůj první nákladní letoun Boeing 777 s širokým trupem a stala se tak první soukromou čínskou společností, která tento model zakoupila. V roce 2023 YunExpress provozuje celkem 4 nákladní letadla Boeing 777 s širokým trupem.

Jak mohu sledovat svůj balík Yun Express?

Sledovací číslo Yun Express můžete použít na jejich sledovacích webových stránkách nebo na bezplatné sledovací webové stránce Ship24.

Na oficiálních webových stránkách YunExpress

1. Zkontrolujte potvrzení objednávky nebo oznámení o odeslání. Najdete tam sledovací číslo začínající písmeny „YT“ a následované 16 číslicemi.
2. Navštivte Webové stránky YunExpressu.
3. Zadejte sledovací číslo do vyhledávacího pole a klikněte na Sledovat. Systém zobrazí aktuální stav a historii odesílání.

Na platformě pro sledování více dopravců Ship24

Protože YunExpress často předává balíky místním dopravcům v cílových zemích, můžete obdržet druhé sledovací číslo. Na Ship24:

1. Jednoduše zadejte svůj originál Sledovací číslo YunExpress.
2. Klikněte na tlačítko vyhledávání

Používání Ship24 vám ušetří přepínání mezi různými webovými stránkami a pomůže vám sledovat váš balík ve všech fázích.

Stavy sledování YunExpress a jejich významy

Po zadání sledovacího čísla zásilky Yun Express na sledovací stránce, jako je Ship24, se zobrazí seznam oznámení o sledování. Někdy může být obtížné jim porozumět. Níže uvádíme některá oznámení o sledování zásilky Yun Express a jejich popis.

Formát sledovacího čísla YunExpress a oznámení o předání

Vaše sledovací číslo YunExpress obvykle začíná písmeny „YT“, po nichž následuje 16 číslic (např. YT202221272033139).

Někdy, jakmile váš balík vstoupí do cílové země, je předán místnímu kurýrovi a je mu přiděleno nové sledovací číslo. Ship24 nadále sleduje původní číslo YunExpress a automaticky propojí jakékoli nové číslo, takže nemusíte sledovat více identifikačních dokladů zvlášť.

Odhady dodací lhůty pro mezinárodní zásilky YunExpress

Z Číny do Spojených států

Standardní doručení obvykle trvá 7 až 15 pracovních dnů. Po doručení do USA může předání místnímu dopravci (např. USPS nebo FedEx) způsobit určité zpoždění.

Z Číny do Evropy

Standardní doručení obvykle trvá 7 až 12 pracovních dnů.

Mezi faktory, které mohou zpozdit doručení, patří:

• Celní kontroly
• Svátky nebo špičky s velkým objemem nákupů
• Neobvyklé počasí nebo narušení dopravní sítě
• Neúplné nebo nesprávné informace o dopravě

Co dělat, když se sledování YunExpress neaktualizuje

• Štítek balíku mohl být vytvořen, ale balík ještě nebyl předán společnosti YunExpress; počkejte 24–48 hodin.
• Předpokládejme, že stav ukazuje „Doručení místnímu kurýrovi“ nebo „Konec sledování“. V takovém případě mohl být balík předán; zkontrolujte webové stránky místního dopravce pomocí nového sledovacího čísla nebo použijte Ship24 pro aktualizované údaje.
• Skenování o víkendech nebo státních svátcích se může zpozdit, počítejte s jedním pracovním dnem navíc.
• Pokud zásilka neobdržíte déle než 7 pracovních dnů a nemáte místní sledovací číslo, kontaktujte prodejce s číslem pro sledování zásilky YT a požádejte o podrobnosti o předání.
• Ujistěte se, že jste uvedli správnou dodací adresu, telefonní číslo příjemce a PSČ; chyby mohou způsobit zpoždění při třídění.

Kontaktní informace a pokyny na poslední míli

Čínská kancelář

• Shenzhen, Longgang, Bantian, Bulong Road – 369, Donghaiwang
• Telefon: 0755 893 563 29
• E-mail: info@yunexpress.com

Kanceláře v USA

• Východ: 1100 Cranbury S. River Rd, Monroe, NJ 08831
• Západ: 10722 S. La Cienega Blvd, Inglewood, CA 90304
• Telefon: (732) 722-8110
• E-mail: sales@yunexpressusa.com

Poznámka k poslední míli: Jakmile váš balík opustí hlavní tranzitní síť YunExpress, konečné doručení může být vyřízeno místním kurýrem (USPS, UPS, Royal Mail atd.). S dotazy ohledně poslední míle se po získání tranzitního čísla obraťte na místního dopravce.

Často kladené otázky (FAQ)

Všechny často kladené otázky týkající se sledování zásilek YunExpress naleznete zde.

Kde najdu sledovací číslo YunExpress?

Poskytne vám ho prodejce po odeslání položky. Začíná písmeny „YT“ a následuje 16 číslic.

Proč se v mém sledování už týden nezobrazují žádné aktualizace?

Počkejte 24–48 hodin, než balík projde předáním. Pokud se stav zobrazuje jako „Doručeno místnímu kurýrovi“, zkontrolujte webové stránky místního kurýra nebo použijte Ship24 pro další kontrolu.

Mohu sledovat svou zásilku na obou platformách: YunExpress a Ship24?

Ano. Můžete použít YunTrack (oficiální portál YunExpress) nebo Ship24 (jednotné sledování napříč dopravci). Zadejte stejné číslo YT; Ship24 po předání detekuje jakékoli nové číslo.

Co ovlivňuje dodací lhůtu YunExpress?

Dobu doručení ovlivňují původ, hmotnost balíku, země určení, celní odbavení, možnost dopravy a výkon místní kurýrní služby. Typické rozmezí je 7–15 pracovních dnů do USA a 7–12 pracovních dnů do Evropy.