YunExpress sledenje pošiljki

YunExpress ponuja globalno pošiljanje paketov za prodajalce in kupce v e-trgovini po vsem svetu. S svojo sledilno številko YunExpress lahko spremljate pot svojega paketa od izvora do cilja in dostopate do posodobitev statusa v realnem času. Ta priročnik pojasnjuje, kako slediti svojemu paketu, kaj pomeni posamezen status, koliko časa traja dostava in kaj storiti, če se status ne posodobi.

O podjetju YunExpress: Strokovnjak za čezmejno logistiko e-trgovine

Podjetje YunExpress, ustanovljeno leta 2014 v Shenzhenu, je predano zagotavljanju visokokakovostnih globalnih rešitev za neposredno pošiljanje za globalna čezmejna podjetja e-trgovine. Trenutno deluje v več kot 220 državah in regijah po vsem svetu. Leta 2022 je YunExpress pridobil svoje prvo širokotrupno tovorno letalo Boeing 777 in postal prvo zasebno kitajsko podjetje, ki je kupilo ta model. Od leta 2023 YunExpress upravlja skupno 4 širokotrupna tovorna letala Boeing 777.

Kako sledim svojemu paketu Yun Express?

Sledilno številko Yun Express lahko uporabite na njihovi spletni strani za sledenje ali na brezplačni spletni strani za sledenje Ship24.

Na uradni spletni strani YunExpress

1. Preverite potrditev naročila ali obvestilo o pošiljanju. Našli boste sledilno številko, ki se začne z »YT« in ji sledi 16 števk.
2. Obiščite Spletna stran YunExpressa.
3. V iskalno polje vnesite številko za sledenje in kliknite Sledi. Sistem bo prikazal trenutno stanje in zgodovino pošiljanja.

Na platformi za sledenje več prevoznikom Ship24

Ker YunExpress pogosto izroči pakete lokalnim prevoznikom v namembnih državah, boste morda prejeli drugo številko za sledenje. Na Ship24:

1. Preprosto vnesite svoj izvirnik Številka za sledenje YunExpress.
2. Kliknite gumb za iskanje

Z uporabo Ship24 se izognete preklapljanju med različnimi spletnimi mesti in vam pomaga spremljati vaš paket skozi vse faze.

Stanja sledenja YunExpress in njihovi pomeni

Ko na spletnem mestu za sledenje, kot je Ship24, vnesete svojo sledilno številko Yun Express, se bo prikazal seznam obvestil o sledenju. Včasih ga je težko razumeti. Spodaj je nekaj obvestil o sledenju Yun Express in njihov opis.

Oblika sledilne številke YunExpress in obvestilo o predaji

Vaša sledilna številka YunExpress se običajno začne z »YT«, ki ji sledi 16 števk (npr. YT202221272033139).

Včasih se paket, ko prispe v ciljno državo, preda lokalnemu kurirju in mu dodeli novo sledilno številko. Ship24 še naprej sledi originalni številki YunExpress in samodejno poveže vsako novo številko, tako da vam ni treba ločeno slediti več identifikacijskim dokumentom.

Ocene časa dostave za mednarodne pošiljke YunExpress

Iz Kitajske v Združene države Amerike

Standardna dostava običajno traja od 7 do 15 delovnih dni. Po prihodu v ZDA lahko predaja lokalnemu prevozniku (npr. USPS ali FedEx) povzroči nekaj zamude.

Iz Kitajske v Evropo

Standardna dostava običajno traja 7 do 12 delovnih dni.

Dejavniki, ki lahko povzročijo zamudo pri dostavi, vključujejo:

• Carinski pregledi
• Prazniki ali konice velikega nakupovanja
• Nenavadno vreme ali motnje v prometnem omrežju
• Nepopolni ali napačni podatki o pošiljanju

Kaj storiti, če se sledenje YunExpressu ne posodablja

• Oznaka paketa je morda že ustvarjena, vendar paket še ni bil predan YunExpressu; počakajte 24–48 ur.
• Recimo, da status prikazuje »Dostava lokalnemu kurirju« ali »Konec sledenja«. V tem primeru je bil paket morda predan; preverite spletno mesto lokalnega prevoznika z uporabo morebitne nove številke za sledenje ali uporabite Ship24 za posodobljene podatke.
• Skeniranje med vikendom ali prazniki se lahko zavleče; upoštevajte dodaten delovni dan.
• Če pošiljke ni več kot 7 delovnih dni in nimate lokalne sledilne številke, se obrnite na prodajalca in mu posredujte svojo sledilno številko YT ter ga prosite za podrobnosti o prevzemu.
• Prepričajte se, da so naslov za dostavo, telefonska številka prejemnika in poštna številka pravilni; napake lahko povzročijo zamude pri sortiranju.

Kontaktni podatki in navodila za zadnji kilometer

Kitajska pisarna

• Shenzhen, Longgang, Bantian, Bulong Road – 369, Donghaiwang
• Telefon: 0755 893 563 29
• E-pošta: info@yunexpress.com

Pisarne v ZDA

• Vzhod: 1100 Cranbury S. River Rd, Monroe, NJ 08831
• Zahod: 10722 S. La Cienega Blvd, Inglewood, CA 90304
• Telefon: (732) 722-8110
• E-pošta: prodaja@yunexpressusa.com

Opomba za zadnji kilometer: Ko vaš paket zapusti glavno tranzitno omrežje YunExpress, lahko končno dostavo opravi lokalni kurir (USPS, UPS, Royal Mail itd.). Za vprašanja o zadnji milji se obrnite na lokalnega prevoznika, ko imate tranzitno številko.

Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)

Vsa pogosto zastavljena vprašanja o sledenju YunExpress najdete tukaj.

Kje najdem svojo sledilno številko YunExpress?

Prodajalec ga posreduje, ko je vaš artikel odposlan. Začne se z »YT« in ji sledi 16 števk.

Zakaj moje sledenje že en teden ne prikazuje posodobitev?

Počakajte 24–48 ur, da paket prejme pošiljko. Če je status »Dostava lokalnemu kurirju«, preverite spletno mesto lokalnega kurirja ali uporabite Ship24 za dodatno preverjanje.

Ali lahko sledim svojemu paketu tako na YunExpress kot na Ship24?

Da. Uporabite lahko YunTrack (uradni portal YunExpress) ali Ship24 (sledenje na enem mestu pri različnih prevoznikih). Vnesite isto številko YT; Ship24 bo po predaji zaznal morebitno novo številko.

Kaj vpliva na čas dostave YunExpressa?

Na čas dostave vplivajo podatki o poreklu, teži paketa, namembni državi, carinjenju, možnostih pošiljanja in delovanju lokalne kurirske službe. Običajni časi so 7–15 delovnih dni v ZDA in 7–12 delovnih dni v Evropo.