La Poste Shipping

Отправка посылки через La Poste осуществляется несколькими маршрутами. Посылки могут перевозиться автомобильным, воздушным или комбинированным транспортом, а также через партнёрские бренды внутри Groupe La Poste для выполнения трансграничных операций. На этой странице вы найдёте информацию о вариантах доставки, о том, как подготовить посылку и что может повлиять на время доставки.

Что такое доставка La Poste?

La Poste — национальный почтовый оператор Франции. Службы доставки посылок обычно используют бренды Colissimo для стандартной доставки и Chronopost для экспресс-доставки. Для доставки с самовывозом широко используется Shop2Shop. Международные перевозки могут осуществляться партнёрами GeoPost и DPDgroup. Выбранный вами вариант доставки определяет скорость, маршрут и стоимость.

Какая услуга подходит для вашей посылки?

• Стандартная доставка на дом (Colissimo): хорошо подходит для большинства посылок потребителей во Франции и многих международных маршрутов.
• Сеть пунктов самовывоза (Shop2Shop или пункты самовывоза): Отправьте в ближайшую точку пикапа для гибких часов сбора.
• Экспресс (хронопост): более быстрая транспортировка с четкими временными интервалами доставки по выбранным маршрутам.

Совет: при покупке онлайн продавец обычно заранее выбирает услугу. Если вы отправитель, сравните доставку на дом и самовывоз по цене и удобству.

Основы упаковки и адресации

• Коробка: Выберите жесткую коробку, которая соответствует содержимому. Заполните пустое пространство, чтобы предотвратить движение.
• Тюлень: Заклейте все отверстия прочной лентой. Избегайте использования верёвок и мягких чехлов для тяжёлых предметов.
• Адрес: Во Франции укажите имя, улицу, дом/вход, почтовый индекс и город на отдельных строках. Для международных отправлений добавьте страну назначения заглавными буквами в последней строке.
• Обратный адрес: Поместите его на верхнюю левую или другую прозрачную область со стороны этикетки.
• Ярлыки: Не закрывайте штрихкоды лентой.

Что влияет на скорость доставки

• Уровень обслуживания: Экспресс быстрее стандартного.
• Расстояние маршрута: внутренние рейсы обычно быстрее международных дальних.
• Этапы передачи: Трансграничные участки могут перейти к партнерам для определенных ног.
• Таможенное оформление: за пределами ЕС декларации и пошлины могут увеличить время.
• Сезон и погода: Пиковые периоды и сложные условия могут замедлить работу.
• Качество адреса: Отсутствующие номера квартир или данные телефона могут привести к дополнительным проверкам.

Основы таможенного оформления международных перевозок

Для направлений за пределами вашей таможенной области включают четкое описание, количество, значение и код HS в форме (часто CN22 или CN23). Коммерческие предметы могут потребовать счета. Обязанности и налоги могут быть собраны у получателя в зависимости от правил назначения и стоимости предмета. Если вы продаете покупателям ЕС и собираете НДС при оформлении заказа, вы можете использовать ioss. Предприятия могут узнать больше на странице ioss Ship24.

Попытки сдачи, забора и доставки

• Высадка: Почтовые отделения и пункты выдачи принимают посылки с маркировкой. Некоторые службы предлагают услугу самовывоза по договоренности с отправителем или продавцом.
• Подобрать: Если посылка адресована в пункт выдачи, предъявите удостоверение личности с фотографией и код получателя. Незабранные посылки обычно хранятся в течение ограниченного времени, а затем возвращаются отправителю.
• Пропущенная доставка: Вы можете получить уведомление с инструкциями по переоснащению или подборке. Следуйте шагам на уведомлении или на странице носителей.

После отгрузки

Как только у вас есть идентификационный номер, вы можете проверить статус на Ship24 или на странице La Poste. Ship24 полезен, когда посылка перемещается Хронопост, DPD, или другой партнер, потому что он держит след в одном месте.

Где найти номер отслеживания отправления La Poste

• Квитанция или этикетка: напечатанный рядом со штрихкодом в месте сдачи.
• Электронная почта или аккаунт: включено в подтверждение отправки из магазина или La Poste.
• От отправителя: Попросите код перевозчика, если вы получателю.

Номера заказов из магазинов не отслеживают посылку. Используйте код перевозчика, указанный на этикетке или чеке.

Уведомления и события

Сообщения о событиях подтверждают создание этикетки, сканирование посылки на объекте, перемещение между перевозчиками, размещение в пункте выдачи или доставку. На странице перевозчика текст может отображаться на французском языке. Ship24 объединяет эти события в англоязычном интерфейсе. Для более подробного объяснения кодов и форматов используйте соответствующие дочерние страницы.

Советы по предотвращению задержек

• Напишите полный адрес, включая квартиру, коды входа и локальный номер телефона, если это необходимо.
• Упакуйте вещи так, чтобы они не перемещались внутри коробки. Для хрупкого содержимого используйте внутреннюю прокладку.
• Точно указывайте содержимое и стоимость для таможни. Надёжно прикрепите формы.
• Выберите пикап, когда доступ к дому неясен.

Для частых отправителей и магазинов

Если вы управляете большим количеством заказов, Ship24 предлагает API отслеживания Для обновлений с несколькими карьерами и автоматического обнаружения носителей. Для трансграничных продаж ЕС с НДС, собранным при оформлении заказа, прочитайте о Ioss.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могу ли я выбрать самовывоз вместо доставки на дом?

Да. Многие торговцы предлагают вариант точки пикапа. Это может быть полезно, если по вашему адресу затруднена дневная доставка.

Что может замедлить отправку почтой La Poste?

Уровень обслуживания, расстояние, таможенные проверки, пиковый сезон и плохая погода могут увеличить время. Неполные адреса и отсутствие контактных данных также приводят к дополнительным затратам на обработку.

Нужны ли мне таможенные формы для каждой посылки?

Не предназначено для внутренних перевозок. Для международных отправлений, требующих декларирования, укажите содержимое, количество, стоимость и код ТН ВЭД. Перевозчик укажет, какую форму необходимо заполнить.

Мою посылку передали другому перевозчику. Это нормально?

Да. Трансграничные предметы могут перейти на Chronopost, DPD или других партнеров. Держите любой новый код, который вы получаете. Ship24 принимает как оригинальные, так и коды партнеров.

Где я могу увидеть результаты последнего сканирования?

Введите свой код на Ship24, чтобы просмотреть последнее событие и перевозчика, который в данный момент обрабатывает посылку.

Могу ли я отследить несколько поставок одновременно?

Да. Вставьте до 10 кодов на Ship24, по одному в каждой строке, чтобы проверить их вместе.