Statele Unite sunt caracterizate ca fiind țara ideală pentru ca companiile din diferite tipuri de industrii să se dezvolte financiar și operațional. În cazul pieței de curierat și logistică, Statele Unite ale Americii găzduiesc sute de companii care concurează în fiecare an pentru a fi cele mai bune în domeniul transportului și logisticii curierului.
În acest caz, Saia este o companie nord-americană care se luptă pentru a intra în grupul celor mai bune companii din regiune în servicii de logistică pentru expedieri de pachete LTL. Din acest motiv, nu este de mirare că există investiții mari pentru îmbunătățirea serviciilor precum urmărirea mărfurilor Saia.
Cine deține Saia LTL Freight?
După cum am menționat în paragraful anterior, Saia este o companie din SUA care a fost fondată în statul Louisiana în 1924. Deși a fost fondată în Louisiana, sediul său este situat în Georgia. În primii 50 de ani, compania a funcționat în statele Louisiana și Texas.
Abia în anii 1980 compania sa extins în alte state din sud. De atunci, compania a început să se dezvolte treptat pentru a deveni una dintre cele mai importante companii din Statele Unite care oferă servicii de transport LTL.
Ca o reflectare a succesului său, serviciile de urmărire a transporturilor Saia sunt respectate și admirate în toată țara pentru eficiența și acuratețea lor. În anii săi de expansiune și creștere, compania a trecut prin mai mulți proprietari diferiți. Inițial, Saia a fost fondată de un domn pe nume Louis Saia.
În anii 1980, compania a fost vândută unei companii cunoscute sub numele de Preston Trucking. Apoi, la începutul anilor 1990, Preston Trucking a fost achiziționat de o altă companie cunoscută sub numele de Yellow Corporation. Drepturile asupra Saiei au trecut de la un proprietar la altul.
Această dinamică de cumpărare și vânzare a companiilor și a drepturilor Saia a continuat până în anii 2000. Abia în 2006, o companie cunoscută sub numele de SCST a achiziționat toate operațiunile și infrastructura Saia.
Până în 2007, Saia a devenit publică sub numele de NASDAQ și a absorbit alte companii precum The Connection Company și Freight System Inc.
Astăzi, Saia este o companie în valoare de peste 2 miliarde de dolari, iar unele servicii, cum ar fi urmărirea Saia, sunt actualizate periodic pentru a optimiza eficiența ori de câte ori este posibil.
Toate serviciile de transport maritim, inclusiv serviciile de urmărire a mărfurilor Saia, pot funcționa în fiecare stat din țară. Compania are sute de birouri și centre de operațiuni în toată Statele Unite.
Cum îmi urmăresc pachetul pe Saia?
În prezent, sistemul de urmărire Saia este disponibil pe 3 platforme diferite.
- Prima platformă este un sistem virtual găsit pe site-ul Saia. Utilizatorii au nevoie de numărul de urmărire pentru a localiza pachetele și timpul de transport al camioanelor.
- La fel, serviciul de urmărire a transporturilor Saia este disponibil și într-o aplicație mobilă care poate fi descărcată și funcționează pentru diferite dispozitive Android și iOS. Cu această aplicație, orice informație legată de transporturi este prezentată în timp real, inclusiv locația exactă a camioanelor prin GPS.
- La fel ca și alte companii, serviciul de urmărire a mărfurilor Saia poate fi consultat și prin serviciul clienți. Cu toate acestea, interogarea nu oferă informații la fel de precise ca alternativele anterioare.
Serviciul de urmărire Saia este întotdeauna disponibil și este complet gratuit. Pentru a se asigura că calitatea serviciului nu scade niciodată, compania investește o mulțime de bani în funcții inovatoare și în același timp încearcă să se diferențieze de alte companii.
Pe de altă parte, este necesar să lămurim că numărul de urmărire Saia este transmis clienților odată ce aceștia finalizează plățile serviciului contractat. Se trimite prin e-mail și mesaje text.
Numărul de urmărire Saia poate fi trimis și prin notificarea aplicației mobile. Dacă este necesar, clientul poate urmări expedierile pe comanda de cumpărare prin contract.
Cât durează livrarea Saia?
Saia depune eforturi pentru a oferi cele mai rapide servicii de transport maritim de pe piata. Pe plan intern, clienții pot achiziționa diferite servicii pentru a le expedia în orice regiune a Statelor Unite.
- Timpul aproximativ cu serviciile standard este de 2 până la 3 zile lucrătoare.
- Cu servicii premium, timpii de livrare Saia pot fi mai mici de 24 de ore și pot fi livrate direct la adresa de domiciliu a clientului.
Dacă este necesar, clienții pot schimba adresa de livrare dacă doresc. Cu serviciul de urmărire a transporturilor Saia, clienții pot cunoaște ora și data aproximativă a livrării. Aceste informații sunt disponibile și pentru livrările internaționale.
Saia livreaza sambata?
Din punct de vedere al politicii companiei, nu există livrare în zilele de sâmbătă. Cu toate acestea, dacă clienții doresc livrarea în zilele de sâmbătă sau de sărbători, la tarifele totale de transport se vor adăuga taxe suplimentare. Pentru aceste servicii suplimentare este disponibil și sistemul de urmărire a expedițiilor Saia.
Saia operează doar în SUA?
Deși compania nu poate opera într-un număr mare de țări, unele dintre serviciile sale pot fi procesate în unele țări continentale, cum ar fi Mexic, Canada sau Puerto Rico. Extinderea în Europa și Asia este așteptată în următorii ani.
Taxele de expediere Saia sunt scumpe?
Costurile de transport sunt foarte competitive. In functie de marimea pachetelor si de tipul de serviciu care a fost contractat de catre client, costurile de transport pot varia.
Cu toate acestea, costul mediu de transport este de la 60 la 110 USD.
Pentru mai multe informații despre diferitele servicii, clienții se pot consulta cu serviciul clienți Saia. Clienții pot selecta servicii personalizate care să răspundă nevoilor lor de cost.
Cum pot contacta serviciul clienți Saia?
Serviciul pentru clienți Saia este disponibil pe site-ul oficial (https://www.saia.com/home). Clienții pot accesa adresa de e-mail a companiei (customerservice@saia.com).
Clienții pot procesa diferite tipuri de proceduri, cum ar fi reclamații, sugestii, rambursări sau anulări. Cu toate acestea, serviciul clienți Saia oferă adrese de e-mail diferite pentru fiecare tip de procedură.
Chiar și numărul de urmărire Saia poate fi preluat de la serviciul pentru clienți dacă clienții au nevoie de el. Important este că clienții pot accesa și adresa celor mai importante birouri ale companiei.
Deocamdată, numărul de contact Saia nu este trecut pe site-ul oficial. Cu planul de extindere în alte țări în următorii ani, Saia se așteaptă să devină una dintre cele mai importante companii din țară. Pentru noutăți și informații regulate despre Saia, vă puteți înregistra gratuit pe site-ul lor.
