Spojené státy americké jsou charakterizovány jako ideální země pro finanční a provozní růst společností v různých typech průmyslových odvětví. V případě kurýrního a logistického trhu jsou Spojené státy domovem stovek společností, které každý rok soutěží o to, kdo bude nejlepší v oboru kurýrní přepravy a logistiky.
Saia je v tomto případě severoamerická společnost, která bojuje o vstup do skupiny nejlepších společností v regionu v logistických službách pro LTL kamionové zásilky. Z tohoto důvodu není divu, že existují velké investice do zlepšení služeb, jako je Saia Freight tracking.
Kdo vlastní Saia LTL Freight?
Jak jsme zmínili v předchozím odstavci, Saia je americká společnost, která byla založena ve státě Louisiana v roce 1924. Přestože byla založena v Louisianě, její sídlo se nachází v Georgii. Prvních 50 let společnost působila ve státech Louisiana a Texas.
Až v 80. letech 20. století společnost expandovala do dalších jižních států. Od té doby začala společnost růst mílovými kroky a stala se jednou z nejvýznamnějších společností ve Spojených státech nabízejících přepravní služby LTL.
Jako odraz svého úspěchu jsou služby sledování zásilek Saia respektovány a obdivovány po celé zemi pro svou efektivitu a přesnost. Během let expanze a růstu prošla společnost několika různými vlastníky. Zpočátku byla Saia založena gentlemanem jménem Louis Saia.
V 80. letech byla společnost prodána společnosti známé jako Preston Trucking. Na začátku 90. let pak společnost Preston Trucking koupila jiná společnost známá jako Yellow Corporation. Práva na Saia přešla z jednoho vlastníka na druhého.
Tato dynamika nákupu a prodeje společností a práv Saia pokračovala až do roku 2000. Až v roce 2006 získala společnost známá jako SCST všechny operace a infrastrukturu Saia.
V roce 2007 Saia vstoupila na burzu jako NASDAQ a pohltila další společnosti, jako jsou The Connection Company a Freight System Inc.
Dnes je Saia společností v hodnotě více než 2 miliardy USD a některé služby, jako je sledování Saia, jsou pravidelně aktualizovány, aby optimalizovaly efektivitu, kdykoli je to možné.
Všechny přepravní služby, včetně sledovacích služeb Saia Freight, mohou fungovat v každém státě v zemi. Společnost má stovky kanceláří a operačních středisek po celých Spojených státech.
Jak mohu sledovat svůj balíček na Saia?
V současné době je sledovací systém Saia dostupný na 3 různých platformách.
- První platformou je virtuální systém nalezený na webu Saia. Uživatelé potřebují sledovací číslo k nalezení balíků a doby přepravy nákladních vozidel.
- Stejně tak je služba sledování zásilek Saia dostupná také v mobilní aplikaci, kterou lze stáhnout a funguje pro různá zařízení Android a iOS. Díky této aplikaci jsou veškeré informace související se zásilkami prezentovány v reálném čase, včetně přesné polohy kamionů prostřednictvím GPS.
- Stejně jako ostatní společnosti lze službu Saia Freight sledovat také prostřednictvím zákaznického servisu. Dotaz však neposkytuje tak přesné informace jako předchozí alternativy.
Sledovací služba Saia je vždy k dispozici a je zcela zdarma. Aby kvalita služeb nikdy neklesla, investuje společnost nemalé peníze do inovativních funkcí a zároveň se snaží odlišit od ostatních společností.
Na druhou stranu je nutné objasnit, že sledovací číslo Saia je zákazníkům zasláno, jakmile dokončí platby za nasmlouvanou službu. Odesílá se e-mailem a textovými zprávami.
Sledovací číslo Saia lze také odeslat prostřednictvím upozornění mobilní aplikace. V případě potřeby může zákazník sledovat zásilky na objednávce smlouvy.
Jak dlouho je přeprava Saia?
Saia se snaží nabízet nejrychlejší přepravní služby na trhu. V tuzemsku si zákazníci mohou zakoupit různé služby a odeslat je do jakékoli oblasti Spojených států.
- Přibližná doba se standardními službami je 2 až 3 pracovní dny.
- S prémiovými službami mohou být dodací lhůty Saia kratší než 24 hodin a mohou být doručeny přímo na domovskou adresu zákazníka.
V případě potřeby mohou zákazníci změnit dodací adresu, pokud si to přejí. Díky službě sledování zásilky Saia mohou zákazníci znát přibližný čas a datum doručení. Tyto informace jsou k dispozici i pro mezinárodní dodávky.
Doručuje Saia v sobotu?
V rámci firemní politiky není v sobotu doručováno. Pokud si však zákazníci přejí doručení v sobotu nebo o svátcích, budou k celkovým sazbám za dopravu přidány další poplatky. Pro tyto doplňkové služby je k dispozici také systém sledování zásilek Saia.
Funguje Saia pouze v USA?
I když společnost nemůže působit ve velkém počtu zemí, některé její služby lze zpracovat v některých kontinentálních zemích, jako je Mexiko, Kanada nebo Portoriko. V následujících letech se očekává expanze do Evropy a Asie.
Jsou poplatky za dopravu Saia drahé?
Přepravní náklady jsou velmi konkurenceschopné. Náklady na dopravu se mohou lišit v závislosti na velikosti balíků a typu služby, kterou si zákazník sjednal.
Průměrné náklady na dopravu jsou však 60 až 110 USD.
Pro více informací o různých službách mohou zákazníci konzultovat zákaznický servis Saia. Zákazníci si mohou vybrat přizpůsobené služby, které splňují jejich nákladové potřeby.
Jak mohu kontaktovat zákaznický servis Saia?
Zákaznický servis Saia je dostupný na oficiálních stránkách (https://www.saia.com/home). Zákazníci mají přístup k e-mailové adrese společnosti (customerservice@saia.com).
Zákazníci mohou zpracovávat různé typy postupů, jako jsou stížnosti, návrhy, vrácení peněz nebo zrušení. Zákaznický servis Saia však nabízí různé e-mailové adresy pro každý typ procedury.
Dokonce i sledovací číslo Saia lze získat ze zákaznického servisu, pokud jej zákazníci potřebují. Důležité je, že zákazníci mají také přístup k adrese nejdůležitějších kanceláří společnosti.
Kontaktní číslo Saia prozatím není na oficiálních stránkách uvedeno. S plánem expandovat do dalších zemí v příštích letech Saia očekává, že se stane jednou z nejvýznamnějších společností v zemi. Pro pravidelné novinky a informace o Saia se můžete zdarma zaregistrovat na jejich stránkách.
