De Verenigde Staten worden gekenmerkt als het ideale land voor bedrijven in verschillende soorten industrieën om financieel en operationeel te groeien. In het geval van de koeriers- en logistieke markt zijn er in de Verenigde Staten honderden bedrijven die elk jaar strijden om de beste te zijn op het gebied van koeriersvervoer en logistiek.
In dit geval is Saia een Noord-Amerikaans bedrijf dat strijdt om in de groep van de beste bedrijven in de regio te komen op het gebied van logistieke dienstverlening voor LTL-truckloadpakketzendingen. Het is dan ook niet verwonderlijk dat er grote investeringen worden gedaan om diensten als Saia Vrachttracking te verbeteren.
Van wie is Saia LTL Freight?
Zoals we in de vorige paragraaf vermeldden, is Saia een Amerikaans bedrijf dat in 1924 in de staat Louisiana is opgericht. Hoewel het in Louisiana is opgericht, bevindt het hoofdkantoor zich in Georgia. De eerste 50 jaar was het bedrijf actief in de staten Louisiana en Texas.
Pas in de jaren tachtig breidde het bedrijf zich uit naar andere zuidelijke staten. Vanaf dat moment begon het bedrijf met grote sprongen te groeien en werd het een van de belangrijkste bedrijven in de Verenigde Staten die LTL-verzenddiensten aanbieden.
Als een weerspiegeling van het succes worden de trackingdiensten van Saia in het hele land gerespecteerd en bewonderd vanwege hun efficiëntie en nauwkeurigheid. Tijdens de jaren van expansie en groei heeft het bedrijf verschillende eigenaren gehad. Aanvankelijk werd Saia opgericht door een heer genaamd Louis Saia.
In de jaren tachtig werd het bedrijf verkocht aan een bedrijf dat bekend staat als Preston Trucking. Toen, begin jaren negentig, werd Preston Trucking gekocht door een ander bedrijf dat bekend staat als Yellow Corporation. De rechten op Saia gingen van de ene eigenaar op de andere over.
Deze dynamiek van het kopen en verkopen van bedrijven en Saia-rechten ging door tot ver in de jaren 2000. Pas in 2006 verwierf een bedrijf dat bekend staat als SCST alle activiteiten en infrastructuur van Saia.
In 2007 ging Saia naar de beurs als NASDAQ en nam het andere bedrijven op, zoals The Connection Company en Freight System Inc.
Tegenwoordig is Saia een bedrijf met een waarde van meer dan 2 miljard dollar, en sommige diensten, zoals Saia-tracking, worden periodiek geüpgraded om de efficiëntie waar mogelijk te optimaliseren.
Alle verzenddiensten, inclusief Saia Freight-trackingdiensten, kunnen in elke staat van het land worden uitgevoerd. Het bedrijf heeft honderden kantoren en operationele centra in de Verenigde Staten.
Hoe volg ik mijn pakket op Saia?
Momenteel is het Saia-volgsysteem beschikbaar op 3 verschillende platformen.
- Het eerste platform is een virtueel systeem op de Saia-website. Gebruikers hebben het trackingnummer nodig om de pakketten en de transporttijd van de vrachtwagens te lokaliseren.
- Evenzo is de Saia-service voor het volgen van verzendingen ook beschikbaar in een mobiele applicatie die kan worden gedownload en werkt voor verschillende Android- en iOS-apparaten. Met deze app wordt alle informatie met betrekking tot zendingen in realtime gepresenteerd, inclusief de exacte locatie van de vrachtwagens via GPS.
- Net als andere bedrijven is ook de Saia Vrachtvolgdienst te raadplegen via de klantenservice. De zoekopdracht levert echter niet zo nauwkeurige informatie op als de vorige alternatieven.
De Saia-trackingservice is altijd beschikbaar en volledig gratis. Om ervoor te zorgen dat de kwaliteit van de dienstverlening nooit achteruit gaat, investeert het bedrijf veel geld in innovatieve functies en probeert het zich tegelijkertijd te onderscheiden van andere bedrijven.
Aan de andere kant moet worden verduidelijkt dat het Saia-trackingnummer naar klanten wordt verzonden zodra ze de betalingen van de gecontracteerde service hebben afgerond. Het wordt per e-mail en sms verzonden.
Het Saia-trackingnummer kan ook via mobiele applicatiemelding worden verzonden. Indien nodig kan de klant zendingen volgen op de contractaankooporder.
Hoe lang is de verzending van Saia?
Saia spant zich in om de snelste verzendservices in de markt aan te bieden. In het binnenland kunnen klanten verschillende services kopen om naar elke regio van de Verenigde Staten te verzenden.
- De geschatte tijd met standaardservices is 2 tot 3 werkdagen.
- Met premium services kunnen Saia-verzendtijden korter zijn dan 24 uur en kunnen ze rechtstreeks op het huisadres van de klant worden afgeleverd.
Indien nodig kunnen klanten desgewenst het afleveradres wijzigen. Met de Saia tracking-service voor verzending kunnen klanten de geschatte tijd en datum van levering weten. Deze informatie is ook beschikbaar voor internationale leveringen.
Bezorgt Saia op zaterdag?
Volgens het bedrijfsbeleid wordt er niet op zaterdag bezorgd. Als klanten echter bezorging op zaterdag of feestdagen wensen, worden er extra kosten toegevoegd aan de totale verzendkosten. Voor deze aanvullende diensten is ook het Saia-verzendvolgsysteem beschikbaar.
Werkt Saia alleen in de VS?
Hoewel het bedrijf niet in een groot aantal landen actief kan zijn, kunnen sommige van zijn diensten worden verwerkt in sommige continentale landen, zoals Mexico, Canada of Puerto Rico. Uitbreiding naar Europa en Azië wordt de komende jaren verwacht.
Zijn Saia-verzendkosten duur?
Verzendkosten zijn zeer concurrerend. Afhankelijk van de grootte van de pakketten en het type service dat door de klant is gecontracteerd, kunnen de verzendkosten variëren.
De gemiddelde verzendkosten zijn echter $ 60 tot $ 110.
Voor meer informatie over de verschillende diensten kunnen klanten terecht bij de Saia klantenservice. Klanten kunnen op maat gemaakte services selecteren die aan hun kostenbehoeften voldoen.
Hoe kan ik contact opnemen met de Saia-klantenservice?
De Saia klantenservice is beschikbaar op de officiële website (https://www.saia.com/home). Klanten hebben toegang tot het e-mailadres van het bedrijf (klantenservice@saia.com).
Klanten kunnen verschillende soorten procedures verwerken, zoals klachten, suggesties, terugbetalingen of annuleringen. De klantenservice van Saia biedt echter verschillende e-mailadressen voor elk type procedure.
Zelfs het Saia-trackingnummer kan worden opgehaald bij de klantenservice als klanten dit nodig hebben. Belangrijk is dat klanten ook toegang hebben tot het adres van de belangrijkste kantoren van het bedrijf.
Voorlopig staat het Saia-contactnummer niet op de officiële website. Met het plan om de komende jaren uit te breiden naar andere landen, verwacht Saia een van de belangrijkste bedrijven van het land te worden. Voor regelmatig nieuws en informatie over Saia kunt u zich gratis registreren op hun website.
