Saia เครื่องมือติดตามสถานะสินค้า

สหรัฐอเมริกามีลักษณะเป็นประเทศที่เหมาะสำหรับบริษัทในอุตสาหกรรมประเภทต่างๆ ที่ต้องการเติบโตทางการเงินและการดำเนินงาน ในกรณีของตลาดการขนส่งทางไปรษณีย์และโลจิสติกส์ สหรัฐอเมริกาเป็นที่ตั้งของบริษัทหลายร้อยแห่งที่แข่งขันกันทุกปีเพื่อเป็นที่หนึ่งในธุรกิจการขนส่งทางไปรษณีย์และลอจิสติกส์

ในกรณีนี้ Saia เป็นบริษัทในอเมริกาเหนือที่กำลังต่อสู้เพื่อเข้าสู่กลุ่มบริษัทที่ดีที่สุดในภูมิภาคในด้านบริการโลจิสติกส์สำหรับการขนส่งพัสดุ LTL ด้วยรถบรรทุก ด้วยเหตุนี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่มีการลงทุนขนาดใหญ่เพื่อปรับปรุงบริการต่างๆ เช่น การติดตามการขนส่งสินค้าของ Saia

ใครเป็นเจ้าของ Saia LTL Freight?

ดังที่เราได้กล่าวถึงในย่อหน้าก่อนหน้านี้ Saia เป็นบริษัทของสหรัฐอเมริกาที่ก่อตั้งขึ้นในรัฐลุยเซียนาในปี 1924 แม้ว่าจะก่อตั้งในรัฐลุยเซียนา แต่สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในจอร์เจีย ในช่วง 50 ปีแรก บริษัทดำเนินการในรัฐลุยเซียนาและเท็กซัส

จนกระทั่งในช่วงปี 1980 บริษัทได้ขยายไปยังรัฐอื่นๆ ทางตอนใต้ นับจากนั้นเป็นต้นมา บริษัทเริ่มเติบโตอย่างก้าวกระโดดจนกลายเป็นหนึ่งในบริษัทที่สำคัญที่สุดในสหรัฐอเมริกาที่ให้บริการขนส่งแบบ LTL

จากความสำเร็จ บริการติดตามการจัดส่งของ Saia ได้รับการยอมรับและชื่นชมทั่วประเทศในด้านประสิทธิภาพและความแม่นยำ ในช่วงหลายปีของการขยายตัวและการเติบโต บริษัทมีเจ้าของหลายราย เริ่มแรก Saia ก่อตั้งขึ้นโดยสุภาพบุรุษชื่อ Louis Saia

ในปี 1980 บริษัทถูกขายให้กับบริษัทที่รู้จักกันในชื่อ Preston Trucking จากนั้นในช่วงต้นทศวรรษ 1990 บริษัทอีกแห่งที่ชื่อว่า Yellow Corporation ซื้อกิจการ Preston Trucking สิทธิ์ใน Saia ส่งต่อจากเจ้าของคนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่ง

การเปลี่ยนแปลงของการซื้อและขายบริษัทและสิทธิของ Saia ดำเนินไปได้ด้วยดีในช่วงปี 2000 จนกระทั่งในปี 2549 บริษัทที่รู้จักกันในชื่อ SCST ได้ซื้อกิจการและโครงสร้างพื้นฐานทั้งหมดของ Saia

ภายในปี 2550 Saia เข้าสู่สาธารณะในชื่อ NASDAQ และดูดซับบริษัทอื่นๆ เช่น The Connection Company และ Freight System Inc.

ปัจจุบัน Saia เป็นบริษัทที่มีมูลค่ามากกว่า 2 พันล้านเหรียญสหรัฐ และบริการบางอย่าง เช่น การติดตามของ Saia จะได้รับการอัปเกรดเป็นระยะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทุกครั้งที่ทำได้

บริการจัดส่งทั้งหมด รวมถึงบริการติดตามการขนส่งสินค้าของ Saia สามารถดำเนินการได้ในทุกรัฐในประเทศ บริษัทมีสำนักงานและศูนย์ปฏิบัติการหลายร้อยแห่งทั่วสหรัฐอเมริกา

ฉันจะติดตามพัสดุของฉันบน Saia ได้อย่างไร

ปัจจุบันระบบติดตาม Saia มีให้บริการใน 3 แพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน

• แพลตฟอร์มแรกคือระบบเสมือนจริงที่พบในเว็บไซต์ Saia ผู้ใช้ต้องการหมายเลขติดตามเพื่อค้นหาพัสดุและเวลาขนส่งของรถบรรทุก
• ในทำนองเดียวกัน บริการติดตามการจัดส่งของ Saia ยังมีอยู่ในแอปพลิเคชันมือถือที่สามารถดาวน์โหลดและใช้งานได้กับอุปกรณ์ Android และ iOS ที่แตกต่างกัน ด้วยแอปนี้ ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งจะแสดงแบบเรียลไทม์ รวมถึงตำแหน่งที่แน่นอนของรถบรรทุกผ่าน GPS
• เช่นเดียวกับบริษัทอื่นๆ บริการติดตามการขนส่งสินค้าของ Saia สามารถขอคำปรึกษาผ่านฝ่ายบริการลูกค้าได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม ข้อความค้นหาไม่ได้ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเท่ากับทางเลือกก่อนหน้า

บริการติดตามของ Saia มีให้บริการตลอดเวลาและไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณภาพของบริการจะไม่ลดลง บริษัทจึงลงทุนเงินจำนวนมากไปกับคุณสมบัติที่เป็นนวัตกรรมใหม่ และในขณะเดียวกันก็พยายามสร้างความแตกต่างจากบริษัทอื่นๆ

ในทางกลับกัน จำเป็นต้องชี้แจงว่าหมายเลขการติดตามของ Saia จะถูกส่งไปยังลูกค้าเมื่อพวกเขาชำระเงินตามสัญญาบริการเสร็จสิ้น มันถูกส่งมาทางอีเมลและข้อความ

นอกจากนี้ยังสามารถส่งหมายเลขติดตาม Saia ผ่านการแจ้งเตือนแอปพลิเคชันมือถือ หากจำเป็น ลูกค้าสามารถติดตามการจัดส่งในใบสั่งซื้อตามสัญญา

Saia จัดส่งนานแค่ไหน?

Saia พยายามเสนอบริการจัดส่งที่รวดเร็วที่สุดในตลาด ภายในประเทศ ลูกค้าสามารถซื้อบริการต่างๆ เพื่อจัดส่งไปยังภูมิภาคใดก็ได้ของสหรัฐอเมริกา

• เวลาโดยประมาณกับบริการมาตรฐานคือ 2 ถึง 3 วันทำการ
• ด้วยบริการระดับพรีเมียม เวลาจัดส่งของ Saia อาจใช้เวลาน้อยกว่า 24 ชั่วโมง และสามารถส่งตรงไปยังที่อยู่บ้านของลูกค้าได้

หากจำเป็น ลูกค้าสามารถเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งได้หากต้องการ ด้วยบริการติดตามการจัดส่งของ Saia ลูกค้าสามารถทราบเวลาและวันที่จัดส่งโดยประมาณ ข้อมูลนี้มีให้สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศด้วย

Saia ส่งของในวันเสาร์หรือไม่?

ตามนโยบายของบริษัท จะไม่มีการจัดส่งในวันเสาร์ อย่างไรก็ตาม หากลูกค้าต้องการให้จัดส่งในวันเสาร์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ จะมีการคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในอัตราค่าจัดส่งทั้งหมด สำหรับบริการเพิ่มเติมเหล่านี้ ระบบติดตามการจัดส่งของ Saia ก็มีให้เช่นกัน

Saia ดำเนินการทั่วสหรัฐอเมริกาเท่านั้นหรือไม่

แม้ว่าบริษัทจะไม่สามารถดำเนินการได้ในหลายๆ ประเทศ แต่บริการบางอย่างของบริษัทสามารถดำเนินการได้ในบางประเทศในทวีป เช่น เม็กซิโก แคนาดา หรือเปอร์โตริโก การขยายสู่ยุโรปและเอเชียคาดว่าจะมีขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

Saia ค่าส่งแพงไหม?

ค่าขนส่งมีการแข่งขันสูง ค่าจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขนาดของบรรจุภัณฑ์และประเภทของบริการที่ลูกค้าทำสัญญา

อย่างไรก็ตาม ค่าจัดส่งเฉลี่ยอยู่ที่ 60 ถึง 110 เหรียญสหรัฐฯ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการต่างๆ ลูกค้าสามารถปรึกษากับฝ่ายบริการลูกค้าของ Saia ลูกค้าสามารถเลือกบริการที่ปรับแต่งตามความต้องการด้านต้นทุนได้

ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Saia ได้อย่างไร?

ฝ่ายบริการลูกค้าของ Saia มีอยู่บนเว็บไซต์ทางการ (https://www.saia.com/home) ลูกค้าสามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลของบริษัท (customerservice@saia.com).

ลูกค้าสามารถดำเนินการตามขั้นตอนประเภทต่างๆ ได้ เช่น การร้องเรียน ข้อเสนอแนะ การคืนเงิน หรือการยกเลิก อย่างไรก็ตาม ฝ่ายบริการลูกค้าของ Saia มีที่อยู่อีเมลที่แตกต่างกันสำหรับขั้นตอนแต่ละประเภท

แม้แต่หมายเลขการติดตามของ Saia ก็สามารถเรียกค้นได้จากฝ่ายบริการลูกค้าหากลูกค้าต้องการ ที่สำคัญลูกค้ายังสามารถเข้าถึงที่อยู่ของสำนักงานที่สำคัญที่สุดของบริษัทได้อีกด้วย

สำหรับตอนนี้ เบอร์ติดต่อของ Saia ไม่ได้อยู่ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ด้วยแผนที่จะขยายไปยังประเทศอื่นๆ ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า Saia คาดว่าจะกลายเป็นหนึ่งในบริษัทที่สำคัญที่สุดในประเทศ สำหรับข่าวสารและข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับ Saia คุณสามารถลงทะเบียนได้ฟรีที่เว็บไซต์ของพวกเขา