Stany Zjednoczone są określane jako idealny kraj dla firm z różnych branż do rozwoju finansowego i operacyjnego. W przypadku rynku kuriersko-logistycznego w Stanach Zjednoczonych działają setki firm, które co roku rywalizują o bycie najlepszym w branży transportowo-logistycznej przesyłek kurierskich.
W tym przypadku Saia to północnoamerykańska firma, która walczy o wejście do grona najlepszych firm w regionie w obsłudze logistycznej przesyłek paczkowych LTL truckload. Z tego powodu nie jest zaskakujące, że istnieją duże inwestycje w celu ulepszenia usług, takich jak śledzenie przesyłek Saia Freight.
Kto jest właścicielem Saia LTL Freight?
Jak wspomnieliśmy w poprzednim akapicie, Saia jest amerykańską firmą, która została założona w stanie Luizjana w 1924 roku. Chociaż została założona w Luizjanie, jej siedziba znajduje się w Georgii. Przez pierwsze 50 lat firma działała w stanach Luizjana i Teksas.
Dopiero w latach 80-tych firma rozszerzyła swoją działalność na inne południowe stany. Od tego momentu firma zaczęła się skokowo rozwijać, stając się jedną z najważniejszych firm w Stanach Zjednoczonych oferujących usługi spedycyjne LTL.
Jako odzwierciedlenie jej sukcesu, usługi śledzenia przesyłek Saia są szanowane i podziwiane w całym kraju za ich wydajność i dokładność. W ciągu lat ekspansji i wzrostu firma przechodziła przez kilku różnych właścicieli. Początkowo Saia została założona przez dżentelmena o imieniu Louis Saia.
W latach 80. firma została sprzedana firmie znanej jako Preston Trucking. Następnie na początku lat 90. firma Preston Trucking została zakupiona przez inną firmę znaną jako Yellow Corporation. Prawa do Saia przechodziły z jednego właściciela na drugiego.
Ta dynamika kupowania i sprzedawania firm oraz praw Saia trwała aż do 2000 roku. Dopiero w 2006 roku firma znana jako SCST przejęła całą działalność i infrastrukturę Saia.
Do 2007 roku Saia weszła na giełdę jako NASDAQ i przejęła inne firmy, takie jak The Connection Company i Freight System Inc.
Dziś Saia jest firmą wartą ponad 2 miliardy dolarów, a niektóre usługi, takie jak śledzenie Saia, są okresowo aktualizowane w celu optymalizacji wydajności, gdy tylko jest to możliwe.
Wszystkie usługi spedycyjne, w tym usługi śledzenia Saia Freight, mogą działać w każdym stanie w kraju. Firma posiada setki biur i centrów operacyjnych w całych Stanach Zjednoczonych.
Jak mogę śledzić przesyłkę na Saia?
Obecnie system śledzenia Saia jest dostępny na 3 różnych platformach.
- Pierwsza platforma to wirtualny system znajdujący się na stronie internetowej Saia. Użytkownicy potrzebują numeru śledzenia, aby zlokalizować paczki i czas transportu ciężarówek.
- Podobnie usługa śledzenia przesyłek Saia jest również dostępna w aplikacji mobilnej, którą można pobrać i która działa na różnych urządzeniach z Androidem i iOS. Dzięki tej aplikacji wszelkie informacje dotyczące przesyłek są prezentowane w czasie rzeczywistym, w tym dokładna lokalizacja ciężarówek za pomocą GPS.
- Podobnie jak inne firmy, usługa śledzenia Saia Freight jest również dostępna za pośrednictwem obsługi klienta. Jednak kwerenda nie zapewnia tak dokładnych informacji jak poprzednie alternatywy.
Usługa śledzenia Saia jest zawsze dostępna i całkowicie bezpłatna. Aby jakość usług nigdy nie spadała, firma inwestuje dużo pieniędzy w innowacyjne funkcje, jednocześnie starając się wyróżnić na tle innych firm.
Z drugiej strony konieczne jest wyjaśnienie, że numer śledzenia Saia jest wysyłany do klientów po sfinalizowaniu przez nich płatności za zakontraktowaną usługę. Jest wysyłany e-mailem i SMS-em.
Numer śledzenia Saia można również wysłać za pośrednictwem aplikacji mobilnej. W razie potrzeby Klient może śledzić przesyłki na zleceniu zakupu kontraktowego.
Jak długo trwa wysyłka Saia?
Saia dokłada wszelkich starań, aby oferować najszybsze usługi wysyłkowe na rynku. W kraju klienci mogą zakupić różne usługi, aby wysłać je do dowolnego regionu Stanów Zjednoczonych.
- Przybliżony czas realizacji usług standardowych to od 2 do 3 dni roboczych.
- Dzięki usługom premium czas wysyłki Saia może być krótszy niż 24 godziny i może być dostarczona bezpośrednio na adres domowy klienta.
W razie potrzeby klienci mogą zmienić adres dostawy, jeśli sobie tego życzą. Dzięki usłudze śledzenia przesyłek Saia klienci mogą poznać przybliżony czas i datę dostawy. Ta informacja jest również dostępna dla przesyłek międzynarodowych.
Czy Saia dostarcza w soboty?
Zgodnie z polityką firmy, w soboty nie ma dostaw. Jeśli jednak klienci życzą sobie dostawy w soboty lub święta, do całkowitych stawek wysyłki zostaną doliczone dodatkowe opłaty. W przypadku tych dodatkowych usług dostępny jest również system śledzenia przesyłek Saia.
Czy Saia działa tylko na terenie USA?
Chociaż firma nie może działać w wielu krajach, niektóre z jej usług mogą być przetwarzane w niektórych krajach kontynentalnych, takich jak Meksyk, Kanada czy Puerto Rico. W nadchodzących latach spodziewana jest ekspansja na Europę i Azję.
Czy opłaty za wysyłkę Saia są drogie?
Koszty wysyłki są bardzo konkurencyjne. W zależności od gabarytów paczek oraz rodzaju usługi, którą klient zlecił, koszty wysyłki mogą się różnić.
Jednak średni koszt wysyłki wynosi od 60 do 110 USD.
Aby uzyskać więcej informacji na temat różnych usług, klienci mogą skonsultować się z działem obsługi klienta Saia. Klienci mogą wybrać niestandardowe usługi, które odpowiadają ich potrzebom kosztowym.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta Saia?
Obsługa klienta Saia jest dostępna na oficjalnej stronie internetowej (https://www.saia.com/home). Klienci mogą uzyskać dostęp do firmowego adresu e-mail (obsługa klienta@saia.com).
Klienci mogą przetwarzać różne typy procedur, takie jak reklamacje, sugestie, zwroty lub anulowanie. Jednak obsługa klienta Saia oferuje różne adresy e-mail dla każdego rodzaju procedury.
Nawet numer śledzenia Saia można pobrać z działu obsługi klienta, jeśli klienci go potrzebują. Co ważne, klienci mają również dostęp do adresów najważniejszych biur firmy.
Na razie numer kontaktowy Saia nie jest wymieniony na oficjalnej stronie internetowej. Z planem ekspansji na inne kraje w nadchodzących latach, Saia spodziewa się stać jedną z najważniejszych firm w kraju. Aby otrzymywać regularne wiadomości i informacje o Saia, możesz bezpłatnie zarejestrować się na ich stronie internetowej.
