Združene države so označene kot idealna država za finančno in operativno rast podjetij v različnih vrstah panog. Kar zadeva trg kurirskih in logističnih storitev, so Združene države dom stotine podjetij, ki vsako leto tekmujejo za najboljšega v poslu kurirskega prevoza in logistike.
V tem primeru je Saia severnoameriško podjetje, ki se bori za vstop v skupino najboljših podjetij v regiji na področju logističnih storitev za LTL kamionske paketne pošiljke. Zaradi tega ni presenetljivo, da obstajajo velike naložbe za izboljšanje storitev, kot je sledenje tovora Saia.
Kdo je lastnik družbe Saia LTL Freight?
Kot smo omenili v prejšnjem odstavku, je Saia ameriško podjetje, ki je bilo ustanovljeno v zvezni državi Louisiana leta 1924. Čeprav je bilo ustanovljeno v Louisiani, je njegov sedež v Georgii. Prvih 50 let je podjetje delovalo v zveznih državah Louisiana in Texas.
Šele v osemdesetih letih prejšnjega stoletja se je podjetje razširilo v druge južne države. Od takrat naprej je podjetje začelo skokovito rasti in postalo eno najpomembnejših podjetij v Združenih državah, ki ponuja storitve LTL pošiljanja.
Kot odraz njegovega uspeha so storitve sledenja pošiljk Saia spoštovane in občudovane po vsej državi zaradi njihove učinkovitosti in natančnosti. V letih širitve in rasti je podjetje šlo skozi več različnih lastnikov. Sprva je Saia ustanovil gospod po imenu Louis Saia.
V osemdesetih letih je bilo podjetje prodano podjetju Preston Trucking. Nato je v zgodnjih devetdesetih letih Preston Trucking kupilo drugo podjetje, znano kot Yellow Corporation. Pravice do Saie so prehajale z enega lastnika na drugega.
Ta dinamika nakupa in prodaje podjetij in pravic Saia se je nadaljevala še v 2000-ih letih. Šele leta 2006 je podjetje, znano kot SCST, prevzelo vse dejavnosti in infrastrukturo družbe Saia.
Do leta 2007 je Saia postala javna kot NASDAQ in prevzela druga podjetja, kot sta The Connection Company in Freight System Inc.
Danes je Saia podjetje vredno več kot 2 milijardi dolarjev in nekatere storitve, kot je sledenje Saia, se redno nadgrajujejo za optimizacijo učinkovitosti, kadar koli je to mogoče.
Vse storitve pošiljanja, vključno s storitvami sledenja tovora Saia Freight, lahko delujejo v vsaki državi v državi. Podjetje ima na stotine pisarn in operativnih centrov po vsej ZDA.
Kako sledim svojemu paketu na Saiji?
Trenutno je sistem za sledenje Saia na voljo na 3 različnih platformah.
- Prva platforma je virtualni sistem, ki ga najdete na spletni strani Saia. Uporabniki potrebujejo sledilno številko, da poiščejo pakete in čas prevoza tovornjakov.
- Prav tako je storitev sledenja pošiljanja Saia na voljo tudi v mobilni aplikaciji, ki jo je mogoče prenesti in deluje za različne naprave Android in iOS. S to aplikacijo so vse informacije v zvezi s pošiljkami predstavljene v realnem času, vključno z natančno lokacijo tovornjakov prek GPS-a.
- Tako kot pri drugih podjetjih se je tudi pri storitvi Saia Freight za sledenje tovora mogoče posvetovati prek službe za stranke. Vendar pa poizvedba ne zagotavlja tako natančnih informacij kot prejšnje možnosti.
Storitev sledenja Saia je vedno na voljo in je popolnoma brezplačna. Da bi zagotovili, da kakovost storitev nikoli ne upade, podjetje vlaga veliko denarja v inovativne funkcije in se hkrati poskuša razlikovati od drugih podjetij.
Po drugi strani pa je treba pojasniti, da se sledilna številka Saia pošlje strankam, ko zaključijo plačilo pogodbene storitve. Pošilja se po elektronski pošti in besedilnih sporočilih.
Sledilno številko Saia lahko pošljete tudi prek obvestila mobilne aplikacije. Po potrebi lahko kupec spremlja pošiljke na pogodbeni naročilnici.
Kako dolgo traja pošiljanje Saia?
Saia se trudi ponuditi najhitrejše storitve pošiljanja na trgu. Na domačem trgu lahko stranke kupijo različne storitve za pošiljanje v katero koli regijo Združenih držav.
- Okvirni čas pri standardnih storitvah je 2 do 3 delovne dni.
- Pri vrhunskih storitvah so lahko časi dostave Saia krajši od 24 ur in se lahko dostavijo neposredno na domači naslov stranke.
Če je potrebno, lahko kupci spremenijo naslov za dostavo, če želijo. S storitvijo sledenja pošiljanja Saia lahko stranke izvejo približen čas in datum dostave. Te informacije so na voljo tudi za mednarodne dostave.
Ali Saia dostavlja ob sobotah?
V skladu s politiko podjetja dostave ob sobotah ni. Če pa stranke želijo dostavo ob sobotah ali praznikih, bodo skupnim cenam pošiljanja dodani dodatni stroški. Za te dodatne storitve je na voljo tudi sistem za sledenje pošiljanja Saia.
Ali Saia deluje samo v ZDA?
Čeprav podjetje ne more delovati v velikem številu držav, je nekatere njegove storitve mogoče obdelati v nekaterih celinskih državah, kot so Mehika, Kanada ali Portoriko. V prihodnjih letih se pričakuje širitev v Evropo in Azijo.
Ali so stroški pošiljanja Saia dragi?
Stroški pošiljanja so zelo konkurenčni. Stroški pošiljanja se lahko razlikujejo glede na velikost paketov in vrsto storitve, ki jo je naročnik sklenil.
Vendar je povprečni strošek pošiljanja od 60 do 110 USD.
Za več informacij o različnih storitvah se lahko stranke posvetujejo s službo za stranke Saia. Stranke lahko izberejo prilagojene storitve, ki ustrezajo njihovim stroškovnim potrebam.
Kako se lahko obrnem na službo za pomoč strankam Saia?
Storitev za stranke Saia je na voljo na uradni spletni strani (https://www.saia.com/home). Stranke lahko dostopajo do elektronskega naslova podjetja (customerservice@saia.com).
Stranke lahko obdelajo različne vrste postopkov, kot so pritožbe, predlogi, vračila ali odpovedi. Vendar služba za pomoč strankam Saia ponuja različne e-poštne naslove za vsako vrsto postopka.
Celo številko za sledenje Saia je mogoče pridobiti pri službi za stranke, če jo stranke potrebujejo. Pomembno je, da lahko stranke dostopajo tudi do naslova najpomembnejših pisarn podjetja.
Za zdaj kontaktna številka Saia ni navedena na uradni spletni strani. Z načrtom širitve v druge države v prihodnjih letih Saia pričakuje, da bo postala eno najpomembnejših podjetij v državi. Za redne novice in informacije o Saiji se lahko brezplačno registrirate na njihovi spletni strani.
