UPU rastreamento

O rastreamento UPU refere-se ao rastreamento de remessas postais internacionais processadas por operadores postais que seguem os padrões da União Postal Universal. A UPU não transporta nem entrega encomendas diretamente. Ela cria padrões postais internacionais que auxiliam os operadores postais a trocarem dados de remessas e rastreamento entre países.

Se você possui um número de rastreamento postal internacional, insira-o no Ship24 para verificar o status mais recente da sua encomenda, o histórico de rastreamento e as informações de localização disponíveis. O Ship24 rastreia encomendas de mais de 2.500 transportadoras e serviços postais.

Como faço para rastrear uma encomenda da UPU?

Você pode rastrear uma encomenda postal internacional usando o número de rastreamento fornecido pela empresa postal, vendedor ou plataforma de compra e venda.

1. Encontre seu número de rastreamento no recibo de envio, no e-mail de confirmação ou na página do pedido.
2. Insira o número na ferramenta de rastreamento da Ship24.
3. Veja o status mais recente e os eventos de rastreamento disponíveis para sua remessa.

As remessas postais internacionais podem ser processadas por mais de uma empresa. A Ship24 permite verificar os dados de rastreamento em diversas redes postais e de entregas expressas, o que pode ser útil quando uma encomenda passa do serviço postal de origem para um parceiro de entrega em outro país.

O que é o rastreamento da UPU?

A União Postal Universal (UPU) é a organização que estabelece regras e padrões técnicos para as trocas postais internacionais. Os operadores postais utilizam esses padrões para trocar correspondências, informações sobre encomendas, eventos de rastreamento e outros dados de remessas entre fronteiras.

A UPU também oferece um serviço global de rastreamento para números de rastreamento válidos nos países participantes. A Ship24 oferece outra maneira de rastrear remessas postais internacionais, especialmente quando várias empresas postais ou de entrega estão envolvidas na entrega.

O que é um número de rastreamento UPU?

Muitas remessas postais internacionais utilizam um número de rastreamento baseado no padrão S10 da UPU. Um número de rastreamento S10 contém 13 caracteres: duas letras, nove números e duas letras finais.

Um número de rastreamento UPU típico tem a seguinte aparência:

EE123456789CN

As duas últimas letras não devem ser consideradas automaticamente como o país de origem física da encomenda. De acordo com a norma UPU S10, elas identificam a autoridade nacional responsável pela emissão do número de rastreamento.

O que significam as duas primeiras letras de um número de rastreamento da UPU?

Os dois primeiros caracteres de um número de rastreamento S10 são conhecidos como indicador de serviçoEles podem ajudar a identificar o tipo de serviço postal que está sendo utilizado.

Esses códigos fazem parte do padrão UPU S10. Nem todas as remessas internacionais usam um número S10, pois transportadoras privadas e alguns serviços postais podem usar formatos de número de rastreamento diferentes.

Posso rastrear uma encomenda da UPU no site da UPU?

Sim. A UPU oferece um serviço global de rastreamento para remessas internacionais com números de rastreamento válidos nos países participantes.

Os dados de rastreamento são fornecidos pelos operadores postais responsáveis pelo envio. A UPU não recebe, transporta ou entrega fisicamente a encomenda.

Você também pode inserir um número de rastreamento postal internacional no Ship24. Isso pode ser útil quando uma remessa transita entre diferentes operadores postais ou redes de entrega durante o transporte.

O que acontece quando uma encomenda postal internacional muda de transportadora?

As remessas postais internacionais geralmente passam do operador postal no país de origem para outro operador no país de destino.

Por exemplo, um pacote enviado através de China Post poderá posteriormente ser transferida para o serviço postal responsável pela entrega final no país de destino.

O número de rastreamento original geralmente continua funcionando após a transferência. Os eventos de rastreamento podem então vir da operadora de origem, da operadora de destino ou de ambas.

Por que meu rastreamento UPU não está atualizando?

Uma lacuna nas atualizações de rastreamento nem sempre significa que o pacote parou de se movimentar. Remessas postais internacionais podem ficar vários dias sem atualizações de rastreamento, especialmente durante o transporte internacional, o processamento alfandegário ou a transferência entre transportadoras.

Se a encomenda permanecer inalterada por um período excepcionalmente longo, entre em contato com a empresa postal que a recebeu. Para encomendas postais internacionais extraviadas ou atrasadas, a UPU recomenda que as investigações sejam iniciadas pelo remetente junto ao serviço postal do país de origem.

Qual a diferença entre UPU e EMS?

UPU e EMS estão relacionados, mas não são o mesmo serviço.

Os envios EMS são realizados por operadores postais participantes. Por exemplo, os serviços EMS podem ser oferecidos por operadores como China Post e Japan Post.

Posso rastrear uma encomenda da UPU com a Ship24?

Sim. A Ship24 consegue rastrear envios postais internacionais de operadores postais de todo o mundo, incluindo muitos envios que utilizam números de rastreamento UPU S10.

Insira seu número de rastreamento no Ship24 para verificar os eventos de rastreamento disponíveis em mais de 2.500 transportadoras e serviços postais. Se o pacote mudar de transportadora durante a entrega internacional, o Ship24 poderá continuar verificando as transportadoras associadas à remessa.

Perguntas frequentes sobre o rastreamento da UPU

Quantos caracteres tem um número de rastreamento UPU?

Um número de rastreamento UPU S10 contém 13 caracteres. Ele consiste em duas letras, nove números e duas letras no final. Um exemplo de formato é: EE123456789CN.

Um número de rastreamento da UPU é o mesmo que um número de rastreamento da EMS?

Não exatamente. As remessas EMS geralmente usam números de rastreamento baseados no padrão UPU S10, mas os números S10 também são usados para outros produtos postais. Os identificadores EMS geralmente usam um indicador de serviço dentro da faixa EA–EZ.

Posso rastrear uma encomenda da UPU depois que ela chegar a outro país?

Sim, em muitos casos, o mesmo número de rastreamento continua funcionando mesmo depois que a encomenda chega ao país de destino. A operadora postal de destino pode adicionar novos registros de rastreamento após receber a remessa.

O código do país em um número de rastreamento da UPU indica de onde a encomenda veio?

Não necessariamente. As duas últimas letras identificam a autoridade do país sob a qual o número S10 foi emitido. Elas não devem ser sempre interpretadas como a origem física da encomenda.

Com quem devo entrar em contato se meu pacote da UPU estiver extraviado?

Contate a empresa postal que recebeu a encomenda. A UPU não investiga casos individuais de encomendas extraviadas ou atrasadas. Para consultas postais internacionais, o remetente geralmente precisa iniciar a investigação junto ao serviço postal do país de origem.