Qu'est-ce que Serpost?
Serpost, connu sous son nom fondateur sous le nom de Servicios Postales del Perú, est le service postal national du Pérou. En plus de la livraison de colis nationaux et internationaux, elle offre également un certain nombre d'autres services à la population péruvienne, notamment la correspondance de service, les mandats et d'autres affaires.
Serpost emploie actuellement plus de 2 000 personnes, dont plus de 550 agents postaux, et compte environ 158 bureaux au Pérou. Serpost propose non seulement une logistique interne, mais travaille également avec un certain nombre de coursiers privés et d'options d'expédition de fret internationaux pour fournir différents services postaux. Cela permet à Serpost d'offrir des options de livraison internationales, par exemple via sa connexion réseau internationale via EMS. Les principaux concurrents de Serposts comprennent FedEx et UPS.
En fait, les bateaux de service ont fait confiance à plus de 622 centres de services de messagerie. En effet, de nombreux services logistiques privés et nationaux ont été contraints de se développer ou ont été laissés pour compte alors que l'industrie continue de devenir de plus en plus compétitive.
Comment suivre mon colis Serpost?
Le suivi Serpost se transforme en un processus simple lorsque vous utilisez l'outil de suivi d'expédition universel de Ship24. Ship24 est conçu pour fournir la plate-forme la plus simple à utiliser pour suivre les colis Serpost (et des millions d'autres colis envoyés avec d'autres coursiers et transitaires) dans le monde entier. Si vous avez commandé un article chez Amazon, par exemple, et ce sera géré par Serpost au Pérou, pas de problème. Vous pouvez toujours suivre en utilisant Ship24.
Une fois qu'un achat d'expédition est effectué avec Serpost, un code de suivi Serpost sera généré et vous pourrez commencer à suivre votre colis à l'international, sur Ship24. Pour ce faire, copiez et collez simplement votre numéro de suivi Serpost dans la barre de recherche Ship24 et vous obtiendrez immédiatement des informations de suivi sur l'emplacement et le statut de votre colis.
Les événements de suivi des colis Serpost pouvaient se produire à tout moment, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Avec Ship24, vous obtenez 100% des mises à jour d'expédition qui se produisent sur votre colis. Vous pouvez également suivre les colis avec Serpost à la fois au niveau national et international en utilisant Serpost directement ou si vous utilisez EMS et que votre colis est géré par Serpost, vous pouvez utiliser le suivi des colis EMS.
Cependant, il y a plusieurs avantages à utiliser des outils de suivi tiers pour votre colis Serpost (ou colis géré par Serpost). Ce sont les suivants:
Si vous utilisez les services EMS, votre colis sera destiné à un emplacement international. Cela signifie que Serpost ne traitera votre colis que pendant une partie de son voyage et ne pourra par la suite continuer à assurer le suivi lors de la remise. Ship24, d'autre part, propose un suivi universel multi-coursier pour les utilisateurs, ce qui signifie que peu importe le nombre de fois que votre colis Serpost est remis, vous serez en mesure de vous tenir au courant des mises à jour de suivi, au fur et à mesure qu'elles se produisent. Cela inclut l'historique de suivi Serpost du colis jusqu'à présent, ainsi que son emplacement et son statut actuels.
Comment envoyer un colis avec Peru Serpost?
L'envoi d'un colis Serpost revient presque au même que l'envoi d'un colis via tout autre service postal national. Vous aurez besoin de connaître les informations relatives à la livraison de votre colis, telles que:
- L'adresse du lieu auquel vous souhaitez envoyer le colis. Vous devez vous assurer que Serpost propose la livraison à votre emplacement, ce qui peut être fait en les contactant directement ou via le site Web. L'une des principales raisons pour lesquelles les colis sont perdus dans le monde est que
- Le lieu de ramassage de votre colis (si ce service est possible dans votre région). Si le ramassage n'est pas disponible, vous devrez savoir où déposer votre colis. Il s'agit généralement de la succursale de bureau de poste la plus proche disponible, mais il peut y avoir d'autres points de dépôt dans des zones plus éloignées en fonction du niveau de service fourni dans la région.
- Si la taille et le poids de votre colis correspondent aux critères des colis acceptés par Serpost. Serpost n'accepte que les colis et les colis d'une certaine taille, dimension et forme.
- Le type de service dont vous avez besoin. Par exemple, si vous avez besoin qu'un colis soit livré par Serpost dans un certain délai, cela coûtera généralement plus cher. En effet, une méthode de transport plus coûteuse est utilisée pour accélérer la livraison, comme le transport routier et aérien, ou une combinaison des deux. Les coûts peuvent également augmenter considérablement si les colis sont plus volumineux et / ou pèsent plus.
- Restrictions d'emballage et articles interdits. Serpost a une liste d'articles restreints qui peuvent être trouvés sur le site Web de Serpost. Les expéditeurs doivent noter que s'ils envoient un article à l'étranger, il peut y avoir d'autres restrictions et / ou articles interdits dans le pays de destination ou les douanes des pays par lesquels les colis seront envoyés. Par conséquent, ils doivent s'assurer qu'ils vérifient auprès du pays de destination qu'ils n'envoient aucun article interdit.
- En plus du dernier point, si les colis sont envoyés à l'étranger par Serpost, les expéditeurs devront alors proposer une évaluation sur le contenu de leur colis et s'assurer qu'il ne dépasse pas la valeur de minimis définie par un pays (qui devrait le colis être évalués à plus que ce montant, ils seront tenus de payer des droits de douane ou des taux d'imposition sur les marchandises. Les seuils de minimis varient d'un pays à l'autre, certaines régions - comme l'UE - ayant un taux de minimis très bas de seulement 15 euros. Si un colis envoyé est un produit, le vendeur doit informer l'acheteur des éventuels droits de douane ou taxes dont il sera redevable en fonction du pays dans lequel l'article est envoyé. Sinon, l'acheteur doit toujours demander , surtout si le package a une valorisation élevée, afin de ne pas encourir de frais de surprise.
Serpost a des affiliations de confiance avec de nombreux services de messagerie et de livraison, ainsi qu'au Pérou, avec lequel il travaille en partenariat pour livrer des colis à la fois au niveau national et international.
Par conséquent, si vous envoyez un colis ou un colis avec Serpost, vous devrez peut-être envoyer le colis via un affilié de messagerie Serpost, qui est mieux en mesure de desservir votre emplacement.
Combien de temps faut-il à Serpost pour livrer?
L'expédition standard de Serpost prend généralement environ deux à trois semaines pour livrer les colis vers des destinations internationales.
Des retards imprévus sur les colis Serpost peuvent survenir, en raison de facteurs tels que les conditions météorologiques (à la fois au Pérou et dans les pays de destination / de transit). Bien que certains retards potentiels puissent être évités (comme le fait de ne pas envoyer de colis pendant les périodes de vacances), d'autres ne le sont pas.
Comment puis-je suivre un colis Serpost?
Heureusement pour les expéditeurs et les destinataires, les solutions de suivi Serpost n'ont pas été plus faciles, grâce à la plate-forme universelle de suivi des envois de Ship24.
Après avoir acheté un colis recommandé avec Serpost, vous recevrez un numéro de suivi Serpost qui vous permettra de suivre votre colis à l'international. Bien que vous puissiez suivre votre colis en ligne avec Serpost, il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles des millions de personnes utilisent Ship24 à la place. Certaines de ces raisons sont expliquées ci-dessous:
- Ship24 vous permet de suivre plusieurs courriers simultanément, pas seulement Serpost. En conséquence, il offre une approche plus globale du suivi des colis
- Les colis qui partent à l'étranger ou qui arrivent de l'étranger au Pérou seront probablement traités par un autre service de messagerie à un moment donné.
- Ship24 suit des milliers d'entreprises et de services postaux nationaux différents impliqués dans le transit de fret, ce qui signifie que vous serez en mesure de continuer à suivre votre colis lors des transferts, dans le monde entier. C'est le cas quel que soit le mode d'expédition que vous choisissez ou la destination finale.
- Ship24 fournit les dernières informations de suivi sur les colis Serpost en temps réel aussi proche que possible, ce qui signifie que lorsque vous recherchez des informations de suivi Serpost sur Ship24, vous obtiendrez les informations les plus à jour disponibles.
En bref, l'utilisation de services de suivi universels spécialisés simplifie le suivi. Que vous suiviez un colis Serpost ou un colis avec un autre coursier, venez découvrir de quoi il s'agit en suivant avec Ship24.
Combien coûte Serpost?
Les frais d'expédition de Serpost peuvent varier en fonction de ce qui est livré. Souvent, les frais facturés sont basés sur la taille et le poids de l'article. Cependant, Serpost reste l'un des moyens les moins chers d'envoyer des marchandises du Pérou vers d'autres régions du monde. Certaines gammes de prix moyens pour les destinations courantes peuvent être trouvées ci-dessous pour référence (veuillez noter qu'elles sont sujettes à changement).
- Du Pérou vers l'UE: 5 kg coûteront environ 230 soles (la monnaie nationale péruvienne) et 10 kg coûteront environ 390 soles.
- Du Pérou aux USA: 5 kg coûteront en moyenne 190 soles et 330 soles pour 10 kg.
- Du Pérou à l'Australie: ce service coûte généralement près de 260 soles pour 5 kg et 476,00 soles pour 10 kg.
Serpost propose-t-il des services d'expédition EMS?
Depuis 1999, date à laquelle Serpost a rejoint la coopérative EMS pour la première fois, elle a contribué à la livraison des EMS et Serpost continue d'être impliquée dans le traitement des colis EMS envoyés vers et depuis le Pérou. Le service EMS est le plus connu en Chine, avec de nombreux googlages China Post EMScependant, elle opère dans plus de 190 pays à travers le monde, dont le Pérou. En effet, EMS fonctionne sept jours sur sept et profite à des millions de clients et d'entreprises à travers le pays, qui peuvent accéder à EMS dans les bureaux de poste situés à travers le Pérou.
Si vous envoyez un colis EMS à destination ou en provenance du Pérou, vous devez noter les restrictions générales relatives aux colis EMS énumérées ci-dessous:
- Dimension maximale: 1,5 mètre
- Volume maximum: Longueur + Hauteur + Largeur = 3 mètres maximum
- Poids maximum: 30 kg maximum
Tous les colis EMS, y compris ceux traités par Serpost, peuvent être entièrement suivis de l'origine à la destination avec le suivi global de Ship24.
À quoi ressemblera un numéro de suivi de colis EMS géré par Serpost?
Les colis EMS auront généralement un numéro de suivi de commande à 13 chiffres, tel que. EZ939970821ZZ. Ce n'est pas différent pour les colis EMS qui sont remis par Serpost. Vous pouvez utiliser ce code de suivi sur le site Web de suivi mondial de Ship24 pour obtenir les dernières informations sur votre colis à tout moment, gratuitement.
Les acheteurs doivent noter qu'EMS ne traite pas directement avec les clients utilisant le service EMS et que toutes les requêtes de colis EMS doivent être adressées aux gestionnaires (tels que Serpost).
Comment recevoir des notifications d'événements pour les packages Serpost?
En effet, si vous avez besoin du suivi des colis étape par étape Serpost sur chaque événement de colis, Ship24 est la solution ultime. Si vous êtes une entreprise ou un particulier et que vous souhaitez obtenir les dernières informations de suivi sur un colis Serpost, vous pouvez entrer votre numéro de suivi sur Ship24 pour des mises à jour instantanées de l'emplacement et du statut. Dès qu'il y aura une mise à jour avec votre colis Serpost, vous pourrez voir ces informations sur Ship24. C'est aussi simple que d'entrer le numéro de suivi Serpost sur Ship24 pour trouver les derniers résultats.
Lors du suivi d'un colis Serpost, les personnes utilisant le service doivent savoir que le transporteur est responsable de la mise à jour des événements sur le colis. Par conséquent, les événements de suivi ne seront disponibles qu'une fois que Serpost les aura enregistrés. Cependant, dès qu'un événement est enregistré, ces informations de suivi seront immédiatement disponibles sur Ship24. En effet, le moyen le plus rapide d'accéder au suivi Serpost est via la plate-forme mondiale de suivi Ship24.
De même, Ship24 est simplement un outil de suivi, ne gère pas les colis et n'assume donc aucune responsabilité pour la gestion des colis. Si un colis est perdu, endommagé ou si tout autre problème survient avec un colis traité par Serpost, il est conseillé aux expéditeurs de les contacter directement.
Serpost livre-t-il aux États-Unis d'Amérique?
Serpost propose une large gamme de services vers de nombreuses destinations internationales, y compris les États-Unis. La capacité de Serpost a été encore renforcée par l'inclusion d'options postales EMS pour les clients, qui offre une livraison internationale dans plus de 100 pays dans le monde en raison du réseau de services postaux internationaux que le service représente dans le monde entier.
La livraison Serpost est-elle fiable?
En tant que service postal national du Pérou, Serpost est un service postal bien connu et de confiance pour la population, avec une présence opérationnelle considérable capable de gérer la livraison nationale et internationale dans le pays. Le fait que Serpost soit également membre du système EMS, qui vise à mieux faciliter la livraison de colis à l'international, notamment au profit du commerce électronique et des entreprises en ligne achetant ou vendant des produits.
La fiabilité de Serpost bénéficie en outre du fait que tout colis Serpost peut être suivi au niveau international à l'aide de Ship24. Ship24 couvre tous vos besoins en matière de suivi, non seulement pour le suivi des colis Serpost, mais aussi pour des centaines d'autres services postaux nationaux et coursiers privés dans le monde entier.
Comment puis-je contacter Serpost?
En cas d'erreurs d'adresse, de problèmes de suivi Serpost ou de toute autre requête, Serpost peut être contacté directement sur l'un des supports listés ci-dessous:
- Si vous souhaitez contacter par e-mail, vous pouvez le faire par e-mail: call_center@serpost.com.pe
- Si vous souhaitez nous contacter par téléphone, vous pouvez appeler Serpost au: (+511) 533 30 82
- Vous pouvez également visiter votre bureau de poste local Serpost s'il y en a un à proximité.
Si vous appelez ou envoyez un e-mail à Serpost concernant le suivi des colis, assurez-vous d'avoir les dernières informations de suivi sur votre colis en saisissant le numéro de suivi Serpost sur le site Web Ship24.
