De la începuturile sale în 1957, când Sagawa Express și-a luat originea cu primul pachet Sagawa între Kyoto și Osaka, au continuat să lucreze pentru a oferi cea mai bună logistică în transportul și primirea bagajelor, sarcină pe care au făcut-o întotdeauna cu suflet.
Această companie face tot posibilul să ofere cel mai bun serviciu de expediere, livrare și urmărire Sagawa în Japonia tuturor clienților săi, dezvoltând niveluri din ce în ce mai bune de servicii pentru a-i ajuta să câștige și să mențină încrederea fiecărui utilizator.
Ce este Sagawa?
Este o companie care a fost fondată de Kiyoshi Sagawa în 1957 și dedicată oferirii unui serviciu de livrare și expediere în care logistica a jucat un rol fundamental.
Cerințele din ultimii ani ca urmare a globalizării au devenit mai sofisticate, așa că Sagawa Express a stabilit standardul prin crearea propriului sistem logistic bazat pe cel mai bun transport pentru clienții săi, cu un Sagawa deschis și eficient de urmărire a Japoniei.
Ca companie de transport și logistică, Sagawa se angajează să pună siguranța pe primul loc în desfășurarea tuturor activităților sale, respectând mediul înconjurător și oferind soluții capabile să satisfacă interesele tuturor partenerilor săi în ceea ce privește timpul și calitatea serviciilor.
Sagawa Express este o companie caracterizată prin a oferi o gamă largă de opțiuni pentru toți clienții săi. Dintre acestea putem aminti:
- Serviciu de curierat Hikyaku: Conceput pentru livrarea coletelor cu o lungime totală de 160 cm sau mai mică și o greutate maximă de 30 kg, în fiecare zi a anului.
- Serviciu de livrare în aceeași zi: Datorită rețelei mari de transport din Japonia Sagawa delivery, bagajele primite dimineața sunt livrate în zonele urbane în aceeași zi.
- Serviciul de curierat internațional Hikyaku: Cu livrarea Sagawa lângă mine, aveți garantată livrarea din ușă în ușă în mai mult de 220 de țări din întreaga lume.
- Serviciu de mutare: Fie ca trebuie sa va mutati casa sau este o schimbare a infrastructurii companiei dumneavoastra, Sagawa Express se va ocupa de toate detaliile.
- Serviciu de curierat supradimensionat Hikyaku: Livrarea include pachete Sagawa peste 160 cm până la 260 cm și cu o greutate maximă de 50 kg.
Cum îmi pot urmări pachetul Sagawa?
Odată ce ai contractat serviciul de expediere, va trebui să ceri oricărui birou materialul de ambalare sau să ceri curierului să ți-l ducă pentru încărcarea coletului Sagawa. Aveți două opțiuni: puteți lăsa coletul la oricare dintre birourile de vânzări sau puteți ridica marfa prin livrare Sagawa lângă mine.
Imediat ce contractați serviciul la alegere, vi se va furniza o factură pe care veți putea citi un număr de urmărire care va fi folosit pentru a introduce în câmpul identificat drept „Număr Factură de Solicitare” pentru efectuarea Sagawa International urmărire, după caz, în secțiunea „Serviciul de solicitare bagaje”.
Acest număr vă va permite în ambele cazuri să efectuați urmărirea Sagawa cu care puteți fi imediat informat despre starea expedierii coletului dumneavoastră Sagawa. De aceea ar trebui să fii foarte atent și să solicitați, atunci când este necesar, factura care vă va oferi acces la numărul de urmărire Sagawa cu care puteți accesa urmărirea Sagawa Japonia.
Urmărirea Sagawa este o procedură destul de simplă pe care o veți efectua prin intermediul site-ului companiei, astfel încât să puteți fi întotdeauna informat despre starea expedierii dvs. din confortul biroului sau acasă.
Amintiți-vă că în secțiunea identificată ca „Serviciul de solicitare bagaje” veți deschide automat ușile către informații legate de urmărirea Sagawa. Tot ce trebuie să faceți este să introduceți numerele facturii.
Ce arată ca un număr de urmărire Sagawa?
Numărul de urmărire Sagawa este format din 12 caractere, toate cifrele, și poate fi găsit în partea de sus a facturii pe care ați primit-o prin e-mail.
Cât timp durează până când Sagawa îmi livrează coletul?
La fel ca multe alte companii de servicii de livrare, Sagawa Express gestionează timpul în funcție de zona sau țara către care este destinată expedierea. Cu toate acestea, clienții au posibilitatea de a se apropia de timpul de livrare Sagawa folosind serviciile de curierat Hikyaku.
De pe site, va trebui doar să intrați în fila identificată cu acest serviciu, unde va trebui doar să completați un formular în care veți indica zonele (de la-la) pentru livrarea Sagawa în Japonia. Sistemul vă va oferi apoi un anumit număr de zile în care va fi gestionată livrarea.
Cât de târziu livrează Sagawa?
După cum am menționat mai sus, acest lucru va depinde atât de destinația expedierii, cât și de serviciul contractat. Pentru cazurile urgente, clientii Sagawa au la dispozitie un serviciu expres eficient cu care pot reduce asteptarea la ore, si in acelasi timp, isi vor putea urmari comanda pentru a fi la curent cu evolutia expedierii. Cu livrarea Sagawa lângă mine, puteți primi livrarea la ușa dumneavoastră.
Cu toate acestea, se aplică anumite condiții, așa că vă recomandăm să vizitați site-ul companiei.
Sagawa livrează doar în Japonia?
Nu, această companie oferă un serviciu de livrare internațională în mai mult de 220 de țări din lume și cel mai bun lucru este că clienții pot fi la curent cu procesul prin serviciul internațional de urmărire Sagawa.
Prin utilizarea numărului de urmărire, veți putea efectua această urmărire internațională Sagawa în timp real, ceea ce vă va ajuta și să aveți avantajul de a avea o aproximare suficient de apropiată a timpului de livrare.
Care sunt costurile de transport Sagawa?
Sagawa stabilește costurile aproximative ale serviciului pe baza a trei premise:
- Destinație (zona expeditorului/zona destinatarului)
- Dimensiunea bagajului
- Serviciu contractat.
Clienții interesați pot accesa secțiunea de căutare preț a site-ului și după completarea formularului cu criteriile de mai sus, pot accesa un cost aproximativ.
Cum pot contacta Sagawa?
Sagawa invită clienții care doresc să contacteze serviciul clienți Sagawa să sune la biroul de vânzări care se ocupă de comanda lor, pentru a rezolva îndoielile sau solicitările legate de livrări. Pe de altă parte, în secțiunea „Feedback / Întrebări” de pe site-ul lor, aceștia oferă opțiunea de a completa un formular.
