Nuo pat savo veiklos pradžios 1957 m., kai Sagawa Express atsirado su pirmuoju Sagawa paketu tarp Kioto ir Osakos, jie ir toliau dirbo siekdami pasiūlyti geriausią logistiką gabendami ir priimdami bagažą – užduotį, kurią jie visada atliko nuoširdžiai.
Ši įmonė stengiasi visiems savo klientams pasiūlyti geriausias siuntimo, pristatymo ir Sagawa sekimo Japonijoje paslaugas, kurdama vis geresnį paslaugų lygį, kad padėtų jiems įgyti ir išlaikyti kiekvieno vartotojo pasitikėjimą.
Kas yra Sagawa?
Tai įmonė, kurią 1957 m. įkūrė Kiyoshi Sagawa ir kuri skirta pasiūlyti pristatymo ir gabenimo paslaugas, kuriose logistika vaidino esminį vaidmenį.
Pastaraisiais metais dėl globalizacijos keliami poreikiai tapo sudėtingesni, todėl Sagawa Express nustatė standartą, sukurdamas savo logistikos sistemą, pagrįstą geriausiu pervežimu savo klientams, o atvira ir veiksminga Sagawa seka Japoniją.
Kaip transporto ir logistikos įmonė, „Sagawa“ yra įsipareigojusi visų savo veiklų plėtrai teikti pirmenybę saugumui, tausoti aplinką ir siūlyti sprendimus, galinčius patenkinti visų partnerių interesus laiko ir paslaugų kokybės atžvilgiu.
„Sagawa Express“ yra įmonė, kuri siūlo platų pasirinkimą visiems savo klientams. Tarp jų galime paminėti:
- Hikyaku kurjerių tarnyba: skirta siuntų, kurių bendras ilgis ne didesnis kaip 160 cm ir maksimalus svoris 30 kg, pristatymui kiekvieną metų dieną.
- Tą pačią dieną pristatymo paslauga: Dėl Sagawa pristatymo didelio Japonijos transporto tinklo ryte gautas bagažas į miesto rajonus pristatomas tą pačią dieną.
- „Hikyaku“ tarptautinė kurjerių tarnyba: „Sagawa“ pristatymas šalia manęs jums garantuojamas pristatymas nuo durų iki durų daugiau nei 220 pasaulio šalių.
- Perkraustymo paslauga: Nesvarbu, ar jums reikia persikraustyti, ar tai yra jūsų įmonės infrastruktūros pakeitimas, Sagawa Express pasirūpins visomis smulkmenomis.
- Hikyaku negabaritinių kurjerių paslauga: Pristatymas apima Sagawa paketus nuo 160 cm iki 260 cm ir kurių maksimalus svoris yra 50 kg.
Kaip galiu sekti savo Sagawa paketą?
Sudarę siuntimo paslaugą, turėsite paprašyti bet kurios įstaigos pakavimo medžiagos arba paprašyti kurjerio, kad ją nuvežtų jums, kad būtų pakrautas Sagawa paketas. Turite dvi galimybes: galite palikti pakuotę bet kuriame pardavimo biure arba pasiimti prekes Sagawa pristatymu šalia manęs.
Kai tik sudarysite sutartį dėl pasirinktos paslaugos, jums bus pateikta sąskaita faktūra, kurioje galėsite perskaityti sekimo numerį, kuris bus naudojamas įvesdami lauką, pažymėtą kaip „Užklausos sąskaitos faktūros numeris“, kad atliktumėte Sagawa International. sekimas, kaip gali būti skiltyje „Bagažo užklausos tarnyba“.
Šis numeris leis jums abiem atvejais atlikti Sagawa sekimą, kuriuo galėsite iš karto būti informuoti apie Sagawa siuntos siuntos būseną. Štai kodėl turėtumėte būti labai dėmesingi ir prireikus paprašyti sąskaitos faktūros, kuri suteiks prieigą prie Sagawa sekimo numerio, su kuriuo galėsite pasiekti Sagawa sekimo Japoniją.
Sagawa sekimas yra gana paprasta procedūra, kurią atliksite per įmonės svetainę, todėl visada galėsite būti informuoti apie siuntos būseną patogiai biure ar namuose.
Atminkite, kad skiltyje, pavadintoje „Bagažo užklausos tarnyba“, automatiškai atversite duris informacijai, susijusiai su Sagawa sekimu. Tereikia įvesti sąskaitų numerius.
Kaip atrodo Sagawa sekimo numeris?
Sagawa sekimo numerį sudaro 12 simbolių, visi skaitmenys, ir jis gali būti nurodytas el. paštu gautos sąskaitos faktūros viršuje.
Kiek laiko užtrunka, kol Sagawa pristato mano siuntinį?
Kaip ir daugelis kitų pristatymo paslaugų įmonių, Sagawa Express valdo laiką priklausomai nuo vietovės ar šalies, į kurią siunčiama siunta. Tačiau klientai turi galimybę priartėti prie Sagawa pristatymo laiko naudodamiesi Hikyaku kurjerių paslaugomis.
Iš tinklalapio jums tereikės įeiti į šia paslauga identifikuotą skirtuką, kuriame tereikės užpildyti formą, kurioje nurodysite zonas (nuo-iki) Sagawa pristatymui Japonijoje. Tada sistema pateiks konkretų dienų skaičių, per kurį bus atliktas pristatymas.
Kiek vėliau Sagawa pristato?
Kaip minėta aukščiau, tai priklausys ir nuo siuntos paskirties vietos, ir nuo paslaugos, dėl kurios buvo sudaryta sutartis. Skubiais atvejais „Sagawa“ klientai gali naudotis efektyvia greitojo siuntimo paslauga, kurios pagalba jie gali sutrumpinti laukimo laiką iki kelių valandų, o tuo pačiu metu jie galės sekti savo užsakymą, kad galėtų nuolat informuoti apie siuntos eigą. Naudodami Sagawa pristatymą šalia manęs, pristatymą galite gauti prie savo durų.
Tačiau galioja tam tikros sąlygos, todėl rekomenduojame apsilankyti įmonės svetainėje.
Ar Sagawa pristato tik Japonijoje?
Ne, ši įmonė siūlo tarptautinio pristatymo paslaugą į daugiau nei 220 pasaulio šalių, o geriausia tai, kad klientai gali nuolat atnaujinti procesą naudodami Sagawa tarptautinę sekimo paslaugą.
Naudodami sekimo numerį galėsite atlikti Sagawa tarptautinį stebėjimą realiuoju laiku, o tai taip pat padės jums turėti pakankamai artimą pristatymo laiką.
Kokios yra Sagawa siuntimo išlaidos?
Sagawa apytiksles paslaugos kainas nustato pagal tris prielaidas:
- Paskirties vieta (siuntėjo / adresato sritis)
- Bagažo dydis
- Sutartinė paslauga.
Susidomėję klientai gali patekti į svetainės kainų paieškos skiltį ir užpildę anketą su aukščiau nurodytais kriterijais, prieiti prie apytikslės kainos.
Kaip susisiekti su Sagawa?
Sagawa kviečia klientus, norinčius susisiekti su Sagawa klientų aptarnavimo tarnyba, skambinti į pardavimo biurą, atsakingą už jų užsakymą, kad išspręstų abejones ar prašymus, susijusius su pristatymais. Kita vertus, savo svetainės skiltyje „Atsiliepimai / užklausos“ jie siūlo galimybę užpildyti formą.
