Descartes to firma, która stara się należeć do najlepszych firm logistycznych i łańcucha dostaw. W przeciwieństwie do innych kanadyjskich firm oferujących podobne usługi, Descartes to duża międzynarodowa firma, która oferuje nawet usługi technologiczne.
Dzięki usłudze międzynarodowej spedycji Descartes firma nie tylko spodziewa się dominacji na rynku, ale także ma nadzieję na ekspansję do najważniejszych stolic świata, takich jak Stany Zjednoczone i Chiny.
Co to jest Descartes?
Znana również jako Descartes System Group Inc., Descartes jest kanadyjską międzynarodową firmą założoną w 1981 roku. Jej główna siedziba znajduje się w Waterloo, Ontario i od ponad 30 lat firma świadczy usługi logistyczne i związane z łańcuchem dostaw dla głównych detalistów i marek.
Firma oferuje również oprogramowanie i produkty technologiczne za pośrednictwem innych gałęzi biznesowych. W przeszłości Descartes był na skraju bankructwa, szczególnie w 2000 roku. Jednak dzięki sojuszom handlowym firma dostosowała swoją infrastrukturę operacyjną, aby ulepszyć swoje usługi.
Obecnie część infrastruktury operacyjnej znajduje się w chmurze, co świadczy o zaangażowaniu firmy w wprowadzanie innowacji za pomocą technologii.
Usługa dostawy Descartes jest innowacyjna pod względem dystrybucji i bezpieczeństwa, dzięki czemu klienci mogą być pewni, że ich przesyłki dotrą w dobrym stanie.
Wysyłka Descartes może odbywać się poprzez zróżnicowany łańcuch transportowy. Oznacza to, że firma może dostarczać towary drogą morską, powietrzną i lądową. Posiada również prywatną linię transportową, w której firma ma ciężarówki, samochody dostawcze i motocykle.
W przeciwieństwie do innych firm usługi wysyłkowe Descartes są przetwarzane w ramach operacji wirtualnych. Ten rodzaj usługi jest idealny dla różnego rodzaju firm lub branż komercyjnych. Większość jego klientów pochodzi z firm transportowych, fabryk, sprzedawców detalicznych, firm celnych, a nawet instytucji rządowych.
Ze względu na swoje znaczenie w Kanadzie usługi takie jak Descartes wysyłka międzynarodowa są notowane na giełdach NASDAQ i DSGX. Wystąpił również o notowanie na giełdach na Bliskim Wschodzie iw Europie.
Jedną z największych zalet jest to, że usługa dostawy Descartes może być dostosowana do każdej firmy o dowolnej wielkości. Setki małych firm rozwinęło się operacyjnie i finansowo dzięki usługom Descartes.
Jak mogę śledzić moją paczkę z Descartes?
Obecnie firma oferuje 3 alternatywy dla śledzenia i śledzenia przesyłek:
- W przypadku pierwszej alternatywy użytkownicy mogą korzystać z usługi śledzenia Descartes za pośrednictwem wirtualnej platformy znajdującej się na stronie internetowej. Jednak aby korzystać z tego wirtualnego narzędzia, użytkownicy muszą być zarejestrowani.
- Jako druga alternatywa, użytkownicy mogą pobrać aplikację mobilną, która może działać na różnych urządzeniach. Ta aplikacja jest łatwo dostępna w witrynie Descartes. Dzięki tej aplikacji usługa śledzenia Descartes wyświetla w czasie rzeczywistym informacje, za pomocą których klienci mają kontrolę nad dystrybucją paczek. Aplikacja mobilna działa na systemach operacyjnych Android i iOS.
- Trzecią alternatywą jest możliwość skorzystania z obsługi klienta Descartes w celu śledzenia przesyłek. Jednak w przypadku tej alternatywy usługa śledzenia Descartes jest wolniejsza, a informacje nie są wyświetlane w czasie rzeczywistym.
Należy wspomnieć, że aby skorzystać z usługi śledzenia przesyłki Descartes, użytkownicy potrzebują numeru śledzenia, który jest wysyłany e-mailem i powiadomieniami za pośrednictwem aplikacji mobilnej.
Numer śledzenia Descartes to kombinacja 12 znaków numerycznych i alfabetycznych. Jest on zapisywany cyfrowo na paczkach i przechowywany w chmurze ze względów cyberbezpieczeństwa.
Dodatkowo użytkownicy mogą skonfigurować wirtualną platformę i aplikację cyfrową, aby otrzymywać okresowe powiadomienia o aktualnych informacjach o swoich pakietach. Powiadomienia te mogą być wysyłane SMS-em, e-mailem oraz za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Aplikacja mobilna może działać na systemach Android i iOS.
Wreszcie usługa śledzenia przesyłek Descartes jest dostępna 24 godziny na dobę, każdego dnia za pośrednictwem aplikacji i platformy cyfrowej. Obsługa klienta jest dostępna tylko w godzinach pracy.
Jak długo trwa dostarczenie Descartes?
Ogólnokrajowy czas dostawy Descartes wynosi około 3 do 5 dni. Czas dostawy może się różnić w zależności od wagi i rodzaju usługi zakontraktowanej przez klienta. Klienci mogą również wybrać preferowany środek transportu.
Do miejsc docelowych za granicą czas wysyłki Descartes wynosi około tygodnia, niezależnie od miejsca przeznaczenia.
Jednak w przypadku usług ekspresowych czas ten można skrócić do 5 dni lub mniej. Możesz również sprawdzić przybliżony czas wysyłki z obsługą klienta.
Czy dostawa Descartes jest droga?
Descartes koszty wysyłki w całym kraju wynoszą około 7,00 USD.
- W przypadku metod ekspresowych średni koszt dostawy Descartes wynosi 9 USD.
- W przypadku Descartes przesyłek międzynarodowych średni koszt wysyłki wynosi 12 USD.
- W przypadku usług ekspresowych średni koszt wysyłki przesyłek międzynarodowych wynosi 16 USD.
Ważne jest, aby wyjaśnić, że w przypadku paczek o wadze powyżej 10 kilogramów koszty wysyłki znacznie rosną.
Aby uzyskać więcej informacji na temat stawek za wysyłkę, skontaktuj się z obsługą klienta Descartes. W tym dziale znajduje się sekcja, w której użytkownicy mogą zapoznać się ze wszystkimi planami serwisowymi oferowanymi przez Descartes.
Gdzie Descartes może dostarczyć?
Descartes może zarządzać logistyką przesyłek do dowolnego miejsca docelowego w kraju, nawet najbardziej odległego. Dzięki prywatnej sieci transportowej Descartes może dotrzeć do każdego regionu kraju.
Jednak w przypadku kierunków międzynarodowych firma może dostarczać towary na wszystkie kontynenty świata. Oznacza to, że Descartes może dostarczać produkty do Stanów Zjednoczonych, Chin, Indii, Wielkiej Brytanii i niektórych krajów na Bliskim Wschodzie i w Afryce.
Łącznie dostawy mogą być realizowane do ponad 192 krajów na całym świecie. W przyszłości ma dotrzeć do ponad 200 krajów.
Jak skontaktować się z obsługą klienta Descartes?
Klienci mogą skontaktować się z obsługą klienta po zalogowaniu się w witrynie Descartes (https://www.descartes.com/home). Numer telefonu (+1 877-786-9339) jest dostępny na stronie internetowej, aby skontaktować się z obsługą klienta w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.
Aby skontaktować się z obsługą klienta międzynarodowego, masz również dostęp do dedykowanego numeru telefonu (+ 800-7866-3390). Możesz również uzyskać dostęp do adresu e-mail (info@descartes.com) w przypadku zapytań, reklamacji, zwrotów kosztów lub anulowania wysyłki.
Innowacje technologiczne w usługach firmy są tak wyrafinowane, że nawet usługa śledzenia przesyłek Descartes umożliwia lokalizowanie samochodów dostawczych za pomocą GPS.
Ponieważ wiele usług jest zoptymalizowanych przy użyciu nowoczesnego oprogramowania i infrastruktury, Descartes oczekuje wprowadzenia innowacji we wszystkich swoich usługach. Dzięki tym innowacjom Descartes spodziewa się dominacji na rynku amerykańskim w ciągu najbliższych 5 lat.
