Descartes je společnost, která se snaží patřit k nejlepším společnostem v oblasti logistiky a dodavatelského řetězce. Na rozdíl od jiných kanadských společností, které nabízejí podobné služby, je Descartes velká nadnárodní společnost, která dokonce nabízí technologické služby.
Díky mezinárodní přepravní službě Descartes společnost nejen očekává, že ovládne trh, ale také doufá, že se rozšíří do nejdůležitějších hlavních měst světa, jako jsou Spojené státy a Čína.
Co je Descartes?
Descartes System Group Inc., Descartes je kanadská nadnárodní společnost založená v roce 1981. Její sídlo je ve Waterloo v Ontariu a již více než 30 let poskytuje logistické služby a služby dodavatelského řetězce pro významné maloobchodníky a značky.
Společnost také nabízí softwarové a technologické produkty prostřednictvím dalších obchodních odvětví. V minulosti byla společnost Descartes na pokraji bankrotu, konkrétně během dvacátých let. Prostřednictvím obchodních aliancí však společnost upravila svou provozní infrastrukturu tak, aby zlepšila své služby.
Dnes je část její operační infrastruktury v cloudu, což hovoří o odhodlání společnosti inovovat pomocí technologie.
Descartes doručovací služba je inovativní z hlediska distribuce a bezpečnosti, takže zákazníci si mohou být jisti, že jejich balíčky dorazí v dobrém stavu.
Descartes přepravu lze provést prostřednictvím rozmanitého přepravního řetězce. To znamená, že společnost může dodávat po moři, letecky a po souši. Má také soukromou dopravní linku, ve které má společnost nákladní automobily, dodávky a motocykly.
Na rozdíl od jiných společností jsou přepravní služby Descartes zpracovávány prostřednictvím virtuálních operací. Tento druh služby je ideální pro různé typy společností nebo komerčních odvětví. Většina jejích klientů pochází z přepravních společností, továren, maloobchodů, celních společností a dokonce i vládních institucí.
Vzhledem ke svému významu v Kanadě jsou služby, jako je mezinárodní přeprava Descartes, uvedeny na burzách NASDAQ a DSGX. Rovněž má nabídku na kotování na burzách cenných papírů na Středním východě a v Evropě.
Jednou z nejlepších výhod je, že doručovací službu Descartes lze přizpůsobit jakékoli společnosti jakékoli velikosti. Stovky malých podniků se díky službám Descartes operativně a finančně rozrostly.
Jak mohu sledovat svůj balíček od Descartes?
V současné době společnost nabízí 3 alternativy pro sledování a sledování balíků:
- S první alternativou mohou uživatelé používat službu sledování Descartes prostřednictvím virtuální platformy nalezené na webu. Chcete-li však používat tento virtuální nástroj, musí být uživatelé registrováni.
- Jako druhou alternativu si uživatelé mohou stáhnout mobilní aplikaci, která může běžet na různých zařízeních. K této aplikaci lze snadno přistupovat na webu Descartes. Díky této aplikaci služba sledování Descartes zobrazuje informace v reálném čase a se kterými mají zákazníci kontrolu nad distribucí balíčků. Mobilní aplikace funguje pro operační systémy Android i iOS.
- Jako třetí alternativu mohou zákazníci ke sledování svých balíčků využít služby zákazníkům Descartes. S touto alternativou je služba sledování Descartes pomalejší a informace se nezobrazují v reálném čase.
Je důležité zmínit, že pro použití služby sledování zásilek Descartes potřebují uživatelé sledovací číslo, které je zasláno e-mailem a oznámeními prostřednictvím mobilní aplikace.
Sledovací číslo Descartes je kombinací 12 číselných a abecedních znaků. Je digitálně zaznamenán na balíčcích a je hostován v cloudu pro účely kybernetické bezpečnosti.
Uživatelé mohou navíc nakonfigurovat virtuální platformu a digitální aplikaci tak, aby dostávali pravidelná oznámení o aktualizovaných informacích o svých balíčcích. Tato oznámení lze odesílat prostřednictvím textových zpráv, e-mailů a prostřednictvím mobilní aplikace. Mobilní aplikace může běžet na Androidu a iOS.
A konečně Descartes služba sledování zásilek je k dispozici 24 hodin denně, každý den prostřednictvím aplikace a digitální platformy. Zákaznický servis je k dispozici pouze během úředních hodin.
Jak dlouho trvá doručení Descartes?
Celostátní doba doručení Descartes je přibližně 3 až 5 dní. Dodací lhůta se může lišit v závislosti na hmotnosti a typu služby sjednané zákazníkem. Zákazníci si také mohou zvolit preferovaný dopravní prostředek.
Do mezinárodních destinací je Descartes doba přepravy přibližně jeden týden bez ohledu na místo určení.
U expresních služeb však lze dobu zkrátit na 5 dní nebo méně. Orientační časy přepravy můžete zkontrolovat také v zákaznickém servisu.
Je doručení Descartes drahé?
Descartes náklady na dopravu po celé zemi jsou přibližně 7,00 USD.
- U expresních metod je průměrná přepravní cena za doručení Descartes $ 9.
- U mezinárodních zásilek Descartes je průměrná cena dopravy 12 $.
- U expresních služeb je průměrná přepravní cena u mezinárodních zásilek 16 USD.
Je důležité objasnit, že u balíků o hmotnosti více než 10 kilogramů se náklady na dopravu výrazně zvyšují.
Další informace o sazbách za přepravu získáte u zákaznického servisu Descartes. Toto oddělení má sekci, kde si uživatelé mohou prohlédnout všechny servisní plány nabízené Descartes.
Kde může Descartes doručit?
Descartes může spravovat logistiku zásilek do jakéhokoli národního cíle, dokonce i do nejvzdálenějších. Díky své soukromé dopravní síti se Descartes může dostat do kterékoli oblasti země.
Pokud však jde o mezinárodní destinace, může společnost dodávat na všechny kontinenty světa. To znamená, že Descartes může dodávat do Spojených států, Číny, Indie, Velké Británie a některých zemí na Středním východě a v Africe.
Celkově lze dodávat do více než 192 zemí po celém světě. V budoucnu se očekává, že zasáhne více než 200 zemí.
Jak mohu kontaktovat zákaznický servis Descartes?
Zákazníci mohou kontaktovat zákaznický servis, jakmile se přihlásí na web Descartes (https://www.descartes.com/home). Telefonní číslo (+1877 787 9339) je k dispozici na webových stránkách pro kontaktování zákaznických služeb v USA a Kanadě.
Chcete-li kontaktovat mezinárodní zákaznický servis, máte také přístup k vyhrazenému telefonnímu číslu (+ 800-7866-3390). Můžete také získat přístup k e-mailové adrese (info@descartes.com) pro dotazy, reklamace, vrácení peněz nebo zrušení zásilky.
Technologické inovace ve službách společnosti jsou natolik sofistikované, že i služba sledování zásilek Descartes umožňuje lokalizaci nákladních vozidel pomocí GPS.
Protože mnoho služeb je optimalizováno pomocí moderního softwaru a infrastruktury, Descartes očekává inovace ve všech svých službách. Díky těmto inovacím očekává Descartes dominovat na americkém trhu během příštích 5 let.
