特にファッション業界に焦点を当てたアジアのザロラ成長市場。 同社の出荷仕様は、アジアの他の市場と比較してユニークなものです。 Zaloraは、ファッション製品を購入できる最も信頼できる会社の1つです。
ザロラとは何ですか？
Zaloraは、オンラインファッションショッピングの面で有数の店舗の1つです。 アジアとオセアニアの国際的およびローカルブランドに関しては、それは絶えず拡大しています。 そのため、対象地域の消費者に最適です。 このように、それは両方の大陸の間で最新のファッションの5万以上の製品を持っています。
彼らは、スーツ、スニーカー、スポーツウェア、カジュアル、そして特別なイベントのための大規模なシリーズを称賛しなければなりません。 最も基本的で日常的なファッションから最も特別なファッションまで。 みんなの注目を集めるイブニングドレスから、オフィスで目立つように特別に作られたスーツまで。
あなたが見つけることができる最高の品質を持つこれらすべての衣装。 したがって、マレーシア、香港、台湾、フィリピン、シンガポール、インドネシア、オーストラリア、ニュージーランドで高い評価を得ています。 ザロラインドネシアにはたくさんのお客様がいます。
ザロラは合法ですか？
アジアで最高のオンラインファッションストアと自称しており、マレーシア、香港、フィリピンのザロラなどで高い評価を得ています。 ですから、それが衣料品やファッションアクセサリーの購入のための合法で信頼できるビジネスであるならば、私たちは考えることができます。 ただし、製品の品質は常にブランドによって異なります。 したがって、製品を適切に選択する方法を知るのは、完全に購入者の責任です。
このため、および他のマーケットプレイスでの購入については、レビューと販売者の評判を必ずお読みください。 ブランドの特徴に加えて。 また、非常に古風に聞こえても、低価格ではブランドの信頼性も低くなることを忘れないでください。
一方、Zaloraには優れた製品返品ポリシーもあります。 したがって、悪い製品で悪い経験をした場合、または製品が目的地に届かなかった場合は、Zaloraが問題を解決するためにそこにいます。
Zaloraからの注文を追跡するにはどうすればよいですか？
Zaloraの注文追跡プロセスは、人気のあるマーケットプレイスで注文を追跡するのと同じくらい簡単です。
Zaloraの注文の追跡
- 1つ目は、Zaloraモバイルアプリケーションを使用することです。
- アプリにログインし、[マイオーダー]オプションに移動することから始めます。 ここには、これまでに行ったすべての注文のリストがあります。
- 追跡する注文を選択し、[注文の追跡]オプションを探して、そのステータスを確認します。
- 現在、[パッケージトラッキング]オプションで、Zaloraの配送トラッキングに関する詳細情報を確認できます。 この情報が利用できない場合、ページは電子メールでこの情報を提供します。
一方、ログインして[Track My Orders]オプションを探すことにより、WebサイトからZaloraTracking番号を取得することもできます。 最後に、購入者は、購入を処理してからこの情報が利用可能になるまでに約24時間かかる可能性があることに注意する必要があります。
Ship24でZaloraを追跡する
注文を追跡する簡単な方法は、Ship24追跡システムを使用することです。 Ship24の追跡システムでは、追跡番号だけで最大10個の荷物を同時に追跡できます。 Zaloraはマーケットプレイスであるため、販売者が宅配便で送信しない限り、追跡番号は付属しません。 などの宅配便 DHL、 FedEx、 中国のポスト、 日本郵便、など、すべてが小包の追跡番号を提供します。 注文を追跡するには、追跡番号をコピーするだけで、Ship24が数秒で小包に関するライブステータスを提供します。
Zaloraの発送にはどのくらい時間がかかりますか？
Zaloraの配送では、常に最短時間で配送を行うようにしています。 ただし、これらの時間は、パッケージの宛先、およびその出所などの要因によって異なる場合があります。 このように、ザロラが商品を販売している場合、購入場所にもよりますが、1〜20営業日かかる場合があります。
個人の売り手によって販売されるアイテムが、独立したブランドと国際的なブランドが彼ら自身の配達時間を持っている間。 したがって、購入時に確認する必要のある情報です。 同様に、Zaloraは、商品が30営業日後に到着しなかった場合、払い戻しを受けることができることを保証します。
Zaloraの注文をキャンセルできますか？
注文がまだ倉庫で処理されている場合にのみ、注文をキャンセルできます。 すでに梱包されて発送されている場合、Zaloraの注文をキャンセルすることはできません。
Zaloraモバイルアプリ経由で注文をキャンセル
- Zaloraアカウントにログインします。
- 「アカウント」をクリックして、「マイオーダー」に移動します。
- 「注文の管理」をクリックします。
- キャンセルしたい項目をクリックしてください。
- 「選択したアイテムのキャンセル」をクリックしてリクエストを送信します。
- 「はい続行」を押してキャンセルを確認します。
Zaloraには送料がかかりますか？
そうです、購入する国によっては、追加の送料を負担する必要があります。 もちろん、Zaloraは送料を最小限に抑えようとしています。 したがって、特定の金額を超える購入を行うと、Zaloraの送料無料または割引を受けることができます。 これはすべて、パッケージが置かれる地域によって異なります。
したがって、Zaloraの送料は、商品と購入する商品の数によっても異なります。 彼らが行く運命にある場所と同様に。 これらのコストは、製品がZalora本社から直接提供されている場合、または独立したブランドの本社から提供されている場合にも異なります。
Zaloraは国際的に出荷されますか？
現時点では、すでにカバーしている国以外にZaloraInternationalShippingはありません。 このように、配達国は購入が行われた国と同じでなければなりません。 この意味で、ザロラはシンガポール、香港、マレーシア、ブルネイ、インドネシア、フィリピン、台湾、ニュージーランド、オーストラリアなどの国々をカバーしています。
したがって、これらの国で直接購入したい場合は、必ずこれらの国の特定のページにアクセスしてください。 同様に、ザロラが持っているこれらの国の特定の地域に対するいくつかの制限を知りたいかもしれません。 しかし、これはあなたがいる目的国に完全に依存します。
Zaloraカスタマーケアに連絡するにはどうすればよいですか？
Zaloraのカスタマーケアに連絡する方法はいくつかあります。 彼らはあなたを支援する準備ができているライブエージェントを持っています。 あなたは彼らの公式で彼らに連絡することもできます フェイスブック。 月曜日から日曜日の午前9時から午後6時までご利用いただけます。
カスタマーサービスの電話番号と電子メール
- 電話番号：+63（02）8 858 0777（フィリピン）
- 電話番号：+62 2129490100（インドネシア）
- Eメール： customer@sh.zalora.com （シンガポール）
- Eメール： help@zalora.co.id （インドネシア）
- Eメール： customer@ph.zalora.com （フィリピン）
- Eメール： customer@my.zalora.com （マレーシア）
同様に、お住まいの国に対応するZaloraプラットフォームのカスタマーサービスセクションにアクセスすることもできます。 そこにあなたの質問への答えが見つかるかもしれないいくつかのFAQ記事があります。 一方、本社はシンガポールの182 Clemenceau Ave＃06-00にあります。
