Растущий рынок Zalora в Азии, специализирующийся на торговле модной одеждой. Спецификация доставки компании — это то, что делает ее уникальной по сравнению с другими торговыми площадками в Азии. Zalora — одна из самых надежных компаний, у которых вы можете купить модную продукцию.
Что такое Залора?
Zalora — один из ведущих магазинов модной одежды в Интернете. Что касается международных и местных брендов в Азии и Океании, то она постоянно расширяется. Таким образом, он идеально подходит для потребителей в целевом регионе. Таким образом, он имеет более 50 тысяч продуктов самой последней моды между обоими континентами.
В их активе большая серия костюмов, кроссовок, спортивной одежды, повседневной и для торжественных мероприятий. От самой простой и повседневной моды до самой особенной моды. От вечерних платьев, привлекающих всеобщее внимание, до костюмов, специально созданных для того, чтобы выделяться в офисе.
Все эти наряды с лучшим качеством, которое вы можете найти. Таким образом, они имеют хорошую репутацию в Малайзии, Гонконге, Тайване, Филиппинах, Сингапуре, Индонезии, Австралии и Новой Зеландии. У Zalora Indonesia много клиентов.
Законна ли Залора?
Называя себя лучшим интернет-магазином модной одежды в Азии, он имеет хорошую репутацию, например, в Малайзии, Гонконге и Залоре на Филиппинах. Так что можно считать, что это законный и надежный бизнес по покупке одежды и модных аксессуаров. Однако качество продукции всегда зависит от бренда. Таким образом, покупатель должен знать, как правильно выбрать свою продукцию.
Для этого, как и для покупок в любой другой торговой площадке, обязательно читайте отзывы и репутацию продавца. В дополнение к характеристикам бренда. Помните, что и при более низкой цене надежность бренда также ниже, даже если это звучит очень старомодно.
С другой стороны, Zalora также имеет хорошую политику возврата продукции. Итак, если у вас есть плохой опыт использования плохого продукта или если ваш продукт просто не дошел до места назначения, Zalora поможет решить проблему.
Как мне отследить заказ от Zalora?
Процесс отслеживания заказа Zalora так же прост, как и заказ на любом популярном рынке.
Отслеживание заказов Залоры
- Первый — с помощью мобильного приложения Zalora.
- Начните с входа в приложение и перейдите к опции «Мои заказы». Здесь вы найдете список всех заказов, которые вы сделали до сих пор.
- Выберите заказ, который вы хотите отслеживать, и найдите опцию «Отследить заказ», чтобы узнать его статус.
- Теперь в разделе «Отслеживание посылок» вы найдете дополнительную информацию об отслеживании доставки Zalora. Если эта информация недоступна, страница предоставит вам эту информацию по электронной почте.
С другой стороны, вы также можете получить свой номер отслеживания Zalora через веб-сайт, войдя в систему и выбрав опцию «Отследить мои заказы». Наконец, покупатели должны иметь в виду, что доступ к этой информации может занять около 24 часов после обработки вашей покупки.
Отслеживание Залоры на Ship24
Простой способ отслеживать ваши заказы — использовать систему отслеживания Ship24. Система отслеживания Ship24 позволяет отслеживать до 10 посылок одновременно, используя только номер отслеживания. Поскольку Zalora является торговой площадкой, она не будет иметь номера для отслеживания, если продавец не отправит его через курьера. Курьеры, такие как ДХЛ, FedEx, китайская почта, Почта Японии, и т. д., все предоставляют номера для отслеживания посылок. Чтобы отслеживать ваши заказы, просто скопируйте номер отслеживания, и Ship24 предоставит вам текущий статус посылки в считанные секунды.
Сколько времени занимает доставка Zalora?
Zalora Shipping всегда гарантирует доставку в кратчайшие сроки. Однако это время может варьироваться в зависимости от пункта назначения посылки и ее происхождения, среди прочих факторов. Таким образом, если товары продаются Zalora, это может занять от 1 до 20 рабочих дней, в зависимости от места, где вы покупаете.
В то время как товары, продаваемые частными продавцами, независимые бренды и международные бренды имеют свои собственные сроки доставки. Так что это часть информации, которую вы должны подтвердить при совершении покупки. Кроме того, Zalora заверяет вас, что, если ваш товар не будет доставлен в течение 30 рабочих дней, вы можете получить возмещение.
Могу ли я отменить свой заказ Zalora?
Вы можете отменить свой заказ только в том случае, если он все еще обрабатывается на складе. Если он уже упакован и отправлен, вы не сможете отменить заказ Zalora.
Отменить заказ через мобильное приложение Zalora
- Войдите в свою учетную запись Залора.
- Нажмите «Учетная запись» и перейдите в «Мои заказы».
- Нажмите «Управление заказами».
- Нажмите на элементы, которые вы хотите отменить.
- Нажмите «Отменить выбранные элементы», чтобы отправить запрос.
- Нажмите «Да, продолжить», чтобы подтвердить отмену.
Взимает ли Zalora плату за доставку?
Правильно, в зависимости от страны, в которой вы совершаете покупку, у вас будут дополнительные расходы на доставку, которые вам придется покрыть. Конечно, Zalora старается свести расходы на доставку к минимуму. Поэтому, если вы совершите покупку на сумму выше определенной, вы можете получить бесплатную доставку Zalora или скидку. Все это зависит от региона, куда идет посылка.
Таким образом, стоимость доставки Zalora также зависит от продукта и количества продуктов, которые вы покупаете. Как и то, куда им суждено отправиться. Эти затраты также различаются, если продукт поступает непосредственно из штаб-квартиры Zalora или из штаб-квартиры независимого бренда.
Залора доставляет товары за границу?
На данный момент нет международной доставки Zalora International Shipping за пределами стран, которые она уже обслуживает. Таким образом, страна доставки должна совпадать с страной, в которой была совершена покупка. В этом смысле Zalora охватывает такие страны, как Сингапур, Гонконг, Малайзия, Бруней, Индонезия, Филиппины, Тайвань, а также Новую Зеландию и Австралию.
Поэтому обязательно перейдите на специальные страницы для этих стран, если вы хотите совершить покупку непосредственно в этих местах. Точно так же, возможно, вы хотели бы узнать о некоторых ограничениях для определенных областей этих стран, которые есть у Залоры. Но это полностью зависит от страны назначения, в которой вы находитесь.
Как я могу связаться со службой поддержки Zalora?
Связаться со службой поддержки Zalora можно несколькими способами. У них есть живые агенты, которые готовы помочь вам. Вы также можете связаться с ними на их официальном Фейсбук. Они доступны с понедельника по воскресенье с 9:00 до 18:00.
Телефон службы поддержки клиентов и электронная почта
- Телефон: +63 (02) 8 858 0777 (Филиппины)
- Телефон: +62 2129490100 (Индонезия)
- Эл. адрес: customer@sh.zalora.com (Сингапур)
- Эл. адрес: help@zalora.co.id (Индонезия)
- Эл. адрес: customer@ph.zalora.com (Филиппины)
- Эл. адрес: customer@my.zalora.com (Малайзия)
Кроме того, вы также можете получить доступ к разделу обслуживания клиентов на платформе Zalora, соответствующей вашей стране. Там вы найдете несколько статей часто задаваемых вопросов, в которых может быть найден ответ на ваш вопрос. С другой стороны, головной офис находится по адресу 182 Clemenceau Ave # 06-00, Сингапур.
