Zalora wachsender Marktplatz in Asien, der sich speziell auf den Modehandel konzentriert. Die Versandspezifikation des Unternehmens macht es im Vergleich zu anderen Marktplätzen in Asien einzigartig. Zalora ist eines der zuverlässigsten Unternehmen, bei dem Sie Modeprodukte kaufen können.
Was ist Zalora?
Zalora ist einer der führenden Stores in Sachen Online-Fashion-Shopping. Wenn es um internationale und lokale Marken in Asien und Ozeanien geht, expandiert es ständig. Es ist also perfekt für Verbraucher in der Zielregion geeignet. Auf diese Weise verfügt es über mehr als 50.000 Produkte der neuesten Mode zwischen beiden Kontinenten.
Sie haben eine große Auswahl an Anzügen, Turnschuhen, Sportbekleidung, Freizeitkleidung und für besondere Anlässe zu ihrem Verdienst. Von der einfachsten und alltagstauglichsten Mode bis hin zur ausgefallensten Mode. Von Abendkleidern, die alle Blicke auf sich ziehen, bis hin zu Anzügen, die speziell angefertigt wurden, um im Büro aufzufallen.
All diese Outfits mit der besten Qualität, die Sie finden können. So haben sie einen guten Ruf in Malaysia, Hongkong, Taiwan, den Philippinen, Singapur, Indonesien, Australien und Neuseeland. Zalora Indonesien hat viele Kunden.
Ist Zalora echt?
Er bezeichnet sich selbst als den besten Online-Fashion-Store in Asien und genießt beispielsweise in Malaysia, Hongkong und Zalora auf den Philippinen einen guten Ruf. Wir können also davon ausgehen, dass es sich um ein legitimes und zuverlässiges Geschäft für den Kauf von Kleidung und Modeaccessoires handelt. Die Qualität der Produkte hängt jedoch immer von der Marke ab. Es liegt also ganz beim Käufer, zu wissen, wie er seine Produkte gut auswählt.
Lesen Sie dazu und für Einkäufe auf anderen Marketplaces unbedingt die Bewertungen und den Ruf des Verkäufers. Neben den Merkmalen der Marke. Denken Sie daran, dass auch bei einem niedrigeren Preis die Zuverlässigkeit einer Marke geringer ist, auch wenn es sehr altmodisch klingt.
Andererseits hat Zalora auch ein gutes Produktrückgaberecht. Wenn Sie also schlechte Erfahrungen mit einem schlechten Produkt gemacht haben oder Ihr Produkt sein Ziel einfach nicht erreicht hat, wird Zalora da sein, um das Problem zu lösen.
Wie verfolge ich meine Bestellung bei Zalora?
Der Bestellverfolgungsprozess von Zalora ist so einfach wie das Verfolgen einer Bestellung auf einem beliebigen beliebten Marktplatz.
Verfolgung von Zalora-Bestellungen
- Die erste ist die Verwendung der mobilen Zalora-Anwendung.
- Melden Sie sich zunächst in der App an und gehen Sie zur Option „Meine Bestellungen“. Hier finden Sie die Liste aller Bestellungen, die Sie bisher getätigt haben.
- Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie verfolgen möchten, und suchen Sie nach der Option „Bestellung verfolgen“, um ihren Status zu erfahren.
- In der Option „Paketverfolgung“ finden Sie jetzt weitere Informationen zur Versandverfolgung von Zalora. Wenn diese Informationen nicht verfügbar sind, stellt Ihnen die Seite diese Informationen per E-Mail zur Verfügung.
Andererseits können Sie Ihre Zalora-Tracking-Nummer auch über die Website erhalten, indem Sie sich anmelden und nach der Option „Meine Bestellungen verfolgen“ suchen. Schließlich sollten Käufer beachten, dass es etwa 24 Stunden dauern kann, bis diese Informationen nach der Bearbeitung Ihres Kaufs verfügbar sind.
Zalora auf Ship24 verfolgen
Eine einfache Möglichkeit, Ihre Bestellungen zu verfolgen, ist die Verwendung des Ship24-Tracking-Systems. Mit dem Sendungsverfolgungssystem von Ship24 können Sie bis zu 10 Pakete gleichzeitig nur mit der Sendungsverfolgungsnummer verfolgen. Da es sich bei Zalora um einen Marktplatz handelt, wird keine Sendungsverfolgungsnummer mitgeliefert, es sei denn, der Verkäufer hat sie per Kurierdienst gesendet. Kuriere wie z DHL, Fedex, China Post, Japanische Post, usw., bieten alle Sendungsverfolgungsnummern für Pakete. Um Ihre Bestellungen zu verfolgen, kopieren Sie einfach die Sendungsverfolgungsnummer und Ship24 zeigt Ihnen in Sekundenschnelle den Live-Status der Pakete an.
Wie lange dauert der Versand von Zalora?
Zalora Shipping sorgt immer dafür, dass die Lieferungen in kürzester Zeit erfolgen. Diese Zeiten können jedoch unter anderem je nach Bestimmungsort des Pakets und Herkunft variieren. Wenn die Artikel von Zalora verkauft werden, kann es auf diese Weise je nach Ort, an dem Sie kaufen, zwischen 1 und 20 Werktagen dauern.
Während Artikel von Privatverkäufern verkauft werden, haben unabhängige Marken und internationale Marken ihre eigenen Lieferzeiten. Es handelt sich also um eine Information, die Sie beim Kauf bestätigen müssen. Ebenso versichert Ihnen Zalora, dass Sie Ihre Rückerstattung erhalten können, wenn Ihr Artikel nach 30 Werktagen nicht eingetroffen ist.
Kann ich meine Zalora-Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung nur stornieren, wenn sie noch im Lager bearbeitet wird. Wenn es bereits verpackt und versandt wurde, können Sie Ihre Zalora-Bestellung nicht mehr stornieren.
Bestellung über die Zalora Mobile App stornieren
- Melden Sie sich bei Ihrem Zalora-Konto an.
- Klicken Sie auf „Konto“ und gehen Sie zu „Meine Bestellungen“.
- Klicken Sie auf „Bestellungen verwalten“.
- Klicken Sie auf die Artikel, die Sie stornieren möchten.
- Klicken Sie auf „Ausgewählte Artikel stornieren“, um eine Anfrage zu senden.
- Drücken Sie auf „Ja Weiter“, um die Stornierung zu bestätigen.
Hat Zalora Versandkosten?
Richtig, je nach Land, in dem Sie Ihren Einkauf tätigen, fallen einige zusätzliche Versandkosten an, die Sie tragen müssen. Natürlich versucht Zalora die Versandkosten so gering wie möglich zu halten. Wenn Sie also einen Kauf tätigen, der über einem bestimmten Betrag liegt, können Sie bei Zalora einen kostenlosen Versand oder einen Rabatt erhalten. All dies hängt von der Region ab, in die das Paket geht.
Daher hängen die Versandkosten von Zalora auch vom Produkt und der Anzahl der Produkte ab, die Sie kaufen. Ebenso, wohin sie gehen sollen. Diese Kosten variieren auch, wenn das Produkt direkt von der Zalora-Zentrale oder von der Zentrale einer unabhängigen Marke stammt.
Versendet Zalora international?
Im Moment gibt es keinen internationalen Zalora-Versand außerhalb der Länder, die er bereits abdeckt. Auf diese Weise muss das Lieferland mit dem Ort übereinstimmen, an dem der Kauf getätigt wird. In diesem Sinne deckt Zalora Länder wie Singapur, Hongkong, Malaysia, Brunei, Indonesien, die Philippinen, Taiwan sowie Neuseeland und Australien ab.
Gehen Sie also unbedingt auf die speziellen Seiten für diese Länder, wenn Sie direkt an diesen Orten einkaufen möchten. Ebenso möchten Sie vielleicht einige Einschränkungen für bestimmte Gebiete dieser Länder kennen, die Zalora hat. Dies hängt jedoch ganz vom Zielland ab, in dem Sie sich befinden.
Wie kann ich den Zalora-Kundendienst kontaktieren?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Kundendienst von Zalora zu kontaktieren. Sie haben Live-Agenten, die bereit sind, Ihnen zu helfen. Sie können sie auch offiziell kontaktieren Facebook. Sie sind montags bis sonntags von 9 bis 18 Uhr erreichbar.
Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Kundendienstes
- Telefon: +63 (02) 8 858 0777 (Philippinen)
- Telefon: +62 2129490100 (Indonesien)
- Email: customer@sh.zalora.com (Singapur)
- Email: help@zalora.co.id (Indonesien)
- Email: customer@ph.zalora.com (Philippinen)
- Email: customer@my.zalora.com (Malaysia)
Ebenso können Sie auch auf den Kundendienstbereich auf der Zalora-Plattform zugreifen, der Ihrem Land entspricht. Dort finden Sie mehrere FAQ-Artikel, in denen die Antwort auf Ihre Frage zu finden ist. Andererseits befindet sich der Hauptsitz in 182 Clemenceau Ave # 06-00, Singapur.
