Apa itu Bol.com?
Ini adalah situs web ritel utama di Belanda, dengan jumlah besar pelanggan dan produk yang ditawarkan, ini adalah tempat yang tepat untuk menemukan semua yang Anda butuhkan. Bol.com Belanda menawarkan buku, furnitur, mainan, elektronik, dan banyak hal lainnya untuk Anda pilih.
Dimiliki oleh Ahold Delhaize, perusahaan yang didirikan pada tahun 1999 sekarang menjadi bagian penting dari e-commerce Belanda, membuat hidup lebih mudah bagi orang-orang di negara itu. Dengan lebih dari 300.000 produk di situs web, Anda akan menemukan berbagai macam barang dari yang murah hingga yang mewah. Hal inilah yang membuat perusahaan ini memenangkan banyak penghargaan di Belanda.
Bagaimana cara melacak paket saya dari Bol.com?
Setelah Anda membeli semua barang yang Anda inginkan dari Bol.com, situs web akan memberi Anda Bol.com konfirmasi pesanan yang berisi nomor pelacakan untuk paket Anda.
Setelah Anda mendapatkan nomor pelacakan ini, ketikkan di sini di platform kami, cukup buka bilah pelacakan dan ketik semua angka secara berurutan. Kemudian tekan tombol panah biru di sisi kanan layar. Ini akan menampilkan semua informasi yang tersedia untuk paket Anda.
Dengan begitu, hanya dalam hitungan detik Anda akan tahu persis di mana paket Anda dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkannya.
Berapa lama waktu pengiriman dari Bol.com?
Bol.com layanan pengiriman cepat, jika Anda berada di Belanda, paket Anda akan tiba secepat layanan yang Anda bayar:
- Layanan "dikirim hari ini" akan memastikan bahwa Anda mendapatkan paket Anda pada hari yang sama dalam selang waktu dari jam 18:00 sampai 22:00. Untuk ini, Anda perlu memesan dan membayar paket sebelum pukul 14:00, dari Senin hingga Jumat.
- Untuk layanan pengiriman Malam, Anda akan mendapatkan paket Anda pada hari kerja berikutnya antara pukul 18:00 dan 22:00 jika Anda berada di Belanda.
- Anda juga dapat menikmati waktu pengiriman Bol.com yang cepat dengan membayar "Layanan sepeda Hari Ini" jika Anda memesan sebelum jam 15.00, Anda bisa mendapatkan produk di hari yang sama dalam waktu 2 jam. Ini hanya berlaku di Amsterdam.
- Jika Anda adalah orang yang sibuk dan Anda ingin mendapatkan paket Anda pada hari Minggu, Anda dapat menyewa "layanan pengiriman hari Minggu". Anda dapat memesan barang-barang Anda dari Senin hingga Sabtu dan mendapatkannya di tangan Anda pada akhir hari Minggu.
Berapa ongkos kirim dengan Bol.com?
Bol.com biaya pengiriman akan bervariasi tergantung pada layanan yang Anda dapatkan. Jika Anda menginginkan pengiriman internasional, Anda selalu dapat mengandalkan mitra kurir mereka.
Untuk jasa pengiriman lokal, Anda akan membayar sesuai dengan layanan yang Anda pilih:
- Untuk layanan "dikirim hari ini", mereka akan menagih Anda 3,99 EUR.
- Untuk pengiriman malam, yang paling terjangkau di antara mereka, Anda harus membayar EUR 1,29.
- Jika Anda mencari layanan pengiriman hari Minggu, mereka akan mengenakan biaya tidak lebih dari 2,99 EUR sehingga Anda bisa mendapatkan paket Anda di rumah Anda pada akhir pekan.
- Saat ini layanan sepeda adalah yang paling mahal, tetapi Anda harus membayar untuk layanan tercepat di Amsterdam, untuk layanan ini Anda harus membayar 7,50 EUR.
Jika Anda membutuhkan beberapa paket dari situs web ini dan Anda berada di luar negeri, Anda dapat mengandalkan mitra kurir mereka untuk mengirimkannya kepada Anda. Harganya akan bervariasi tergantung pada negara yang dipilih dan terutama berat paketnya.
Aturan kurir untuk mengirimkan paket Anda adalah harus memiliki berat maksimal 30 kg, dan ukuran maksimal 100 x 50 x 50 cm.
Harga paket dari 0 hingga 2 kg di dalam Uni Eropa akan dikenakan biaya dari 13 hingga 18 EUR tergantung negaranya. Untuk seluruh dunia, mereka akan menagih Anda 24,30 EUR untuk mengirim paket Anda. Namun, semua harga akan lebih tinggi tergantung ukuran paketnya.
Apakah Bol.com menggunakan mitra kurir untuk mengirim?
Ya, mereka punya, meskipun mereka memiliki beberapa pekerja yang berspesialisasi dalam layanan pengiriman, mereka juga memiliki perjanjian dengan PostNL, mereka bertanggung jawab atas sebagian besar pengiriman di daerah yang jauh di Belanda dan semua paket ke luar negeri.
Ini adalah perjanjian yang substansial karena memungkinkan semua penjual di situs web untuk menawarkan produk mereka kepada semua orang di dunia, juga harga seperti yang Anda lihat di atas terjangkau, sehingga Anda dapat mengirim semua barang Anda ke seluruh dunia tanpa khawatir.
Mereka juga menghitung dengan kurir afiliasi lainnya, Red Je Pakketje, mereka juga akan menawarkan layanan cepat mereka, karena terkadang mereka bertanggung jawab atas pengiriman di hari yang sama. Salah satu mitra mereka adalah Bpost, juga menawarkan pengiriman internasional kepada pelanggan mereka.
Dengan peningkatan logistik ini, Bol.com dapat menawarkan harga yang lebih baik kepada pelanggan mereka, menghasilkan lebih banyak penjualan di situs web.
Apakah Bol.com dikirimkan secara internasional?
Ya, mereka mengirim secara internasional. Untuk ini, mereka menggunakan perjanjian mereka dengan perusahaan kurir, yang memungkinkan mereka untuk mengirim barang mereka ke seluruh dunia dengan harga terjangkau.
Mereka telah menjadi e-commerce pertama di Belanda karena mereka menawarkan banyak layanan untuk menyenangkan semua pelanggannya, bahkan jika Anda berada di luar negeri ini. Anda akan mendapatkan semua yang tersedia dan memastikan bahwa paket tersebut akan sampai di lokasi Anda karena mereka bekerja dengan perusahaan kurir yang andal dan bertanggung jawab dengan pengalaman bertahun-tahun.
Bagaimana cara menghubungi Bol.com?
Jika Anda memiliki masalah saat membeli di platform ini, Anda selalu dapat memeriksa bagian layanan pelanggan di situs web mereka. Kontak Bol.com terbaik untuk mendapatkan bantuan tanpa keraguan adalah Billie, chatbot mereka yang mengetahui segalanya tentang situs web dan akan membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki.
Namun, Anda selalu dapat mengandalkan nomor telepon Bol.com, yaitu 030 310 49 99. Karyawan mereka tersedia dari pukul 07:00 hingga 22:00 untuk membantu Anda menjawab semua pertanyaan Anda, menawarkan layanan pelanggan yang dipersonalisasi.
