Bol.com là gì?
Đây là trang web bán lẻ chính ở Hà Lan, với vô số khách hàng và sản phẩm được cung cấp, đây là nơi hoàn hảo để tìm mọi thứ bạn cần. Bol.com Hà Lan cung cấp sách, đồ nội thất, đồ chơi, đồ điện tử và nhiều thứ khác cho bạn lựa chọn.
Được sở hữu bởi Ahold Delhaize, công ty được thành lập vào năm 1999 hiện là một phần thiết yếu của thương mại điện tử Hà Lan, giúp cuộc sống của người dân ở quốc gia đó trở nên dễ dàng hơn. Với hơn 300.000 sản phẩm trên trang web, bạn sẽ tìm thấy vô số mặt hàng từ giá rẻ đến cao cấp. Điều này đã khiến công ty này giành được nhiều giải thưởng tại Hà Lan.
Làm cách nào để theo dõi bưu kiện của tôi từ Bol.com?
Sau khi bạn mua tất cả những thứ bạn muốn từ Bol.com, trang web sẽ cung cấp cho bạn xác nhận đơn hàng Bol.com có chứa số theo dõi cho các gói hàng của bạn.
Khi bạn đã có số theo dõi này, hãy nhập số theo dõi tại đây trên nền tảng của chúng tôi, chỉ cần chuyển đến thanh theo dõi và nhập tất cả các chữ số theo thứ tự. Sau đó nhấn vào nút mũi tên màu xanh ở bên phải màn hình. Nó sẽ hiển thị tất cả thông tin có sẵn cho gói của bạn.
Bằng cách đó, chỉ trong vài giây, bạn sẽ biết chính xác gói hàng của mình đang ở đâu và mất bao nhiêu thời gian để có được nó trong tay.
Thời gian vận chuyển từ Bol.com là bao lâu?
Bol.com dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, nếu bạn ở trong Hà Lan, gói hàng của bạn sẽ đến nhanh như dịch vụ bạn đã thanh toán:
- Dịch vụ “giao ngay hôm nay” sẽ đảm bảo rằng bạn nhận được các gói hàng của mình trong ngày trong khoảng thời gian từ 18:00 đến 22:00 giờ. Đối với điều này, bạn cần phải đặt hàng và thanh toán gói trước 14:00 giờ, từ thứ Hai đến thứ Sáu.
- Đối với dịch vụ giao hàng Buổi tối, bạn sẽ nhận được gói hàng của mình vào ngày làm việc tiếp theo trong khoảng thời gian từ 18:00 đến 22:00 giờ nếu bạn ở trong Hà Lan.
- Bạn cũng có thể tận hưởng thời gian giao hàng Bol.com nhanh chóng khi thanh toán cho “Dịch vụ xe đạp hôm nay” nếu bạn đặt hàng trước 15:00 giờ, bạn có thể nhận được sản phẩm ngay trong ngày trong vòng 2 giờ. Điều này chỉ có giá trị ở Amsterdam.
- Nếu bạn là một người bận rộn và bạn muốn nhận gói hàng vào Chủ nhật, bạn có thể thuê “Dịch vụ giao hàng Chủ nhật”. Bạn có thể đặt đồ từ thứ 2 đến thứ 7 và nhận hàng tận tay vào cuối chủ nhật.
Phí vận chuyển với Bol.com là bao nhiêu?
Bol.com phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy thuộc vào dịch vụ bạn nhận được. Nếu bạn muốn vận chuyển quốc tế, bạn luôn có thể tin tưởng vào các đối tác chuyển phát nhanh của họ.
Đối với dịch vụ vận chuyển nội địa, bạn sẽ thanh toán theo dịch vụ mà bạn đã chọn:
- Đối với dịch vụ "giao ngay hôm nay", họ sẽ tính phí bạn 3,99 EUR.
- Đối với giao hàng buổi tối, có giá cả phải chăng nhất trong số đó, bạn sẽ cần phải trả 1,29 EUR.
- Nếu bạn đang tìm kiếm dịch vụ giao hàng vào Chủ nhật, họ sẽ tính phí bạn không quá 2,99 EUR để bạn có thể nhận gói hàng tại nhà vào cuối tuần.
- Ngày nay dịch vụ xe đạp là đắt nhất nhưng bạn sẽ trả tiền cho dịch vụ nhanh nhất ở Amsterdam, cho dịch vụ này bạn phải trả 7,50 EUR.
Nếu bạn cần một số gói hàng từ trang web này và bạn đang ở nước ngoài, bạn có thể tin tưởng vào các đối tác chuyển phát nhanh của họ để gửi hàng cho bạn. Giá của chúng sẽ khác nhau tùy thuộc vào quốc gia được chọn và đặc biệt là trọng lượng của gói hàng.
Quy tắc của người chuyển phát để gửi các gói hàng của bạn là gói hàng đó phải có trọng lượng tối đa là 30 kg và kích thước tối đa là 100 x 50 x 50 cm.
Giá cho một gói từ 0 đến 2 kg trong Liên minh Châu Âu sẽ khiến bạn mất từ 13 đến 18 EUR tùy thuộc vào quốc gia. Đối với phần còn lại của thế giới, họ sẽ tính phí bạn 24,30 EUR để gửi bưu kiện của bạn. Tuy nhiên, tất cả các mức giá sẽ cao hơn tùy thuộc vào kích thước của gói.
Bol.com có sử dụng đối tác chuyển phát nhanh để giao hàng không?
Có, họ có, mặc dù họ có một số công nhân chuyên về dịch vụ vận chuyển, họ cũng có thỏa thuận với PostNL, họ phụ trách hầu hết việc giao hàng ở các khu vực xa ở Hà Lan và tất cả các gói hàng đi nước ngoài.
Đó là một thỏa thuận quan trọng vì nó cho phép tất cả người bán trên trang web cung cấp sản phẩm của họ cho tất cả mọi người trên thế giới, giá cả như bạn có thể thấy ở trên cũng phải chăng, vì vậy bạn có thể gửi tất cả hàng hóa của mình trên toàn thế giới mà không cần lo lắng.
Họ cũng tính toán với một chuyển phát nhanh liên kết khác, Red Je Pakketje, họ cũng sẽ cung cấp cho bạn các dịch vụ nhanh của họ, vì đôi khi họ phụ trách giao hàng trong ngày. Một đối tác khác của họ là Bpost, cũng cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế cho khách hàng của họ.
Với những nâng cấp hậu cần này, Bol.com có thể cung cấp giá tốt hơn cho khách hàng của họ, tạo ra nhiều doanh thu hơn trên trang web.
Bol.com có giao hàng quốc tế không?
Có, họ vận chuyển quốc tế. Đối với điều này, họ tận dụng các thỏa thuận của họ với các công ty chuyển phát nhanh, cho phép họ gửi hàng hóa của họ đi khắp nơi trên thế giới với giá cả phải chăng.
Họ đã trở thành thương mại điện tử đầu tiên ở Hà Lan vì họ cung cấp nhiều dịch vụ để làm hài lòng tất cả khách hàng của họ, ngay cả khi bạn ở bên ngoài quốc gia này. Bạn sẽ nhận được mọi thứ có sẵn và chắc chắn rằng những gói hàng đó sẽ đến địa điểm của bạn vì họ đang làm việc với các công ty chuyển phát nhanh đáng tin cậy và có trách nhiệm với nhiều năm kinh nghiệm.
Làm cách nào để liên hệ với Bol.com?
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì khi mua hàng trên nền tảng này, bạn luôn có thể kiểm tra phần dịch vụ khách hàng trên trang web của họ. Người liên hệ Bol.com tốt nhất để được trợ giúp chắc chắn là Billie, chatbot của họ biết mọi thứ về trang web và sẽ giúp bạn giải quyết mọi vấn đề mà bạn có thể gặp phải.
Tuy nhiên, bạn luôn có thể tin tưởng vào số điện thoại Bol.com, là 030 310 49 99. Nhân viên của họ làm việc từ 07:00 đến 22:00 giờ để giải đáp mọi thắc mắc của bạn, cung cấp cho bạn dịch vụ khách hàng được cá nhân hóa.
