Što je Bol.com?
To je glavno maloprodajno web mjesto u Nizozemskoj, s ogromnom količinom kupaca i ponuđenih proizvoda, savršeno je mjesto za pronaći sve što vam treba. Bol.com Nizozemska nudi knjige, namještaj, igračke, elektroniku i mnoge druge stvari koje možete birati.
U vlasništvu Aholda Delhaizea, tvrtka osnovana 1999. godine danas je važan dio nizozemske e-trgovine, što ljudima olakšava život u toj zemlji. S preko 300.000 proizvoda na web mjestu pronaći ćete široku paletu predmeta od jeftinih do luksuznih. Zbog toga je ova tvrtka osvojila brojne nagrade u Nizozemskoj.
Kako mogu pratiti svoju pošiljku od Bol.com?
Nakon što kupite sve stvari koje želite od Bol.com, web mjesto će vam pružiti potvrdu o narudžbi Bol.com koja sadrži broj za praćenje vaših paketa.
Kad dobijete ovaj broj za praćenje, upišite ga ovdje na našoj platformi, samo idite na traku za praćenje i unesite sve znamenke redom. Zatim pritisnite plavu tipku sa strelicom na desnoj strani zaslona. Prikazat će sve informacije dostupne za vaš paket.
Na taj ćete način u samo nekoliko sekundi znati gdje se točno nalazi vaš paket i koliko će vam vremena trebati da ga uzmete u ruke.
Koliko traje otprema od Bol.com?
Bol.com brza usluga dostave, ako se nalazite u Nizozemskoj, paket će stići jednako brzo kao i usluga koju ste platili:
- Usluga "isporučeno danas" pobrinut će se da pakete dobijete isti dan u vremenskom intervalu od 18:00 do 22:00 sata. Za to je potrebno naručiti i platiti paket prije 14:00 sati, od ponedjeljka do petka.
- Za uslugu večernje dostave paket ćete dobiti sljedeći radni dan između 18:00 i 22:00 sata ako se nalazite u Nizozemskoj.
- Također možete uživati u brzom Bol.com vremenu isporuke plaćajući "Danas uslugu bicikla" ako naručite prije 15:00 sati, svoje proizvode možete dobiti isti dan u roku od 2 sata. Ovo vrijedi samo u Amsterdamu.
- Ako ste zauzeta osoba i voljeli biste pakete dobiti u nedjelju, možete unajmiti "uslugu dostave nedjeljom". Stvari možete naručiti od ponedjeljka do subote i dobiti ih na ruke do kraja nedjelje.
Koliko košta poštarina s Bol.com?
Bol.com Naknade za dostavu varirat će ovisno o usluzi koju dobijete. Ako želite međunarodnu dostavu, uvijek možete računati na njihove kurirske partnere.
Za lokalne usluge otpreme platit ćete prema usluzi koju ste odabrali:
- Za uslugu "isporučeno danas" naplatit će vam 3,99 EUR.
- Za večernju dostavu, koja je među njima najpristupačnija, morat ćete platiti 1,29 EUR.
- Ako tražite uslugu dostave nedjeljom, naplatit će vam najviše 2,99 EUR, tako da pakete možete dobiti u kući vikendom.
- Danas je usluga bicikala najskuplja, ali najbržu uslugu u Amsterdamu platit ćete, a za tu uslugu morate platiti 7,50 EUR.
Ako su vam potrebni paketi s ove web stranice i nalazite se u inozemstvu, možete računati da će vam ih poslati njihovi kurirski partneri. Njihove će cijene varirati ovisno o odabranoj zemlji i težini paketa.
Pravilo kurira za slanje paketa glasi da mora imati maksimalnu težinu od 30 kg i maksimalnu veličinu od 100 x 50 x 50 cm.
Cijene paketa od 0 do 2 kg unutar Europske unije koštat će vas od 13 do 18 EUR, ovisno o zemlji. Za ostatak svijeta naplatit će vam 24,30 EUR za slanje paketa. Međutim, sve će cijene biti veće, ovisno o veličini paketa.
Koristi li Bol.com kurirske partnere za isporuku?
Da, imaju, iako imaju neke radnike specijalizirane za brodske usluge, također imaju ugovor s PostNL-om, oni su zaduženi za većinu isporuka u daleka područja u Nizozemskoj i sve pakete koji odlaze u inozemstvo.
To je značajan sporazum jer omogućuje svim prodavačima na web mjestu da ponude svoje proizvode svima na svijetu, a cijene su kao što ste gore vidjeli pristupačne, tako da možete bez brige poslati svu svoju robu širom svijeta.
Računaju i s drugim povezanim kurirom, Red Je Pakketje, ponudit će vam i svoje brze usluge, jer su ponekad zaduženi za dostavu istog dana. Još jedan od njihovih partnera je Bpost, koji svojim kupcima nudi i međunarodnu dostavu.
Uz ove logističke nadogradnje, Bol.com može ponuditi bolje cijene svojim kupcima, generirajući veću prodaju na web mjestu.
Da li Bol.com isporučuje međunarodno?
Da, isporučuju se međunarodno. U tu svrhu koriste se sporazumima s kurirskim tvrtkama, omogućujući im slanje robe širom svijeta po pristupačnim cijenama.
Postali su prva e-trgovina u Nizozemskoj jer nude mnoge usluge kako bi udovoljili svim svojim kupcima, čak i ako ste izvan ove zemlje. Dobit ćete sve dostupno i biti sigurni da će ti paketi stići na vaše mjesto jer rade s pouzdanim i odgovornim kurirskim tvrtkama s dugogodišnjim iskustvom.
Kako se mogu obratiti Bol.com?
Ako imate bilo kakvih problema tijekom kupnje na ovoj platformi, uvijek možete provjeriti odjeljak korisničke službe na njihovom web mjestu. Najbolji Bol.com kontakt za pomoć bez sumnje je Billie, njihov chatbot koji zna sve o web mjestu i pomoći će vam u bilo kojem problemu.
Međutim, uvijek možete računati na Bol.com telefonski broj, koji je 030 310 49 99. Njihovi zaposlenici na raspolaganju su vam od 07:00 do 22:00 sata kako bi vam pomogli u svim pitanjima, nudeći vam personaliziranu korisničku uslugu.
