Bol.comとは何ですか？
オランダの主要な小売ウェブサイトであり、膨大な数の顧客と製品が提供されており、必要なものすべてを見つけるのに最適な場所です。 Bol.comオランダでは、本、家具、おもちゃ、電子機器など、さまざまなものから選択できます。
Ahold Delhaizeが所有するこの会社は、1999年に設立され、現在、オランダのeコマースに欠かせない要素となっており、オランダの人々の生活を楽にしています。 ウェブサイトには30万点以上の商品があり、安いものから豪華なものまで多種多様な商品が見つかります。 これにより、この会社はオランダで多くの賞を受賞しました。
Bol.comから小包を追跡するにはどうすればよいですか？
Bol.comから必要なものをすべて購入すると、Webサイトからパッケージの追跡番号を含むBol.com注文確認が提供されます。
この追跡番号を取得したら、プラットフォームでここに入力します。追跡バーに移動して、すべての数字を順番に入力します。 次に、画面の右側にある青い矢印ボタンを押します。 パッケージで利用可能なすべての情報が表示されます。
このようにして、ほんの数秒で、パッケージがどこにあるか、そしてそれを手に入れるのにどれくらいの時間がかかるかを正確に知ることができます。
Bol.comからの発送にはどのくらい時間がかかりますか？
Bol.com配送サービスは高速です。オランダ国内にいる場合、パッケージは支払ったサービスと同じ速さで到着します。
- 「本日配達」サービスでは、18：00から22:00までのタイムラプスで、同じ日に荷物を受け取ることができます。 このためには、月曜日から金曜日の14:00までにパッケージを注文して支払う必要があります。
- 夕方の配達サービスの場合、オランダ国内にいる場合は、翌営業日の18:00から22:00の間に荷物を受け取ります。
- また、15時前にご注文いただくと、「本日自転車サービス」でBol.comの短納期をお楽しみいただけます。当日2時間以内に商品をお届けします。 これはアムステルダムでのみ有効です。
- 忙しい方で日曜日に荷物を受け取りたい場合は、「日曜日配達サービス」をご利用いただけます。 月曜日から土曜日まで注文して、日曜日の終わりまでに手に入れることができます。
Bol.comの送料はいくらですか？
Bol.comの配送料は、利用するサービスによって異なります。 国際配送が必要な場合は、いつでも宅配業者に頼ることができます。
地域の配送サービスの場合、選択したサービスに応じて支払います。
- 「本日配達」サービスの場合、3.99ユーロが請求されます。
- それらの中で最も手頃な夕方の配達のために、あなたは1.29ユーロを支払う必要があるでしょう。
- 日曜日の配達サービスをお探しの場合は、週末にご自宅で荷物を受け取ることができるように、2.99ユーロ以下で請求されます。
- 今日、自転車サービスは最も高価ですが、アムステルダムで最速のサービスを支払うことになります。このサービスの場合、7.50ユーロを支払う必要があります。
このウェブサイトからいくつかのパッケージが必要で、海外にいる場合は、宅配業者のパートナーに依頼して送ることができます。 価格は、選択した国や特にパッケージの重量によって異なります。
荷物を送る宅配業者の規則では、最大重量は30 kg、最大サイズは100 x 50 x 50cmである必要があります。
欧州連合内の0〜2 kgのパッケージの価格は、国によって13〜18EURの費用がかかります。 それ以外の地域では、小包を送るために24,30ユーロが請求されます。 ただし、パッケージのサイズによっては、すべての価格が高くなります。
Bol.comは宅配業者を使用して発送しますか？
はい、そうです。彼らには、PostNLとも契約を結んでいる配送サービスを専門とする労働者がいますが、彼らはオランダの遠方の地域での配達のほとんどと海外へのすべての荷物を担当しています。
ウェブサイト上のすべての売り手が世界中のすべての人に商品を提供できるようになり、上記の価格も手頃な価格であるため、世界中にすべての商品を安心して送ることができるため、これは実質的な合意です。
彼らはまた別の提携宅配便、Red Je Pakketjeと数えます、彼らは時々同じ日の配達を担当するのであなたに彼らの速いサービスも提供します。 彼らのパートナーのもう1つはBpostであり、これも顧客に国際配送を提供しています。
これらのロジスティックアップグレードにより、Bol.comは顧客により良い価格を提供し、Webサイトでより多くの売上を生み出すことができます。
Bol.comは国際的に出荷されますか？
はい、彼らは国際的に出荷します。 このために、彼らは宅配会社との契約を利用して、手頃な価格で世界中に商品を送ることができます。
彼らはあなたがこの国の外にいても、すべての顧客を喜ばせるために多くのサービスを提供するので、彼らはオランダで最初のeコマースになりました。 彼らは長年の経験を持つ信頼できる責任ある宅配会社と協力しているので、あなたはすべてを利用可能にし、それらのパッケージがあなたの場所に到着することを確認します。
Bol.comに連絡するにはどうすればよいですか？
このプラットフォームでの購入中に問題が発生した場合は、いつでもWebサイトのカスタマーサービスセクションで確認できます。 間違いなくヘルプを求めるのに最適なBol.comの連絡先は、ウェブサイトに関するすべてのことを知っており、発生する可能性のある問題を解決するチャットボットであるビリーです。
ただし、いつでもBol.comの電話番号（030 310 49 99）を頼りにすることができます。従業員は07:00から22:00まで対応しており、すべての質問に対応し、パーソナライズされたカスタマーサービスを提供します。
