Co to jest Bol.com?
Jest to główna witryna handlu detalicznego w Holandii, z ogromną liczbą klientów i oferowanych produktów, jest to idealne miejsce, aby znaleźć wszystko, czego potrzebujesz. Bol.com Holandia oferuje książki, meble, zabawki, elektronikę i wiele innych rzeczy do wyboru.
Należąca do Ahold Delhaize firma założona w 1999 roku jest obecnie istotną częścią holenderskiego handlu elektronicznego, ułatwiając życie mieszkańcom tego kraju. Z ponad 300 000 produktów na stronie internetowej znajdziesz szeroką gamę produktów, od tanich po luksusowe. Dzięki temu firma ta zdobyła wiele nagród w Holandii.
Jak mogę śledzić moją paczkę z Bol.com?
Po zakupie wszystkich rzeczy, które chcesz od Bol.com, witryna dostarczy Bol.com potwierdzenie zamówienia zawierające numer śledzenia paczek.
Po otrzymaniu tego numeru śledzenia wpisz go tutaj na naszej platformie, po prostu przejdź do paska śledzenia i wpisz wszystkie cyfry w kolejności. Następnie naciśnij przycisk niebieskiej strzałki po prawej stronie ekranu. Wyświetli wszystkie informacje dostępne dla Twojego pakietu.
W ten sposób w ciągu kilku sekund dowiesz się dokładnie, gdzie znajduje się paczka i ile czasu zajmie jej odebranie.
Jak długo trwa wysyłka z Bol.com?
Usługa wysyłkowa Bol.com jest szybka, jeśli jesteś w Holandii, Twoja paczka dotrze tak szybko, jak usługa, za którą zapłaciłeś:
- Usługa „doręczona dzisiaj” zapewni, że paczki otrzymasz tego samego dnia w odstępie czasowym od 18:00 do 22:00. W tym celu należy zamówić i opłacić paczkę do godziny 14:00, od poniedziałku do piątku.
- W przypadku usługi doręczenia wieczornego otrzymasz paczkę następnego dnia roboczego między godziną 18:00 a 22:00, jeśli przebywasz w Holandii.
- Możesz również cieszyć się szybkim Bol.com czasem dostawy, płacąc „Dzisiejszy serwis rowerowy”, jeśli zamówisz przed 15:00, możesz otrzymać produkty tego samego dnia w ciągu 2 godzin. Dotyczy to tylko Amsterdamu.
- Jeśli jesteś zajętą osobą i chciałbyś otrzymać paczki w niedzielę, możesz skorzystać z „usługi doręczenia w niedzielę”. Możesz zamawiać swoje rzeczy od poniedziałku do soboty i odbierać je do końca niedzieli.
Ile kosztuje wysyłka z Bol.com?
Bol.com opłaty za wysyłkę będą się różnić w zależności od usługi, którą otrzymujesz. Jeśli zależy Ci na przesyłkach międzynarodowych, zawsze możesz liczyć na ich partnerów kurierskich.
W przypadku lokalnych usług wysyłkowych zapłacisz zgodnie z wybraną usługą:
- Za usługę „dostarczona dzisiaj” zapłacą Państwo 3,99 EUR.
- Za dostawę wieczorną, która jest najbardziej przystępna cenowo z pośród nich, trzeba będzie zapłacić 1,29 EUR.
- Jeśli szukasz usługi dostawy w niedzielę, naliczą Ci nie więcej niż 2,99 EUR, abyś mógł odebrać paczki w swoim domu w weekend.
- Dzisiaj serwis rowerowy jest najdroższy, ale za najszybszą usługę w Amsterdamie zapłacisz, za tę usługę trzeba zapłacić 7,50 EUR.
Jeśli potrzebujesz paczek z tej strony i przebywasz za granicą, możesz liczyć na to, że wyślą je do Ciebie ich partnerzy kurierscy. Ich ceny będą się różnić w zależności od wybranego kraju, a zwłaszcza wagi paczki.
Zasada kuriera przy wysyłaniu paczek jest taka, że musi ona mieć maksymalną wagę 30 kg i maksymalny rozmiar 100 x 50 x 50 cm.
Ceny za paczkę od 0 do 2 kg na terenie Unii Europejskiej będą kosztować od 13 do 18 EUR w zależności od kraju. W pozostałych krajach będą pobierać opłatę w wysokości 24,30 EUR za wysłanie paczki. Jednak wszystkie ceny będą wyższe w zależności od wielkości paczki.
Czy Bol.com korzysta z usług partnerów kurierskich do wysyłki?
Tak, mimo że mają pracowników wyspecjalizowanych w usługach spedycyjnych, mają również umowę z PostNL, są odpowiedzialni za większość dostaw w odległych rejonach Holandii i wszystkie przesyłki wysyłane za granicę.
Jest to znacząca umowa, ponieważ pozwala wszystkim sprzedawcom na stronie oferować swoje produkty każdemu na świecie, a ceny, jak widać powyżej, są przystępne, więc możesz bez obaw wysyłać wszystkie swoje towary na cały świat.
Liczą się również z innym stowarzyszonym kurierem, Red Je Pakketje, oferują również swoje szybkie usługi, ponieważ czasami są odpowiedzialni za dostawy tego samego dnia. Innym z ich partnerów jest Bpost, oferujący również międzynarodową wysyłkę swoim klientom.
Dzięki tym usprawnieniom logistycznym Bol.com może oferować swoim klientom lepsze ceny, generując większą sprzedaż na stronie internetowej.
Czy Bol.com dostarcza przesyłki międzynarodowe?
Tak, wysyłają za granicę. W tym celu wykorzystują umowy z firmami kurierskimi, dzięki czemu mogą wysyłać swoje towary na całym świecie po przystępnych cenach.
Stali się pierwszym e-commerce w Holandii, ponieważ oferują wiele usług, aby zadowolić wszystkich swoich klientów, nawet jeśli znajdujesz się poza tym krajem. Otrzymasz wszystko, co jest dostępne i będziesz mieć pewność, że te paczki dotrą do Ciebie, ponieważ współpracują z niezawodnymi i odpowiedzialnymi firmami kurierskimi z wieloletnim doświadczeniem.
Jak mogę się skontaktować z Bol.com?
Jeśli masz jakiś problem podczas kupowania na tej platformie, zawsze możesz sprawdzić w sekcji obsługi klienta na ich stronie internetowej. Bez wątpienia najlepszym Bol.com kontaktem w celu uzyskania pomocy jest Billie, ich chatbot, który wie wszystko o witrynie i pomoże Ci rozwiązać każdy problem.
Zawsze jednak możesz liczyć na numer telefonu Bol.com, który jest 030 310 49 99. Ich pracownicy są dostępni od 07:00 do 22:00, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania, oferując indywidualną obsługę klienta.
