
DHL Spanyol menghubungkan pengirim dan pembeli di Semenanjung Iberia dan sekitarnya. Panduan ini menunjukkan cara melacak kiriman dari atau ke Spanyol, perbedaan antara pelacakan DHL Express dan DHL eCommerce/Paket, lokasi pengambilan, dan tindakan yang harus dilakukan jika pemindaian terhenti. Untuk pencarian langsung oleh kurir, situs DHL Spanyol memiliki halaman pelacakan khusus, dan Ship24 dapat menampilkan aktivitas dari DHL bersama kurir mitra saat terjadi serah terima.

Anda juga dapat mencari di halaman DHL eCommerce Spanyol (“Temukan pengiriman saya”) jika pedagang Anda mengirim dengan divisi tersebut.
Terkait:
Pelacakan Paket DHLDHL Express Spanyol menangani pengiriman kurir internasional dengan batas waktu tertentu (misalnya, Express 9:00/10:30/12:00 dan ke seluruh dunia). Pelacakan menunjukkan pemindaian berkala dan tonggak pabean. DHL eCommerce/Parcel Spanyol berfokus pada paket ringan dan pesanan lintas batas; setelah pengiriman internasional, barang dapat diserahkan ke mitra lokal/pos untuk mil terakhir, yang menjelaskan mengapa peristiwa dapat muncul di lebih dari satu situs.
Jika Anda lebih suka mengambil paket, DHL eCommerce mengoperasikan jaringan ServicePoint yang luas di seluruh Spanyol (dan Portugal). Harapkan jam operasional yang panjang, termasuk akhir pekan, dan waktu tunggu terbatas setelah paket tiba. Halaman terbaru mencatat lebih dari 3.600 ServicePoint di seluruh Semenanjung dan lebih dari 3.700 titik pengambilan di Spanyol dan Portugal, dengan waktu pengambilan 10 hari kalender setelah paket tiba. Gunakan pencari DHL untuk menemukan titik terdekat.
| Status | Arti | Apa yang harus dilakukan |
|---|---|---|
| Informasi pengiriman diterima | Label dibuat; paket belum dipindai di fasilitas DHL. | Tunggu pemindaian fisik pertama (seringkali dalam waktu 24–48 jam). :contentReference[oaicite:10]{index=10} |
| Diproses di fasilitas / Ditinggalkan di fasilitas | Diurutkan dan dipindahkan ke hub atau titik ekspor berikutnya. | Tidak ada tindakan yang diperlukan kecuali paket terhenti setelah melewati ETA. |
| Tiba di negara tujuan | Sudah sampai di Spanyol (impor) atau tujuan luar negeri (ekspor). Bea cukai mungkin menyusul. | Siapkan dokumen jika ada bea/pajak yang berlaku. |
| Diserahkan kepada mitra pengiriman | Diserahkan ke pengangkut lokal jarak terakhir. | Coba situs operator lokal jika tautan atau alias ditampilkan di DHL. :contentReference[oaicite:11]{index=11} |
| Tersedia untuk diambil | Siap di DHL ServicePoint. | Ambil dalam jangka waktu yang ditentukan (seringkali 10 hari di Spanyol). :contentReference[oaicite:12]{index=12} |
| Keluar untuk pengiriman / Dikirim | Kurir akan mengantarkan hari ini/paket telah terkirim. | Jika tidak diterima, periksa catatan pengiriman dan hubungi dukungan. |
Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan kunjungi pusat layanan pelanggan DHL Spanyol. Anda dapat mencari berdasarkan nomor pelacakan untuk menghubungi divisi yang tepat, atau menggunakan formulir eCommerce Spanyol (Senin–Jumat, 08.00–18.00). DHL juga menyediakan nomor telepon regional untuk layanan Same Day, termasuk nomor telepon Spanyol.
Anda memerlukan nomor pelacakan DHL dari email konfirmasi atau label Anda. Tempelkan nomor tersebut di halaman pelacakan DHL Spanyol atau ke Ship24 jika Anda ingin melihat pindaian mitra di layar yang sama.
Ya. Gunakan halaman pelacakan DHL Spanyol (atau MyDHL+ jika Anda rutin mengirim). Pengiriman ekspres menunjukkan frekuensi dan pilihan waktu di jalur yang memenuhi syarat.
DHL eCommerce memiliki ribuan ServicePoint di seluruh Spanyol dengan jam operasional yang panjang, termasuk akhir pekan. Gunakan pencari lokasi dan ambil dalam waktu tunggu yang tertera di pemberitahuan.
Periksa kesalahan ketik dan hapus spasi. Jika masih gagal, tunggu 24–48 jam untuk pemindaian pertama dan coba lagi. Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan melalui halaman bantuan Spanyol.
Ship24 tidak berafiliasi dengan DHL. Merek dagang adalah milik pemiliknya.