डीएचएल एक्टिव ट्रेसिंग ऑनलाइन ट्रैकिंग टूल है डीएचएल फ्रेट सड़क और रेल माल। आप संदर्भ संख्या, डीएचएल ऑर्डर कोड, या डीएचएल पैकेज आईडी का उपयोग करके शिपमेंट देख सकते हैं और पिकअप से डिलीवरी तक की वर्तमान स्थिति देख सकते हैं। सक्रिय ट्रेसिंग उन व्यावसायिक ग्राहकों के लिए है जो पैलेट और ग्रुपेज ले जा रहे हैं, लेकिन प्राप्तकर्ता संदर्भ होने पर शिपमेंट की जांच भी कर सकते हैं।
डीएचएल एक्टिव ट्रेसिंग क्या है?
सक्रिय ट्रेसिंग परिवहन के दौरान डीएचएल फ्रेट द्वारा दर्ज की गई महत्वपूर्ण घटनाओं (पिकअप की पुष्टि, टर्मिनल पर प्रक्रिया, टर्मिनल पर प्रस्थान/आगमन, डिलीवरी के लिए प्रस्थान, डिलीवरी) को दिखाती है। कई लेन डिलीवरी पूरी होने के बाद डिलीवरी की पुष्टि का विवरण भी दिखाती हैं। सार्वजनिक लुकअप के माध्यम से पहुँच प्राप्त की जा सकती है और खाताधारकों के लिए, एक लॉगिन क्षेत्र है जो और भी सुविधाएँ प्रदान करता है।
डीएचएल एक्टिव ट्रेसिंग के साथ ट्रैकिंग कैसे करें
- डीएचएल फ्रेट के लिए सक्रिय ट्रेसिंग पृष्ठ खोलें।
- अपना पहचानकर्ता प्रकार चुनें (संदर्भ संख्या, DHL ऑर्डर कोड/कंसाइनमेंट आईडी, या DHL पैकेज आईडी).
- मान चिपकाएँ (रिक्त स्थान या डैश हटाएँ) और खोज सबमिट करें।
- नवीनतम ईवेंट, टर्मिनल इतिहास और उपलब्ध डिलीवरी पुष्टिकरण की समीक्षा करें।
नए माल के लिए ट्रैकिंग घटनाओं को पहले स्कैन के बाद प्रदर्शित होने में थोड़ा समय लग सकता है, विशेष रूप से पिकअप और पहले टर्मिनल हैंडओवर के आसपास।
वैकल्पिक: Ship24 पर ट्रैक करें
अगर आपको नहीं पता कि कौन सा डीएचएल फ्रेट पहचानकर्ता इस्तेमाल करना है, या आप एक ही पेज पर पार्टनर हैंडओवर दिखाना चाहते हैं, तो Ship24 पर अपना नंबर डालें। जब किसी डीएचएल फ्रेट शिपमेंट में पार्टनर कैरियर का कनेक्टेड रेफरेंस होगा, तो आप दोनों लेग्स एक ही जगह पर देख पाएँगे।
सक्रिय ट्रेसिंग में आप क्या देख सकते हैं
सम्बंधित:
डीएचएल पैकेट ट्रैकिंग- लाइव स्थिति: नवीनतम माइलस्टोन (उदाहरण के लिए, मूल टर्मिनल पर स्वीकार किया गया, हब से प्रस्थान किया गया, डिलीवरी के लिए बाहर, वितरित)।
- घटना का इतिहास: प्रत्येक टर्मिनल पर दिनांक/समय, स्थान और हैंडलिंग चरण।
- डिलीवरी प्रमाण (जब उपलब्ध हो): डिलीवरी का समय और पुष्टिकरण विवरण डीएचएल फ्रेट द्वारा प्रदान किया गया।
- बहु-संख्या खोज: व्यावसायिक उपयोगकर्ता पोर्टल के माध्यम से एक सत्र में कई खेपों को देख सकते हैं।
डीएचएल फ्रेट एक्टिव ट्रेसिंग बनाम डीएचएल एक्सप्रेस ट्रैकिंग
- शिपमेंट प्रकार: सक्रिय ट्रेसिंग में सड़क/रेल माल ढुलाई और समूह शामिल हैं; डीएचएल एक्सप्रेस में कूरियर पार्सल और समय-निश्चित लिफाफे शामिल हैं।
- आईडी प्रारूप: फ्रेट ऑर्डर कोड या पैकेज आईडी जैसे संदर्भों का उपयोग करता है; एक्सप्रेस आमतौर पर 10-अंकीय वेबिल या जेजेडी-प्रीफिक्स्ड नंबर का उपयोग करता है।
- घटना ताल: फ्रेट टर्मिनल और लाइनहॉल माइलस्टोन दिखाता है; एक्सप्रेस अक्सर कूरियर मार्गों पर अधिक लगातार स्कैन दिखाता है।
सटीक लुकअप के लिए सुझाव
- खोज करने से पहले रिक्त स्थान और विराम चिह्न हटा दें।
- यदि किसी प्रेषक ने संदर्भ और पैकेज आईडी दोनों साझा किए हैं, तो दोनों का प्रयास करें।
- यदि उसी दिन पिकअप पर कुछ भी दिखाई नहीं देता है, तो पहले टर्मिनल स्कैन के बाद पुनः जांच करें।
- डिलीवरी संबंधी समस्याओं के लिए, शिपर से ट्रेस खोलने के लिए कहें। माल ढुलाई की जाँच रिकॉर्ड में दर्ज ग्राहक द्वारा शुरू की जाती है।
व्यवसायों के लिए डीएचएल फ्रेट
नियमित शिपर्स पूर्ण पोर्टल एक्सेस के लिए DHL फ्रेट खाते का अनुरोध कर सकते हैं। MyACT लॉगिन कॉन्फ़िगर होने के बाद, एक्टिव ट्रेसिंग सिस्टम-टू-सिस्टम स्थिति पुनर्प्राप्ति के लिए एक वेब सेवा इंटरफ़ेस (SOAP) भी प्रदान करता है। यह उन टीमों के लिए उपयोगी है जो अपने ERP, OMS, या हेल्प डेस्क टूल के अंदर शिपमेंट की स्थिति जानना चाहते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
सक्रिय ट्रेसिंग में कौन से नंबर काम करते हैं?
आप प्रेषक के संदर्भ, डीएचएल ऑर्डर/कंसाइनमेंट कोड, या डीएचएल पैकेज आईडी (जिसे कभी-कभी "लाइसेंस प्लेट" भी कहा जाता है) के आधार पर खोज सकते हैं। अगर किसी एक विकल्प से कोई परिणाम नहीं मिलता है, तो अपने प्रेषक द्वारा बताए गए अन्य विकल्पों को आज़माएँ।
घटनाएँ कितनी जल्दी सामने आती हैं?
पहली घटना आमतौर पर शिपमेंट प्राप्त होने और डीएचएल फ्रेट टर्मिनल पर स्कैन होने के बाद दिखाई देती है। व्यस्त अवधि के दौरान नई आईडी को पहला माइलस्टोन दिखाने में एक या दो दिन लग सकते हैं।
क्या मुझे डिलीवरी का प्रमाण (पीओडी) मिल सकता है?
कई लेन, माल की डिलीवरी पूरी होने के बाद, एक्टिव ट्रेसिंग के अंतर्गत डिलीवरी की पुष्टि का विवरण प्रदान करते हैं। उपलब्धता सेवा और गंतव्य टर्मिनल पर निर्भर करती है।
क्या सक्रिय अनुरेखण केवल यूरोप के लिए है?
डीएचएल फ्रेट पूरे यूरोप और उससे जुड़े क्षेत्रों में सड़क और रेल परिवहन पर केंद्रित है। अगर आपका शिपमेंट हवाई कूरियर या एक्सप्रेस पार्सल द्वारा भेजा जा रहा है, तो इसका उपयोग करें डीएचएल एक्सप्रेस ट्रैकिंग बजाय।
मुझे कूरियर पार्सल की तुलना में कम स्कैन क्यों दिखाई देते हैं?
माल ढुलाई ट्रैकिंग हर हैंडऑफ़ के बजाय टर्मिनल माइलस्टोन और लाइनहॉल लेग्स को रिकॉर्ड करती है। पूरे रास्ते में कम, बड़े स्टेप्स दिखना सामान्य बात है।
यदि शिपमेंट देरी से पहुंचे या गुम हो जाए तो क्या होगा?
जाँच का अनुरोध करने के लिए प्रेषक (अनुबंधकर्ता पक्ष) से संपर्क करें। डीएचएल फ्रेट सहायता एक ट्रेस खोल सकती है और ज़रूरत पड़ने पर दावा प्रक्रिया को आगे बढ़ा सकती है।
हम DHL से संबद्ध नहीं हैं। ट्रेडमार्क उनके स्वामियों के हैं।
