Réexpédition USPS

USPS Redelivery est un service qui vous permet de demander une deuxième tentative de livraison si votre colis n'a pas pu être livré la première fois. Pour planifier une nouvelle livraison, vous aurez besoin du numéro de suivi ou du code-barres figurant sur l'avis de livraison (formulaire PS 3849). Vous pouvez demander une nouvelle livraison en ligne, par téléphone ou en déposant le formulaire rempli dans votre boîte aux lettres.

• table des matières
• Qu'est-ce que la relivraison USPS ?
• Pourquoi un colis n'est pas livré
• Comment planifier une nouvelle livraison USPS
• La réexpédition par USPS nécessite-t-elle une signature ?
• Pouvez-vous suivre une nouvelle livraison USPS ?
• Le numéro de suivi ne fonctionne pas ?
• Combien de fois l'USPS tente-t-il une nouvelle livraison ?
• Que se passe-t-il si je rate une nouvelle livraison USPS ?
• Contact USPS pour une nouvelle livraison
• FAQ sur la réexpédition par USPS

Qu'est-ce que la relivraison USPS ?

Lorsqu'un transporteur USPS ne peut livrer un colis, par exemple parce que personne n'est disponible pour signer ou parce que l'article est trop volumineux, il est retenu pour une nouvelle livraison ou un retrait. La reprogrammation USPS vous permet de reprogrammer la livraison gratuitement. Pour les colis éligibles, vous pouvez en faire la demande en utilisant les informations figurant sur l'avis laissé par votre transporteur.

Pourquoi un colis n'est pas livré

• Personne n'était disponible pour signer.
• La boîte aux lettres était pleine ou inaccessible
• L'objet était trop grand pour être laissé en toute sécurité
• Une signature était requise mais n'a pas été obtenue

Comment planifier une nouvelle livraison USPS

• Visitez le site Web officiel de l'USPS et sélectionnez « Relivraison »
• Saisissez votre numéro de suivi ou votre code-barres du formulaire PS 3849
• Sélectionnez votre date préférée et confirmez votre adresse de livraison
• Soumettez votre demande avant 2 h 00 HNC pour une nouvelle livraison le jour même (du lundi au samedi)

Alternativement, vous pouvez appeler 1 800 ASK-USPS (1 800 275-8777) ou remplissez le formulaire de relivraison et laissez-le dans votre boîte aux lettres pour que le transporteur vienne le récupérer.

La réexpédition par USPS nécessite-t-elle une signature ?

Certains articles, notamment ceux assurés ou traités avec une manutention spéciale, peuvent nécessiter une signature. Dans ce cas, vous pouvez signer le formulaire laissé par le transporteur ou autoriser une autre personne à réceptionner le colis. Certains colis ne peuvent être déposés sans la présence d'une personne pour signer en personne ou présenter une pièce d'identité valide.

Pouvez-vous suivre une nouvelle livraison USPS ?

Oui, vous pouvez suivre votre demande de relivraison en utilisant votre Numéro de suivi USPS ou le code-barres sur le formulaire PS 3849. Saisissez-le sur le site Web de l'USPS ou utilisez une plateforme de suivi universelle comme Ship24 pour les mises à jour sur l'état de livraison.

Statuts courants de suivi de réexpédition USPS

• Prêt à être livré : Le colis est en route vers votre adresse
• Disponible pour le ramassage : Il est prêt à être récupéré au bureau de poste
• Tenu au bureau de poste : En attente d'une nouvelle livraison ou d'un arrangement de ramassage

Le numéro de suivi ne fonctionne pas ?

Si votre numéro de suivi de réexpédition USPS ne fonctionne pas, vérifiez le numéro figurant sur votre avis ou votre e-mail. Il faut parfois quelques heures pour que les mises à jour apparaissent après la numérisation de l'article par USPS. Pour les articles internationaux ou les envois sans suivi, les mises à jour peuvent être limitées.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez Service client USPS ou rendez-vous dans votre bureau de poste local avec votre avis de réexpédition.

Combien de fois l'USPS tente-t-il une nouvelle livraison ?

USPS tente généralement une nouvelle livraison. Si la deuxième livraison échoue également, le colis est conservé au bureau de poste pendant une durée limitée. Passé ce délai, il peut être retourné à l'expéditeur, sauf s'il est récupéré ou reprogrammé.

Que se passe-t-il si je rate une nouvelle livraison USPS ?

Si vous n'êtes pas disponible lors de la tentative de réexpédition, votre colis sera retourné à la Poste. Vous pouvez toujours reprogrammer votre livraison ou venir le récupérer avant la fin du délai de retour. En cas de retour à l'expéditeur, des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer si vous souhaitez un nouvel envoi.

Contact USPS pour une nouvelle livraison

Pour parler à quelqu'un au sujet d'une nouvelle livraison, appelez 1 800 ASK-USPS (1 800 275-8777)Suivez les invites automatisées, entrez votre numéro de suivi et confirmez votre adresse de livraison et la date de nouvelle livraison.

FAQ sur la réexpédition par USPS

Qu'est-ce que la réexpédition USPS ?

Il s’agit d’un service gratuit qui vous permet de demander une deuxième tentative de livraison pour les colis qui n’ont pas pu être livrés initialement.

Comment planifier une nouvelle livraison USPS ?

Visitez USPS.com, appelez leur service client ou remplissez et renvoyez le formulaire de relivraison laissé par votre transporteur.

Puis-je suivre la réexpédition USPS ?

Oui. Utilisez votre numéro de suivi sur le site USPS ou Ship24 pour vérifier l'état de la livraison.

Pourquoi mon numéro de suivi ne fonctionne-t-il pas ?

Il est possible que la saisie soit incorrecte ou que le système ne soit pas encore à jour. Réessayez ultérieurement ou contactez USPS si le problème persiste.

Combien de fois l'USPS effectuera-t-il une nouvelle livraison ?

USPS effectue généralement une nouvelle tentative de livraison. En cas d'échec, l'article est conservé temporairement avant d'être retourné.

Que se passe-t-il si je rate la nouvelle livraison ?

L'envoi sera retourné au bureau de poste. Vous pourrez le reporter ou le récupérer. Les colis non réclamés pourront être retournés à l'expéditeur.