Přepravci
USPS Redelivery je služba, která vám umožňuje požádat o druhý pokus o doručení, pokud váš balík nebylo možné doručit napoprvé. Pro naplánování opětovného doručení budete potřebovat sledovací číslo nebo čárový kód z oznámení o doručení (formulář PS 3849). O opětovné doručení můžete požádat online, telefonicky nebo zanecháním vyplněného formuláře ve vaší poštovní schránce.
Když dopravce USPS nemůže doručit balíček, z důvodu, jako by nikdo nebyl k dispozici, aby se k němu podepsal, nebo je příliš velká položka, je držena pro redelivery nebo vyzvednutí. Redelivery USPS vám umožňuje přeplánovat dodávku bez nákladů. Požádat o způsobilé balíčky můžete podat pomocí informací o oznámení, které zbývá dopravcem.
Příbuzný:
Sledování objednávky USPS Zákaznický servis pro sledování zásilek USPS Sledování pošty s certifikací USPSPříbuzný:
Sledování prioritní pošty USPS Sledování mediální pošty USPS Sledování balíků první třídy USPSPříbuzný:
Mezinárodní sledování balíčku USPS první třídy Telefonní číslo podpory USPS Sledování expresní pošty USPS Priority MailPříbuzný:
Sledování zásilky USPS Priority Mail Express International Sledování zásilky USPS Priority Mail International Sledování pozemních zásilek USPS Retail GroundPřípadně můžete zavolat 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) Nebo vyplňte formulář pro redelivery a nechte jej ve své poštovní schránce, aby dopravce shromáždil.

Některé zásilky, zejména ty s pojištěním nebo zvláštním zacházením, mohou vyžadovat podpis. V těchto případech můžete podepsat formulář zanechaný dopravcem nebo zmocnit někoho jiného k přijetí balíku. Některé balíky nesmí být ponechány, pokud není přítomen někdo, kdo je osobně podepíše nebo předloží platný doklad totožnosti.
Ano, můžete sledovat svůj požadavek na redelivery pomocí svého Sledovací číslo USPS nebo čárový kód na formuláři PS 3849. Zadejte jej na webových stránkách USPS nebo použijte univerzální sledovací platformu, jako je Ship24 pro aktualizace o stavu doručení.
Pokud vaše sledovací číslo pro opětovné doručení od USPS nefunguje, zkontrolujte číslo v oznámení nebo e-mailu. Někdy trvá několik hodin, než se aktualizace zobrazí po naskenování zásilky USPS. U mezinárodních zásilek nebo zásilek bez sledování mohou být aktualizace omezené.
Pokud stále máte potíže, kontaktujte Zákaznický servis USPS nebo navštivte svou místní poštu s oznámením o opětovném doručení.
USPS se obvykle pokusí o opětovné doručení jednou. Pokud je i druhé doručení neúspěšné, balík je po omezenou dobu zadržen na poště. Poté může být vrácen odesílateli, pokud si jej znovu nevyzvednete nebo doručení nepřeložíte.
Pokud nejste k dispozici během pokusu o redelivery, váš balíček bude vrácen do pošty. Před ukončením návratového okna můžete stále přeplánovat nebo vyzvednout. Pokud se vrátí odesílateli, mohou se požádat o další přepravní poplatky, pokud chcete, aby byl odeslán znovu.
Chcete-li s někým promluvit o opětovném doručení, zavolejte 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). Sledujte automatizované výzvy, zadejte své sledovací číslo a potvrďte svou dodací adresu a datum odběru.
Je to bezplatná služba, která vám umožní vyžádat si druhý pokus o doručení balíčků, které nemohly být zpočátku doručeny.
Navštivte stránky USPS.com, zavolejte na jejich zákaznickou linku nebo vyplňte a vraťte formulář pro opětovné doručení, který vám zanechal váš dopravce.
Ano. Pro kontrolu stavu doručení použijte sledovací číslo na stránkách USPS nebo Ship24.
Může být zadán nesprávně, nebo systém ještě nemusí aktualizovat. Zkuste to znovu později nebo kontaktujte USPS, pokud to přetrvává.
USPS obvykle provede jeden pokus o opětovné doručení. Pokud se nepodaří, je zásilka před vrácením dočasně zadržena.
Zásilka bude vrácena na poštu. Můžete si ji přeplánovat nebo vyzvednout. Nevyzvednuté balíky mohou být vráceny odesílateli.