Reenvío de USPS

El servicio de Reentrega de USPS le permite solicitar un segundo intento de entrega si su paquete no se pudo entregar la primera vez. Para programar una reentrega, necesitará el número de seguimiento o el código de barras del aviso de entrega (Formulario PS 3849). Puede solicitar la reentrega en línea, por teléfono o dejando el formulario completo en su buzón.

¿Qué es la reentrega de USPS?

Cuando un transportista de USPS no puede entregar un paquete, por ejemplo, porque no hay nadie disponible para firmarlo o porque el artículo es demasiado grande, se retiene para su reentrega o recogida. El servicio de reentrega de USPS le permite reprogramar la entrega sin costo alguno. Puede solicitar paquetes elegibles utilizando la información del aviso que le dejó su transportista.

¿Por qué no se entrega un paquete?

• No había nadie disponible para firmarlo.
• El buzón estaba lleno o inaccesible
• El artículo era demasiado grande para dejarlo de forma segura.
• Se requirió una firma pero no se obtuvo

Cómo programar una nueva entrega de USPS

• Visite el sitio web oficial de USPS y seleccione "Reentrega".
• Ingrese su número de seguimiento o código de barras del formulario PS 3849
• Selecciona tu fecha preferida y confirma tu dirección de entrega
• Envíe su solicitud antes de las 2:00 a. m. CST para una nueva entrega el mismo día (de lunes a sábado)

Alternativamente, puede llamar 1‑800‑ASK‑USPS (1‑800‑275‑8777) o complete el formulario de reenvío y déjelo en su buzón para que el transportista lo recoja.

¿Se requiere una firma para una nueva entrega de USPS?

Algunos artículos, especialmente aquellos con seguro o manejo especial, pueden requerir firma. En estos casos, puede firmar el formulario que deja el transportista o autorizar a otra persona a recibir el paquete. Algunos paquetes no se pueden dejar a menos que alguien esté presente para firmar en persona o presentar una identificación válida.

¿Puedes rastrear una nueva entrega de USPS?

Sí, puede realizar un seguimiento de su solicitud de reenvío utilizando su Número de seguimiento de USPS o el código de barras en el formulario PS 3849. Ingréselo en el sitio web de USPS o utilice una plataforma de seguimiento universal como Ship24 para actualizaciones sobre el estado de la entrega.

Estados comunes de seguimiento de reenvío de USPS

• En salida para entrega: El paquete está en camino a tu dirección.
• Disponible para recoger: Está listo para ser recogido en la oficina de correos.
• Celebrado en la oficina de correos: Esperando nueva entrega o acuerdo de recogida

¿El número de seguimiento no funciona?

Si su número de seguimiento de reenvío de USPS no funciona, verifique el número en su aviso o correo electrónico. A veces, las actualizaciones tardan unas horas en aparecer después de que USPS escanea el artículo. Para artículos internacionales o envíos sin seguimiento, las actualizaciones pueden ser limitadas.

Si aún tiene problemas, comuníquese con Servicio al cliente de USPS o visite su oficina de correos local con su aviso de nueva entrega.

¿Cuántas veces intenta USPS volver a realizar una entrega?

USPS suele intentar una nueva entrega una vez. Si la segunda entrega tampoco se realiza correctamente, el paquete se retiene en la oficina postal por un tiempo limitado. Después, puede ser devuelto al remitente a menos que lo recoja o lo reprograme.

¿Qué pasa si no puedo recibir una nueva entrega de USPS?

Si no está disponible durante el intento de reenvío, su paquete será devuelto a la oficina de correos. Aún puede reprogramar su entrega o recogerlo antes de que finalice el plazo de devolución. Si se devuelve al remitente, podrían aplicarse cargos de envío adicionales si desea que se lo reenvíen.

Contacto de USPS para reenvío

Para hablar con alguien sobre la reenvío, llame al 1‑800‑ASK‑USPS (1‑800‑275‑8777)Sigue las instrucciones automáticas, ingresa tu número de seguimiento y confirma la dirección de entrega y la fecha de reenvío.

Preguntas frecuentes sobre reenvíos de USPS

¿Qué es la reentrega de USPS?

Es un servicio gratuito que te permite solicitar un segundo intento de entrega para paquetes que no se pudieron entregar inicialmente.

¿Cómo programo una nueva entrega de USPS?

Visite USPS.com, llame a su línea de atención al cliente o complete y devuelva el formulario de nueva entrega dejado por su transportista.

¿Puedo rastrear una nueva entrega de USPS?

Sí. Utilice su número de seguimiento en el sitio de USPS o Ship24 para verificar el estado de la entrega.

¿Por qué no funciona mi número de seguimiento?

Es posible que se haya ingresado incorrectamente o que el sistema aún no se haya actualizado. Inténtelo de nuevo más tarde o contacte con USPS si el problema persiste.

¿Cuántas veces volverá a realizar la entrega USPS?

USPS suele intentar una nueva entrega. Si no se logra, el artículo se retiene temporalmente antes de ser devuelto.

¿Qué pasa si no recibo la nueva entrega?

El artículo se devolverá a la oficina de correos. Puede reprogramar su entrega o recogerla. Los paquetes no reclamados podrían ser devueltos al remitente.