Wenn es um Heimwerker- und Heimwerkerprojekte geht, ist The Home Depot oft die Anlaufstelle für alles, von Elektrowerkzeugen bis hin zu Malerbedarf. Aber sobald Sie Ihren Einkauf getätigt haben – sei es online oder im Geschäft – besteht der nächste wichtige Schritt darin, Ihre Bestellung zu überprüfen und zu verfolgen, bis sie Ihre Haustür erreicht oder zur Abholung bereit ist. Die Sendungsverfolgung von Home Depot bietet ein reibungsloses und zuverlässiges Sendungsverfolgungssystem, das Ihnen hilft, über Ihren Bestellstatus, den Versandfortschritt und die voraussichtlichen Ankunftszeiten auf dem Laufenden zu bleiben.
So erhalten Sie die Nachverfolgung von Home Depot
Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung dazu Verfolgen Sie die Bestellungen von The Home Depot:
- Suchen Sie die Bestätigungsnummer Ihrer Home Depot-Bestellung. Diese finden Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail oder indem Sie sich auf der Home Depot-Website anmelden und zu „Mein Konto“ gehen.
- Besuchen Sie die Bestellstatusseite von The Home Depot.
- Geben Sie Ihre Bestellnummer in das dafür vorgesehene Feld ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellung verfolgen“, um den Status Ihrer Bestellung anzuzeigen.
Das Home Depot-Tracking auf Ship24
Sie können die Nutzung einer globalen Tracking-Website wie Ship24 in Betracht ziehen, um Echtzeit-Tracking-Updates für Ihre Home Depot-Bestellungen zu erhalten. Mit Ship24 können Sie Pakete und Bestellungen bei mehr als tausend Kurieren und Tausenden von Marktplätzen auf der ganzen Welt verfolgen.
Um die Sendungsverfolgung mit Ship24 zu erhalten, geben Sie einfach Ihre ein Die Home Depot-Tracking-Nummer Klicken Sie auf das Suchfeld oben oder auf der Startseite und klicken Sie einfach auf die Pfeilschaltfläche oder drücken Sie die Eingabetaste.
Sie können bis zu 10 Home Depot-Bestellungen gleichzeitig verfolgen und erhalten Ihre Tracking-Updates innerhalb weniger Sekunden.
Wenn Sie Probleme oder Fragen haben, können Sie sich für Unterstützung an den Kundendienst von The Home Depot unter 1-800-HOME-DEPOT (1-800-466-3337) wenden.
Der Home Depot-Tracking-Auftragsstatus
Wenn Sie eine Bestellung verfolgen, werden Sie zu einer Tracking-Seite weitergeleitet, auf der Sie alle Tracking-Updates Ihrer Bestellungen sehen können. Einige der Auftragsverfolgungsstatus, auf die Sie stoßen werden, sind:
| Bestellstatus | Beschreibung |
| Order Received | Ihre Bestellung wurde erfolgreich aufgegeben und befindet sich im Home Depot-System. Es hat noch kein Warenverkehr stattgefunden. |
| In Transit | Ihre Bestellung ist unterwegs und wird derzeit zwischen den Einrichtungen oder zum Zielort transportiert. |
| Shipped | Die Bestellung hat das Ursprungswerk verlassen und ist offiziell auf dem Weg zu Ihnen. Dies bedeutet in der Regel, dass das Produkt das Lager verlassen hat und sich beim Spediteur befindet. |
| Est. Delivery | Es wurde ein voraussichtlicher Liefertermin angegeben, dieser kann jedoch nicht garantiert werden. Zu diesem Zeitpunkt können Sie mit dem Eintreffen Ihrer Bestellung rechnen, es sei denn, es kommt zu Verzögerungen. |
| Delivered | Ihre Bestellung hat ihr Ziel erfolgreich erreicht und wurde zugestellt. Sie sollten es an dem in Ihren Bestelldaten angegebenen Ort erhalten haben. |
So funktioniert die Home Depot-Lieferung
Das Liefersystem ist in jedem einzelnen Geschäft von The Home Depot erhältlich. Sie bieten einen 24/7-Lieferservice an, bei dem der Kunde entscheiden kann, wann und wo er die Bestellung erhalten möchte. Unabhängig davon, ob der Käufer in einem örtlichen Geschäft oder bei The Home Depot Online bestellt, ist das Liefersystem verfügbar.
Zunächst wählt der Kunde den oder die Artikel aus, die er kaufen möchte. Nach dem Bezahlvorgang kann der Kunde die Adresse und den Zeitpunkt festlegen, zu dem er seine Bestellung erhalten möchte. So einfach ist das.
Die Home Depot-Versandmethoden
Das Home Depot bietet eine Vielzahl von Versandoptionen an, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse seiner Kunden zugeschnitten sind. Hier sind die Versandmethoden, die The Home Depot anbietet:
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Standardboden: Dies ist der übliche Weg, auf dem die meisten von Ihnen bestellten Artikel an Sie gesendet werden. Ein kleiner Lieferwagen oder LKW liefert Ihre Artikel.
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Vorrangiges Gelände: Ihre Artikel werden innerhalb von 1 bis 3 Tagen mit einem Kleintransporter geliefert. Diese Option stellt sicher, dass Ihre Artikel vor anderen verschickt werden, die sich für Standard Ground entschieden haben.
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Beschleunigt: Wenn Sie Ihre Artikel in zwei Tagen haben möchten, wählen Sie diese Option. Die Zeit, die benötigt wird, um Ihren Artikel versandfertig zu machen, ist extra und hängt davon ab, was Sie kaufen.
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Äußern: Möchten Sie Ihre Artikel morgen? Wählen Sie diese Option. Beachten Sie jedoch, dass die Zeit, die für die Vorbereitung Ihres Artikels für den Versand benötigt wird, nicht im Preis inbegriffen ist und variieren kann.
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Kostenersparnis: Dies ist eine günstigere Möglichkeit, an Ihre Artikel zu kommen. Ein kleiner LKW macht sich auf den Weg, und dann beendet Ihr örtliches Postamt die Zustellung.
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Lieferung bis zur Bordsteinkante: Ihre Artikel werden in der Nähe der Straße oder am Eingang geliefert, wenn es sich um einen Geschäftsstandort handelt. Der Lieferservice teilt Ihnen mit, wann Sie mit den Lieferungen rechnen müssen. Es muss eine Person ab 18 Jahren vor Ort sein, um die Lieferungen in Empfang zu nehmen.
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Basic (Veranda oder Auffahrt): Der Lieferservice stellt Ihre Artikel am ersten trockenen Ort in der Nähe Ihres Hauses ab, z. B. Ihrer Veranda oder Ihrer Einfahrt. Sie müssen nicht dort sein, wenn sie ankommen.
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Schwelle (im Eingangsbereich): Ihre Gegenstände werden direkt in Ihrem Haus, Ihrer Garage oder Ihrem Hinterhof platziert. Der Lieferdienst teilt Ihnen mit, wann Sie mit den Lieferungen rechnen müssen, und es muss eine Person, die mindestens 18 Jahre alt ist, vor Ort sein, um für die Lieferung zu unterschreiben.
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Zimmer Ihrer Wahl: Sie können den Raum auswählen, in dem Ihre Gegenstände platziert werden. Aber es muss innerhalb von zwei Treppenstufen liegen. Auch die Verpackung wird für Sie mitgenommen. Sie erhalten eine Benachrichtigung über den Liefertermin. Ein Erwachsener muss anwesend sein, um die Artikel in Empfang zu nehmen.
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Außerhalb der Lieferung: Bei dieser Option werden Ihre Gegenstände an einem trockenen Ort außerhalb Ihres Hauses, z. B. Ihrer Veranda oder Ihrer Einfahrt, aufbewahrt. Sie können für die Online-Lieferung ein 2-Stunden-, 4-Stunden- oder ganztägiges Zeitfenster auswählen und müssen bei der Lieferung nicht zu Hause sein.
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Depot-Direktlieferung: Dieses ist für große Geräte wie Kühlschränke und Waschmaschinen gedacht. Beim Kauf wird ein Kalender angezeigt, in dem Sie einen Liefertermin auswählen können. Beim Eintreffen der Artikel muss ein Erwachsener anwesend sein, der unterschreibt.
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Zertifizierte professionelle Lieferung: Ihre Artikel gehen zunächst zu einem Experten. Sie werden es zusammenbauen und prüfen, ob es in Ordnung ist. Sobald es fertig ist, vereinbaren sie mit Ihnen einen Termin für die Lieferung und zeigen Ihnen, wie Sie es verwenden.
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Lieferung der Outdoor-Ausrüstung: Ihre Gartengeräte oder Outdoor-Möbel werden nicht nur geliefert, sondern auch ausgepackt und für Sie aufgebaut. Es muss ein Erwachsener anwesend sein und der Lieferservice teilt Ihnen mit, wann Sie mit ihm rechnen müssen.
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Massenlieferung: Bei sehr großen Bestellungen wird ein großer LKW geliefert. Der Lieferdienst vereinbart mit Ihnen einen Termin, für den eine erwachsene Person unterschreiben muss. Es ist gut, eine Plane bereitzuhalten, um Ihr Eigentum während der Lieferung zu schützen.
Die Home Depot-Kontaktinformationen
Sie können die Kundendienstabteilung von The Home Depot telefonisch kontaktieren 1-800-HOME-DEPOT (466-3337). Sie können sie auch um Unterstützung bitten, indem Sie eine SMS mit „SUPPORT“ an senden 38698 und ein Gespräch mit ihrem Online-Kundenbetreuungsteam beginnen.
Wenn Sie ein Verbraucherkreditkartenkonto haben, können Sie anrufen 1-800-677-0232. Für gewerbliche Konten können Sie anrufen 1-800-395-7363 und für kommerzielle Revolving-Charge-Karten können Sie anrufen 1-800-685-6691.
Über das Home Depot
The Home Depot ist ein amerikanisches Do-it-yourself- und Hardware-Unternehmen. Es ist auch das erste Baustoffhandelsunternehmen der Welt. Das Home Depot verfügt über mehr als 2.000 Filialen in den USA, Kanada, Mexiko und Puerto Rico. Darüber hinaus sind in den Filialen und anderen Betrieben 355.000 Mitarbeiter beschäftigt. Im Jahr 2011 eröffnete The Home Depot seine Stiftung, die Kriegsveteranen und durch Naturkatastrophen geschädigten Menschen hilft.
Der Hauptsitz befindet sich in Cobb County, in der Nähe von Atlanta, Georgia, und das Unternehmen wurde 1978 von Arthur Blank, Bernard Marcus, Pat Farrah und Ron Brill mitgegründet, auch mit der Investition und Unterstützung des Bankiers Ciaran Brennan.
Das Home Depot verzeichnete in den Jahren nach seiner Gründung ein enormes Wachstum und erreichte im Jahr 2000 230.000 Partner. Heutzutage wird The Home Depot von Craig Menear als CEO geleitet und hat rund 300.000 Mitarbeiter mit einem Jahresumsatz von über 66 Milliarden US-Dollar .
Wie lange dauert die Lieferung von The Home Depot?
Die Home Depot-Versandzeit beträgt zwischen 3 und 5 Werktagen für Paketlieferungen auf dem Landweg und zwischen 5 und 10 Tagen für Hauslieferungen. Wenn eine Bestellung nicht angenommen wird, wird das Home Depot-Paket zum örtlichen Geschäft gebracht. In diesem Moment ruft The Home Depot den Kunden an, um ihn einen Tag vor der Lieferung zu beraten und ihn über den voraussichtlichen Zeitpunkt der Lieferung nach Hause zu informieren.
Dennoch ist The Home Depot eine Partnerschaft mit Roadie eingegangen, einem Lieferunternehmen mit Sitz in Atlanta, Georgia, das 2014 von Marc Gorlin gegründet wurde. Das Ergebnis dieser Partnerschaft ist eine Lieferung am selben Tag in ausgewählten Filialen in den USA für mehr als 20.000 verschiedene Artikel.
Zu den ausgewählten Orten gehören Atlanta, Philadelphia und San Francisco mit über 300 lokalen Home Depot-Filialen. Darüber hinaus besteht die Vision von The Home Depot darin, in den nächsten Jahren viele weitere lokale Geschäfte in diesen Service einzubinden.
Die anfänglichen Liefergebühren für den Home Depot-Versand betragen etwa 9 US-Dollar. Wie auch immer, die Versandkosten von Home Depot hängen von der Anzahl der Artikel und der Entfernung vom örtlichen Geschäft oder Lager zur vom Kunden angegebenen Lieferadresse ab. Das Unternehmen geht jedoch davon aus, diese Strategie auf alle seine lokalen Filialen anzuwenden.
Wie hoch sind die Versandkosten von The Home Depot?
Sie können ein Home Depot-Angebot des Tages erhalten, aber es hängt immer von vielen verschiedenen Faktoren ab. Diese Elemente beziehen sich auf die Postleitzahl (Entfernung), die Menge der Artikel (Gewicht usw.) und darauf, ob die Artikel „Nur im Geschäft“ sind oder aus Lagern versandt werden.
Es werden jedoch einige Angebote angeboten, die zum kostenlosen Versandservice von Home Depot führen. Dies ist durch die Eröffnung einer Kreditkarte möglich, die sie den Kunden zur Verfügung stellen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen für die meisten Home Depot-Bestellungen über 45 US-Dollar eine kostenlose Lieferung von über einer Million Online-Artikeln an.
Die Kosten für den Lieferservice am selben Tag betragen etwa 9 US-Dollar, abhängig von der Entfernung und dem Gewicht der Bestellung sowie den Home Depot-Paketen. Allerdings ist dieses Schnellliefersystem noch nicht für alle Home Depot-Filialen verfügbar.
Wie funktioniert die Abholung im Geschäft bei The Home Depot?
Es ist jetzt möglich, Artikel über die Website von The Home Depot oder Ihre mobile Anwendung zu kaufen und ein Geschäft zuzuweisen, in das sie geliefert werden sollen. Das Home Depot verfügt über einen Schließfachservice, in dem die Artikel aufbewahrt werden, die der Kunde kaufen möchte. Das Geschäft hinterlässt in der E-Mail-Adresse des Käufers Benachrichtigungen mit Informationen zum Status der Bestellung und später eine Benachrichtigung über den getätigten Kauf im Geschäft.
Dies ist eine schnellere Möglichkeit, gekaufte Artikel zu erhalten, da die Lieferzeit von The Home Depot in der Regel einige Tage in Anspruch nimmt, bis eine Bestellung an die Privatadresse des Kunden geliefert wird. Wenn Sie den Abholservice im Geschäft nutzen, verkürzt sich die Zeit auf ein paar Tage. Dies ist in Städten nützlich, in denen The Home Depot keinen Lieferservice am selben Tag anbietet.
