The Home Depot Rastrear seu pacote

The Home Depot Rastrear seu pacote

Lojas

Quando se trata de projetos de reforma residencial e DIY, a The Home Depot costuma ser o destino ideal para tudo, desde ferramentas elétricas até materiais de pintura. Mas depois de fazer sua compra – seja online ou na loja – a próxima etapa importante é verificar e rastrear seu pedido até que ele chegue à sua porta ou esteja pronto para retirada. O rastreamento da Home Depot oferece um sistema de rastreamento fácil e confiável que ajuda você a se manter informado sobre o status do seu pedido, o andamento do envio e os tempos estimados de chegada.

rastreamento de pedidos The Home Depot

Como obter o rastreamento do Home Depot

Aqui está um guia passo a passo sobre como rastrear pedidos da Home Depot:

  1. Localize o número de confirmação do pedido da Home Depot. Isso pode ser encontrado no e-mail de confirmação do pedido ou fazendo login no site da Home Depot e acessando “Minha conta”.
  2. Visite a página de status do pedido do Home Depot.
  3. Digite o número do seu pedido no espaço fornecido.
  4. Clique no botão “Rastrear pedido” para visualizar o status do seu pedido.
O rastreamento da Home Depot no site

O rastreamento da Home Depot no Ship24

Você pode considerar o uso de um site de rastreamento global como o Ship24 para obter atualizações de rastreamento em tempo real sobre seus pedidos da Home Depot. Com o Ship24, você pode obter rastreamento de pacotes e pedidos para mais de mil transportadores e milhares de mercados em todo o mundo.

Para obter rastreamento com Ship24, basta inserir seu O número de rastreamento da Home Depot no campo de pesquisa acima ou na página inicial e simplesmente clique no botão de seta ou pressione o botão Enter.

O rastreamento da Home Depot no Ship24

Você pode rastrear até 10 pedidos da Home Depot ao mesmo tempo e obter atualizações de rastreamento em alguns segundos.

Se você tiver quaisquer problemas ou dúvidas, pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da The Home Depot em 1-800-HOME-DEPOT (1-800-466-3337) para obter assistência.

O status do pedido de rastreamento da Home Depot

Ao rastrear um pedido, você será direcionado para uma página de rastreamento onde poderá ver todas as atualizações de rastreamento de seus pedidos. Alguns dos status de rastreamento de pedidos que você encontrará são:

Status do pedido Descrição
Order Received Seu pedido foi feito com sucesso e está no sistema The Home Depot. Nenhuma movimentação de mercadorias ocorreu ainda.
In Transit Seu pedido está a caminho e atualmente sendo transportado entre instalações ou em direção ao destino.
Shipped O pedido saiu da instalação de origem e está oficialmente a caminho de você. Isso geralmente significa que saiu do armazém e está com a transportadora.
Est. Delivery Uma data de entrega estimada foi fornecida, embora não seja garantida. É nesse momento que você pode esperar a chegada do seu pedido, salvo atrasos.
Delivered Seu pedido chegou ao destino com sucesso e foi entregue. Você deveria tê-lo recebido no local especificado nos detalhes do seu pedido.

Como funciona a entrega do Home Depot

O sistema de entrega está disponível em qualquer loja da The Home Depot. Oferecem um serviço de entrega 24 horas por dia, 7 dias por semana, onde o cliente pode decidir quando ou onde receber a encomenda. Quer o comprador faça o pedido em uma loja local ou pelo The Home Depot Online, o sistema de entrega está disponível.

Em primeiro lugar o cliente escolhe o artigo ou artigos a comprar. Após o processo de pagamento, o cliente pode decidir a morada e o horário em que pretende receber a sua encomenda. É tão simples.

Os métodos de envio da Home Depot

A Home Depot oferece uma variedade de opções de remessa feitas para atender às diversas necessidades de seus clientes. Aqui estão os métodos de envio que a The Home Depot oferece:

  • Terreno Padrão: Esta é a maneira usual pela qual a maioria dos itens que você encomenda serão enviados para você. Uma pequena van ou caminhão entregará seus itens.

  • Terreno Prioritário: Seus itens serão entregues em um pequeno caminhão dentro de 1 a 3 dias. Esta opção garante que seus itens sejam enviados antes de outros que escolheram o Standard Ground.

  • Acelerada:(feminine) Se você quiser seus itens em dois dias, escolha esta opção. O tempo que leva para deixar seu item pronto para envio é extra e depende do que você compra.

  • Expressar: Quer seus itens amanhã? Escolha esta opção. Mas lembre-se, o tempo que leva para preparar seu item para envio não está incluído e pode variar.

  • Economia de custos: Esta é uma maneira mais barata de obter seus itens. Um pequeno caminhão inicia a viagem e então o correio local termina a entrega.

  • Entrega na calçada: Seus itens serão entregues próximo à rua ou na entrada se for um local comercial. O serviço de entrega avisará quando esperá-los e deverá estar presente alguém com 18 anos ou mais para recebê-los.

  • Básico (varanda ou garagem): O serviço de entrega deixará seus itens no primeiro local seco que encontrar perto de sua casa, como sua varanda ou garagem. Você não precisa estar lá quando eles chegarem.

  • Limiar (entrada interna): Seus itens serão colocados dentro de sua casa, garagem ou quintal. O serviço de entrega informará quando esperá-los, e alguém com pelo menos 18 anos deverá estar presente para assiná-los.

  • Sala de escolha: Você escolhe a sala onde seus itens serão colocados. Mas deve estar a dois lances de escada. A embalagem também será levada para você. Você será informado sobre o prazo de entrega e um adulto deverá estar presente para receber os itens.

  • Entrega externa: Para esta opção, seus itens serão deixados em um local seco fora de sua casa, como sua varanda ou entrada de automóveis. Você pode escolher um período de 2 horas, 4 horas ou o dia inteiro para entrega on-line e não precisa estar em casa quando a entrega chegar.

  • Entrega direta no depósito: Este é para grandes eletrodomésticos como geladeiras e máquinas de lavar. Ao comprar, você verá um calendário para escolher a data de entrega. Um adulto deve estar presente para assinar quando os itens chegarem.

  • Entrega Profissional Certificada: Seus itens vão primeiro para um especialista. Eles vão montar tudo e verificar se está tudo bem. Quando estiver pronto, eles marcarão um horário com você para entregá-lo e mostrarão como usá-lo.

  • Entrega de equipamentos ao ar livre: Suas ferramentas de jardim ou móveis de exterior não serão apenas entregues, mas também desempacotados e configurados para você. Um adulto deve estar presente e o serviço de entrega informará quando esperá-lo.

  • Entrega em massa: Para pedidos muito grandes, um caminhão grande fará a entrega. O serviço de entrega marcará um horário com você e um adulto deverá estar presente para assinar. É bom ter uma lona pronta para proteger seu patrimônio durante a entrega.

Informações de contato da Home Depot

Você pode entrar em contato com o departamento de atendimento ao cliente da The Home Depot ligando para 1-800-HOME-DEPOT (466-3337). Você também pode contatá-los para obter suporte enviando uma mensagem de texto "SUPPORT" para 38698 e iniciar uma conversa com sua equipe de atendimento ao cliente online.

Se você tiver uma conta de cartão de crédito ao consumidor, poderá ligar 1-800-677-0232. Para contas comerciais, você pode ligar 1-800-395-7363 e para cartões comerciais rotativos, você pode ligar 1-800-685-6691.

Sobre Home Depot

The Home Depot é uma empresa americana de bricolage e hardware. É também a primeira empresa varejista de materiais de construção do mundo. A Home Depot possui mais de 2.000 lojas distribuídas nos Estados Unidos, Canadá, México e Porto Rico. Além disso, conta com 355 mil funcionários trabalhando em suas lojas e diversas operações. Em 2011, a The Home Depot abriu sua fundação, que ajuda veteranos de guerra e pessoas atingidas por desastres naturais.

Sua sede está localizada no condado de Cobb, próximo a Atlanta, Geórgia, e foi cofundada em 1978 por Arthur Blank, Bernard Marcus, Pat Farrah e Ron Brill, contando também com o investimento e apoio do banqueiro Ciaran Brennan.

A Home Depot teve um enorme crescimento nos anos seguintes à sua fundação, atingindo 230.000 parceiros em 2000. Hoje em dia, a The Home Depot é administrada por Craig Menear, como CEO, e seu número de associados gira em torno de 300.000, com vendas anuais superiores a US$ 66 bilhões. .

Qual é o prazo de entrega do The Home Depot?

O tempo de envio da Home Depot leva de 3 a 5 dias úteis para entregas terrestres de encomendas e de 5 a 10 dias para entregas em domicílio. Quando um pedido não for aceito, o pacote da Home Depot será levado à loja local. Nesse momento, a The Home Depot liga para o cliente para aconselhar um dia antes do embarque, informando o horário previsto para a entrega em domicílio.

Mesmo assim, a The Home Depot fez parceria com a Roadie, uma empresa de entregas com sede em Atlanta, Geórgia, e fundada em 2014 por Marc Gorlin. O resultado dessa parceria é a entrega no mesmo dia em lojas selecionadas localizadas nos EUA, de mais de 20 mil itens diferentes.

Os locais escolhidos incluem Atlanta, Filadélfia e São Francisco, com mais de 300 lojas Home Depot locais. Além disso, a visão da The Home Depot é incorporar muitas outras lojas locais a este serviço durante os próximos anos.

As taxas de entrega inicial para remessa da Home Depot são de cerca de US $ 9. De qualquer forma, os custos de envio da Home Depot dependem da quantidade de artigos e da distância da loja ou armazém local até o endereço de entrega indicado pelo cliente. No entanto, espera aplicar esta estratégia a todas as suas lojas locais.

Qual é a taxa de entrega do The Home Depot?

Você pode conseguir uma oferta do dia da Home Depot, mas isso sempre depende de muitos fatores diferentes. Esses elementos estão relacionados ao CEP (distância), quantidades de itens (peso, etc.) e se os itens são "somente na loja" ou são enviados de depósitos.

Mas oferece algumas ofertas que acabam no serviço de frete grátis da Home Depot. É possível abrindo um cartão de crédito que eles disponibilizam aos clientes. Além disso, oferece entrega gratuita em mais de um milhão de itens online para a maioria dos pedidos da Home Depot superiores a US$ 45.

Os custos do serviço de entrega no mesmo dia giram em torno de US$ 9, dependendo da distância e peso do pedido e dos pacotes Home Depot. No entanto, este sistema de entrega rápida ainda não está disponível para todas as lojas Home Depot.

Como funciona a retirada na loja no The Home Depot?

Agora é possível comprar itens pelo site da The Home Depot ou pelo aplicativo mobile e atribuir uma loja onde serão entregues. A Home Depot possui um serviço de armários que guardará os itens que o cliente decidir adquirir. A loja deixará notificações no e-mail do comprador, onde haverá informações sobre o status do pedido e posteriormente, uma notificação na loja coletando a compra realizada.

Essa é uma maneira mais rápida de receber os itens comprados, já que o tempo de entrega da The Home Depot geralmente leva alguns dias para que o pedido chegue ao endereço residencial do cliente. Usando o serviço de retirada na loja, esse tempo é reduzido para alguns dias. Isso é útil em cidades onde a The Home Depot não oferece serviço de entrega no mesmo dia.

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