Dalam hal perbaikan rumah dan proyek DIY, The Home Depot sering kali menjadi tujuan utama untuk segala hal mulai dari perkakas listrik hingga perlengkapan cat. Namun setelah Anda melakukan pembelian—baik secara online atau di toko—langkah penting berikutnya adalah memeriksa dan melacak pesanan Anda hingga tiba di depan pintu Anda atau siap diambil. Pelacakan Home Depot menawarkan sistem pelacakan yang lancar dan andal yang membantu Anda tetap mendapat informasi tentang status pesanan, kemajuan pengiriman, dan perkiraan waktu kedatangan.
Cara Mendapatkan Pelacakan Home Depot
Berikut adalah panduan langkah demi langkah tentang cara melakukannya melacak pesanan The Home Depot:
- Temukan nomor konfirmasi pesanan Home Depot Anda. Ini dapat ditemukan di email konfirmasi pesanan atau dengan masuk ke situs web Home Depot dan membuka “Akun Saya”.
- Kunjungi halaman status pesanan The Home Depot.
- Masukkan nomor pesanan Anda pada tempat yang tersedia.
- Klik tombol “Lacak Pesanan” untuk melihat status pesanan Anda.
Pelacakan Home Depot di Ship24
Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan situs web pelacakan global seperti Ship24 untuk mendapatkan pembaruan pelacakan waktu nyata pada pesanan Home Depot Anda. Dengan Ship24, Anda bisa mendapatkan pelacakan paket dan pesanan ke lebih dari seribu kurir dan ribuan pasar di seluruh dunia.
Untuk mendapatkan pelacakan dengan Ship24, cukup masukkan Nomor pelacakan Home Depot pada kolom pencarian di atas atau beranda dan cukup klik tombol panah atau tekan tombol enter.
Anda dapat melacak hingga 10 pesanan Home Depot secara bersamaan dan mendapatkan pembaruan pelacakan dalam beberapa detik.
Jika Anda memiliki masalah atau pertanyaan, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan The Home Depot di 1-800-HOME-DEPOT (1-800-466-3337) untuk mendapatkan bantuan.
Status Pesanan Pelacakan Home Depot
Saat Anda melacak pesanan, Anda akan diarahkan ke halaman pelacakan tempat Anda dapat melihat semua pembaruan pelacakan pesanan Anda. Beberapa status pelacakan pesanan yang akan Anda temui adalah:
| Status pemesanan | Keterangan |
| Order Received | Pesanan Anda telah berhasil dilakukan dan berada di sistem The Home Depot. Belum ada pergerakan barang yang terjadi. |
| In Transit | Pesanan Anda sedang dalam perjalanan dan sedang diangkut antar fasilitas atau menuju tujuan. |
| Shipped | Pesanan telah meninggalkan fasilitas asal dan secara resmi dikirimkan kepada Anda. Ini biasanya berarti barang tersebut telah meninggalkan gudang dan berada bersama pengangkut. |
| Est. Delivery | Perkiraan tanggal pengiriman telah diberikan, meskipun tidak dijamin. Ini adalah saat Anda dapat mengharapkan pesanan Anda tiba, kecuali ada penundaan. |
| Delivered | Pesanan Anda telah berhasil sampai ke tujuan dan telah terkirim. Anda seharusnya menerimanya di lokasi yang ditentukan dalam detail pesanan Anda. |
Cara Kerja Pengiriman Home Depot
Sistem pengiriman tersedia di setiap toko The Home Depot. Mereka menawarkan layanan pengiriman 24/7 di mana klien dapat memutuskan kapan atau di mana menerima pesanan. Baik pembeli memesan di toko lokal atau melalui The Home Depot Online, sistem pengiriman tersedia.
Pertama-tama klien memilih barang atau barang yang akan dibeli. Setelah proses pembayaran, pelanggan dapat menentukan alamat dan waktu penerimaan pesanannya. Sesederhana itu.
Metode Pengiriman Home Depot
Home Depot menawarkan berbagai pilihan pengiriman yang dibuat untuk memenuhi beragam kebutuhan pelanggannya. Berikut adalah metode pengiriman yang ditawarkan The Home Depot:
-
Tanah Standar: Ini adalah cara yang biasa dilakukan untuk mengirimkan sebagian besar barang pesanan Anda kepada Anda. Sebuah van atau truk kecil akan mengirimkan barang Anda.
-
Tempat Prioritas: Barang Anda akan dikirim dengan truk kecil dalam waktu 1 hingga 3 hari. Opsi ini memastikan barang Anda dikirim sebelum orang lain yang memilih Standard Ground.
-
Dipercepat: Jika Anda ingin barang Anda dalam dua hari, pilih ini. Waktu yang diperlukan untuk menyiapkan barang untuk pengiriman bersifat ekstra dan bergantung pada apa yang Anda beli.
-
Cepat: Ingin barangmu besok? Pilih opsi ini. Namun ingat, waktu yang diperlukan untuk mempersiapkan barang Anda untuk pengiriman tidak termasuk dan dapat bervariasi.
-
Penghemat Biaya: Ini adalah cara yang lebih murah untuk mendapatkan barang Anda. Sebuah truk kecil memulai perjalanan, dan kemudian kantor pos setempat menyelesaikan pengirimannya.
-
Pengiriman Tepi Jalan: Barang Anda akan diantar di dekat jalan atau di pintu masuk jika itu adalah tempat bisnis. Layanan pengiriman akan memberi tahu Anda kapan akan menerimanya, dan seseorang yang berusia 18 tahun ke atas harus ada di sana untuk menerimanya.
-
Dasar (Serambi atau Jalan Masuk): Layanan pengiriman akan meninggalkan barang Anda di tempat kering pertama yang mereka temukan di dekat rumah Anda, seperti beranda atau jalan masuk. Anda tidak harus berada di sana ketika mereka tiba.
-
Ambang Batas (Pintu Masuk Dalam): Barang-barang Anda akan ditempatkan tepat di dalam rumah, garasi, atau halaman belakang Anda. Layanan pengiriman akan memberi tahu Anda kapan harus menunggunya, dan seseorang yang berusia minimal 18 tahun harus ada di sana untuk menandatanganinya.
-
Kamar Pilihan: Anda bisa memilih ruangan tempat barang Anda akan ditempatkan. Tapi itu harus berada dalam jarak dua tingkat tangga. Kemasannya juga akan diambil untuk Anda. Anda akan mendapat pemberitahuan tentang waktu pengiriman, dan orang dewasa harus berada di sana untuk menerima barang.
-
Pengiriman Luar: Untuk opsi ini, barang-barang Anda akan ditinggalkan di tempat kering di luar rumah, seperti teras atau jalan masuk. Anda dapat memilih jangka waktu 2 jam, 4 jam, atau sepanjang hari untuk pengiriman online, dan Anda tidak harus berada di rumah saat pengiriman tiba.
-
Pengiriman Langsung Depot: Yang ini untuk peralatan besar seperti lemari es dan mesin cuci. Saat Anda membeli, Anda akan melihat kalender untuk memilih tanggal pengiriman. Orang dewasa harus berada di sana untuk menandatangani ketika barang tiba.
-
Pengiriman Profesional Bersertifikat: Barang Anda diserahkan ke ahlinya terlebih dahulu. Mereka akan menyatukannya dan memeriksa apakah baik-baik saja. Jika sudah siap, mereka akan mengatur waktu bersama Anda untuk mengirimkannya dan menunjukkan cara menggunakannya.
-
Pengiriman Peralatan Luar Ruangan: Peralatan berkebun atau furnitur luar ruangan Anda tidak hanya akan dikirimkan tetapi juga dibongkar dan disiapkan untuk Anda. Orang dewasa harus hadir, dan layanan pengiriman akan memberi tahu Anda kapan mereka akan datang.
-
Pengiriman Massal: Untuk pesanan dalam jumlah besar, truk besar akan mengirimkannya. Layanan pengiriman akan mengatur waktu dengan Anda, dan orang dewasa harus ada di sana untuk menandatanganinya. Ada baiknya Anda menyiapkan terpal untuk melindungi properti Anda selama pengiriman.
Informasi Kontak Home Depot
Anda dapat menghubungi departemen layanan pelanggan The Home Depot dengan menelepon 1-800-RUMAH-DEPOT (466-3337). Anda juga dapat menghubungi mereka untuk mendapatkan dukungan dengan mengirim SMS "DUKUNGAN" ke 38698 dan memulai percakapan dengan tim layanan pelanggan online mereka.
Jika Anda memiliki rekening kartu kredit konsumen, Anda dapat menelepon 1-800-677-0232. Untuk akun komersial, Anda dapat menghubungi 1-800-395-7363 dan untuk kartu kredit bergulir komersial, Anda dapat menelepon 1-800-685-6691.
Tentang Depot Rumah
The Home Depot Adalah perusahaan do-it-yourself dan perangkat keras Amerika. Ini juga merupakan perusahaan ritel bahan bangunan pertama di dunia. Home Depot memiliki lebih dari 2000 toko yang didistribusikan di Amerika Serikat, Kanada, México, dan Puerto Rico. Selain itu, ia memiliki 355.000 karyawan yang bekerja di tokonya dan operasi yang berbeda. Pada tahun 2011, The Home Depot membuka yayasannya, yang membantu para veteran perang dan orang-orang yang terkena dampak bencana alam.
Kantor pusatnya berlokasi di Cobb County, dekat Atlanta, Georgia, dan didirikan bersama pada tahun 1978 oleh Arthur Blank, Bernard Marcus, Pat Farrah, dan Ron Brill, juga mendapat investasi dan dukungan dari bankir Ciaran Brennan.
The Home Depot mengalami pertumbuhan yang luar biasa selama tahun-tahun setelah pendiriannya, mencapai 230.000 mitra pada tahun 2000. Saat ini, The Home Depot dikelola oleh Craig Menear, sebagai CEO, dan jumlah rekanannya sekitar 300.000, dengan penjualan tahunan lebih dari $66 miliar .
Berapa waktu pengiriman The Home Depot?
Waktu pengiriman Home Depot memakan waktu antara 3 hingga 5 hari kerja untuk pengiriman paket melalui darat dan antara 5 hingga 10 hari untuk pengiriman ke rumah. Jika pesanan tidak diterima, paket Home Depot akan dibawa ke toko lokal. Pada saat itu, The Home Depot memanggil pelanggan untuk memberikan saran satu hari sebelum pengiriman, memberikan informasi tentang perkiraan waktu pengiriman ke Rumah.
Meskipun demikian, The Home Depot telah bermitra dengan Roadie, sebuah perusahaan pengiriman yang berbasis di Atlanta, Georgia, dan didirikan pada tahun 2014 oleh Marc Gorlin. Hasil dari kemitraan ini adalah pengiriman pada hari yang sama di toko-toko tertentu yang berlokasi di AS, untuk lebih dari 20.000 item berbeda.
Tempat yang dipilih termasuk Atlanta, Philadelphia, dan San Francisco, dengan lebih dari 300 toko Home Depot lokal. Selain itu, visi The Home Depot adalah menggabungkan banyak toko lokal lainnya ke dalam layanan ini selama beberapa tahun ke depan.
Biaya pengiriman awal untuk pengiriman Home Depot adalah sekitar $9. Bagaimanapun, biaya pengiriman Home Depot bergantung pada jumlah barang dan jarak dari toko atau gudang lokal ke alamat pengiriman yang diberikan pelanggan. Namun, mereka berharap untuk menerapkan strategi ini ke semua toko lokalnya.
Berapa biaya pengiriman The Home Depot?
Anda bisa mendapatkan penawaran Home Depot hari ini, tetapi itu selalu bergantung pada banyak faktor berbeda. Elemen-elemen ini terkait dengan kode pos (jarak ke), jumlah barang (berat, dll.), dan apakah barang tersebut "Hanya Di Dalam Toko" atau dikirim dari gudang.
Namun, ia menawarkan beberapa penawaran yang berakhir di layanan pengiriman gratis Home Depot. Hal ini dimungkinkan dengan membuka kartu kredit yang mereka berikan kepada pelanggan. Selain itu, ia menawarkan pengiriman gratis untuk lebih dari satu juta item online untuk sebagian besar pesanan Home Depot melebihi $45.
Biaya layanan pengiriman di hari yang sama adalah sekitar $9, tergantung pada jarak dan berat pesanan serta paket Home Depot. Namun, sistem pengiriman cepat ini belum tersedia untuk semua toko Home Depot.
Bagaimana cara kerja pengambilan di toko di The Home Depot?
Sekarang dimungkinkan untuk membeli barang melalui situs web The Home Depot atau aplikasi seluler Anda dan menetapkan toko tempat barang tersebut akan dikirimkan. Home Depot memiliki layanan loker yang akan menyimpan barang-barang yang telah diputuskan untuk dibeli oleh pelanggan. Toko akan meninggalkan notifikasi di email pembeli, dimana akan terdapat informasi status pesanan dan nantinya akan ada notifikasi pada kumpulan toko tentang pembelian yang dilakukan.
Ini adalah cara yang lebih cepat untuk menerima barang yang dibeli, karena waktu pengiriman The Home Depot biasanya memakan waktu beberapa hari untuk sampai pesanan sampai ke alamat rumah pelanggan. Penggunaan layanan penjemputan di dalam toko kali ini dikurangi menjadi beberapa hari. Hal ini berguna di kota-kota di mana The Home Depot tidak memiliki layanan pengiriman di hari yang sama.
