Quando si tratta di bricolage e progetti fai-da-te, The Home Depot è spesso la destinazione di riferimento per qualsiasi cosa, dagli utensili elettrici alle forniture di verniciatura. Ma una volta effettuato l'acquisto, sia online che in negozio, il passaggio importante successivo è controllare e monitorare il tuo ordine fino a quando non arriva a casa tua o è pronto per il ritiro. Il monitoraggio di Home Depot offre un sistema di monitoraggio fluido e affidabile che ti aiuta a rimanere informato sullo stato dell'ordine, sull'avanzamento della spedizione e sui tempi di arrivo previsti.
Come ottenere il monitoraggio di Home Depot
Ecco una guida passo passo su come farlo tenere traccia degli ordini di The Home Depot:
- Individua il numero di conferma dell'ordine di Home Depot. Puoi trovarlo nell'e-mail di conferma dell'ordine o accedendo al sito Web di Home Depot e andando su "Il mio account".
- Visita la pagina sullo stato dell'ordine di The Home Depot.
- Inserisci il numero dell'ordine nello spazio apposito.
- Clicca sul pulsante “Traccia ordine” per visualizzare lo stato del tuo ordine.
Il monitoraggio del deposito domestico su Ship24
Puoi prendere in considerazione l'utilizzo di un sito Web di monitoraggio globale come Ship24 per ottenere aggiornamenti di monitoraggio in tempo reale sui tuoi ordini Home Depot. Con Ship24 puoi ottenere il monitoraggio di pacchi e ordini per più di mille corrieri e migliaia di mercati in tutto il mondo.
Per ottenere il monitoraggio con Ship24, inserisci semplicemente il tuo Il numero di tracciabilità di Home Depot nel campo di ricerca in alto o nella home page e fai semplicemente clic sul pulsante freccia o premi il pulsante Invio.
Puoi monitorare fino a 10 ordini Home Depot contemporaneamente e ricevere gli aggiornamenti di monitoraggio in pochi secondi.
In caso di problemi o domande, è possibile contattare il servizio clienti di The Home Depot al numero 1-800-HOME-DEPOT (1-800-466-3337) per assistenza.
Lo stato dell'ordine di monitoraggio di Home Depot
Quando monitori un ordine, verrai indirizzato a una pagina di monitoraggio in cui potrai vedere tutti gli aggiornamenti di monitoraggio dei tuoi ordini. Alcuni degli stati di tracciamento degli ordini che incontrerai sono:
| Lo stato dell'ordine | Descrizione |
| Order Received | Il tuo ordine è stato effettuato con successo ed è nel sistema The Home Depot. Non si è ancora verificato alcun movimento di merci. |
| In Transit | Il tuo ordine è in viaggio ed è attualmente in fase di trasporto tra le strutture o verso la destinazione. |
| Shipped | L'ordine ha lasciato la struttura di origine ed è ufficialmente in viaggio verso di te. Questo di solito significa che ha lasciato il magazzino e si trova presso il corriere. |
| Est. Delivery | È stata fornita una data di consegna stimata, sebbene non sia garantita. Questo è il momento in cui puoi aspettarti che il tuo ordine arrivi, salvo eventuali ritardi. |
| Delivered | Il tuo ordine ha raggiunto con successo la sua destinazione ed è stato consegnato. Dovresti averlo ricevuto nel luogo specificato nei dettagli dell'ordine. |
Come funziona la consegna di Home Depot
Il sistema di consegna è disponibile in ogni singolo negozio di The Home Depot. Offrono un servizio di consegna 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in cui il cliente può decidere quando o dove ricevere l'ordine. Sia che l'acquirente ordini in un negozio locale o tramite The Home Depot Online, il sistema di consegna è disponibile.
Innanzitutto il cliente sceglie l'articolo o gli articoli da acquistare. Dopo il processo di pagamento, il cliente può decidere l'indirizzo e l'orario in cui desidera ricevere il suo ordine. È così semplice.
I metodi di spedizione di Home Depot
The Home Depot offre una varietà di opzioni di spedizione pensate per soddisfare le diverse esigenze dei suoi clienti. Ecco i metodi di spedizione offerti da The Home Depot:
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Terra standard: Questo è il modo usuale in cui ti verranno inviate la maggior parte delle cose che ordini. Un piccolo furgone o camion consegnerà i tuoi articoli.
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Terreno prioritario: I tuoi articoli verranno consegnati tramite un piccolo camion entro 1 o 3 giorni. Questa opzione assicura che i tuoi articoli vengano spediti prima di altri che hanno scelto Standard Ground.
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Accelerato: Se vuoi i tuoi articoli in due giorni, scegli questo. Il tempo necessario per preparare il tuo articolo per la spedizione è extra e dipende da cosa acquisti.
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Esprimere: Vuoi i tuoi articoli domani? Scegli questa opzione. Ma ricorda, il tempo necessario per preparare il tuo articolo per la spedizione non è incluso e può variare.
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Risparmio sui costi: Questo è un modo più economico per ottenere i tuoi articoli. Un piccolo camion inizia il viaggio e poi l'ufficio postale locale termina la consegna.
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Consegna a domicilio: I tuoi articoli verranno consegnati vicino alla strada o all'ingresso se si tratta di un luogo di lavoro. Il servizio di consegna ti farà sapere quando aspettarli e qualcuno di età pari o superiore a 18 anni deve essere lì per riceverli.
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Base (portico o vialetto): Il servizio di consegna lascerà i tuoi articoli nella prima area asciutta che troveranno vicino a casa tua, come il portico o il vialetto. Non devi essere lì quando arrivano.
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Soglia (ingresso interno): I tuoi oggetti verranno posizionati proprio all'interno della tua casa, garage o cortile. Il servizio di consegna ti dirà quando aspettarli e qualcuno che abbia almeno 18 anni deve essere lì per firmarli.
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Stanza della scelta: Puoi scegliere la stanza in cui verranno posizionati i tuoi oggetti. Ma deve essere a due rampe di scale. Ti verrà portato via anche l'imballaggio. Riceverai un avviso sui tempi di consegna e un adulto dovrà essere presente per ricevere gli articoli.
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Consegna esterna: Per questa opzione, i tuoi oggetti verranno lasciati in un'area asciutta fuori casa, come il portico o il vialetto. Puoi scegliere una finestra temporale di 2 ore, 4 ore o tutto il giorno per la consegna online e non devi essere a casa quando arriva.
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Consegna diretta al deposito: Questo è per grandi elettrodomestici come frigoriferi e lavatrici. Quando acquisti, vedrai un calendario per scegliere una data di consegna. Un adulto deve essere presente per firmare all'arrivo degli articoli.
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Consegna professionale certificata: I tuoi articoli vanno prima da un esperto. Lo metteranno insieme e controlleranno che sia a posto. Quando sarà pronto, concorderanno con te un orario per consegnarlo e mostrarti come usarlo.
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Consegna dell'attrezzatura per esterni: I tuoi attrezzi da giardino o i tuoi mobili da esterno non solo verranno consegnati, ma saranno anche disimballati e allestiti per te. Deve essere presente un adulto e il servizio di consegna ti dirà quando aspettarlo.
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Consegna in massa: Per ordini molto grandi, la consegna verrà effettuata da un grosso camion. Il servizio di consegna fisserà un orario con te e un adulto dovrà essere presente per firmare. È bene avere un telo pronto per proteggere la tua proprietà durante la consegna.
Informazioni di contatto di Home Depot
Puoi contattare il servizio clienti di The Home Depot chiamando 1-800-HOME-DEPOT (466-3337). Puoi anche contattarli per ricevere supporto inviando un messaggio di testo "SUPPORTO" a 38698 e avviare una conversazione con il team di assistenza clienti online.
Se hai un conto di una carta di credito al consumo, puoi chiamare 1-800-677-0232. Per i conti commerciali, puoi chiamare 1-800-395-7363 e per le carte di addebito rotative commerciali, puoi chiamare 1-800-685-6691.
Informazioni su The Home Depot
The Home Depot è un'azienda americana di bricolage e hardware. È anche la prima società di vendita al dettaglio di materiali da costruzione al mondo. The Home Depot ha oltre 2000 negozi distribuiti negli Stati Uniti, Canada, Messico e Porto Rico. Inoltre, conta 355.000 dipendenti che lavorano nei suoi negozi e in diverse operazioni. Nel 2011, The Home Depot ha aperto la sua fondazione, che aiuta i veterani di guerra e le persone danneggiate da disastri naturali.
La sua sede si trova nella contea di Cobb, vicino ad Atlanta, in Georgia, ed è stata co-fondata nel 1978 da Arthur Blank, Bernard Marcus, Pat Farrah e Ron Brill, avendo anche l'investimento e il sostegno del banchiere Ciaran Brennan.
The Home Depot ha avuto un'enorme crescita negli anni successivi alla sua fondazione, raggiungendo 230.000 partner nel 2000. Oggi The Home Depot è gestita da Craig Menear, in qualità di CEO, e il numero dei suoi associati è di circa 300.000, con un fatturato annuo di oltre 66 miliardi di dollari. .
Qual è il tempo di consegna di The Home Depot?
Il tempo di spedizione di Home Depot richiede dai 3 ai 5 giorni lavorativi per le consegne via terra dei pacchi e dai 5 ai 10 giorni per le consegne a domicilio. Quando un ordine non viene accettato, il pacco Home Depot verrà portato al negozio locale. In quel momento The Home Depot chiama il cliente per avvisarlo un giorno prima della spedizione, dando informazioni sull'orario previsto della consegna a domicilio.
Tuttavia, The Home Depot ha collaborato con Roadie, una società di consegne con sede ad Atlanta, in Georgia, e fondata nel 2014 da Marc Gorlin. Il risultato di questa partnership è la consegna in giornata in selezionati negozi ubicati negli U.S.A., di oltre 20.000 articoli diversi.
Le località scelte includono Atlanta, Filadelfia e San Francisco, per un totale di oltre 300 negozi locali Home Depot. Inoltre, la visione di The Home Depot è quella di incorporare molti altri negozi locali in questo servizio nei prossimi anni.
Le spese di consegna iniziali per la spedizione Home Depot sono di circa $ 9. In ogni caso, i costi di spedizione di Home Depot dipendono dal numero di articoli e dalla distanza dal negozio o magazzino locale all'indirizzo di consegna fornito dal cliente. Tuttavia, prevede di applicare questa strategia a tutti i suoi negozi locali.
Qual è il costo di spedizione di The Home Depot?
Puoi ottenere un'offerta giornaliera da Home Depot, ma dipende sempre da molti fattori diversi. Questi elementi sono correlati al codice postale (distanza), alle quantità di articoli (peso, ecc.) e se gli articoli sono "Solo in negozio" o vengono spediti dai magazzini.
Ma offre alcune offerte che finiscono nel servizio di spedizione gratuito di Home Depot. È possibile aprendo una carta di credito che forniscono ai clienti. Inoltre, offre la consegna gratuita su oltre un milione di articoli online per la maggior parte degli ordini Home Depot superiori a $ 45.
I costi del servizio di consegna in giornata sono di circa $ 9, a seconda della distanza e del peso dell'ordine e dei pacchi Home Depot. Tuttavia, questo sistema di consegna rapida non è ancora disponibile per tutti i negozi Home Depot.
Come funziona il ritiro in negozio presso The Home Depot?
Ora è possibile acquistare articoli tramite il sito Web The Home Depot o l'applicazione mobile e assegnare un negozio dove verranno consegnati. The Home Depot dispone di un servizio di armadietti che conserverà gli articoli che il cliente ha deciso di acquistare. Il negozio lascerà delle notifiche sulla email dell'acquirente, dove ci saranno informazioni sullo stato dell'ordine e successivamente, una notifica sulla raccolta in negozio dell'acquisto effettuato.
Questo è un modo più veloce per ricevere gli articoli acquistati, poiché i tempi di consegna di The Home Depot richiedono solitamente alcuni giorni per ricevere un ordine all'indirizzo di casa del cliente. Utilizzando il servizio di ritiro in negozio questo tempo si riduce ad un paio di giorni. Ciò è utile nelle città in cui The Home Depot non dispone del servizio di consegna in giornata.
