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The Home Depot suivi de colis

Qu'est-ce que The Home Depot?

The Home Depot est une entreprise américaine de bricolage et de quincaillerie. C'est également la première entreprise de vente au détail de matériaux de construction au monde. The Home Depot compte plus de 2000 magasins distribués aux États-Unis, au Canada, au Mexique et à Porto Rico. En outre, il compte 355 000 employés travaillant dans leurs magasins et différentes opérations. En 2011, The Home Depot a ouvert sa fondation, qui aide aux vétérans de guerre et aux personnes endommagées par des catastrophes naturelles.
Son siège social est situé dans le comté de Cobb, près d'Atlanta, en Géorgie, et il a été cofondé en 1978 par Arthur Blank, Bernard Marcus, Pat Farrah et Ron Brill, bénéficiant également de l'investissement et du soutien du banquier Ciaran Brennan. The Home Depot a connu une croissance énorme au cours des années qui ont suivi sa fondation, atteignant 230 000 partenaires en 2000. Aujourd'hui, The Home Depot est géré par Craig Menear, en tant que PDG, et le nombre de ses associés est d'environ 300 000, avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 66 milliards de dollars.

Comment fonctionne la livraison Home Depot?

Le système de livraison est disponible dans n'importe quel magasin unique de The Home Depot. Ils offrent un service de livraison 24h / 24 et 7j / 7 dans lequel le client peut décider quand et où recevoir la commande. Que l'acheteur commande dans un magasin local ou par The Home Depot Online, le système de livraison est disponible.
Tout d'abord, le client choisit l'article ou les articles à acheter. Après le processus de paiement, le client peut décider de l'adresse et de l'heure à laquelle il souhaite recevoir sa commande. C'est aussi simple que cela.

Comment puis-je suivre ma commande Home Depot?

Le système de livraison The Home Depot attribue une voiture de livraison en fonction des articles demandés par le client. Pour vérifier l'état de la commande, il est nécessaire d'accéder à la page en ligne. Une fois sur place, la section de commande de suivi Home Depot demandera un numéro de suivi Home Depot donné par le magasin et l'adresse e-mail du client.
En outre, The Home Depot envoie des e-mails à l'adresse du client des mises à jour de l'état de la commande, des confirmations de commande, des notifications d'expédition. Cette fonction de suivi de Home Depot n'est disponible que pour les clients enregistrés en ligne. Pourtant, si vous n'êtes pas un client enregistré, vous pouvez appeler le 1-866-412-6726 pour créer vos identifiants de connexion. Les gens du centre d'appels fournissent un soutien à la clientèle en ce qui concerne le suivi de la livraison Home Depot, les colis, le temps et les frais d'expédition, et tout ce qui concerne le service client.
Vous pouvez également simplement utiliser un outil de suivi universel tel que Ship24 pour suivre votre colis Home Depot.

Quels sont les frais de livraison The Home Depot?

Vous pouvez obtenir une offre Home Depot de la journée, mais cela dépend toujours de nombreux facteurs différents. Ces éléments sont liés au code postal (distance jusqu'à), aux quantités d'articles (poids, etc.) et à la question de savoir si les articles sont «en magasin uniquement» ou peuvent être expédiés depuis les entrepôts.
Mais, il propose des offres qui se retrouvent dans le service de livraison gratuite de Home Depot. C'est possible en ouvrant une carte de crédit qu'ils fournissent aux clients. De plus, il offre la livraison gratuite de plus d'un million d'articles en ligne pour la plupart des commandes Home Depot dépassant 45 $.
Les coûts du service de livraison le jour même sont d'environ 9 $, selon la distance et le poids de la commande et les forfaits Home Depot. Cependant, ce système de livraison rapide n'est pas encore disponible pour tous les magasins The Home Depot.

Combien de temps met The Home Depot pour livrer une commande?

Le délai d'expédition The Home Depot prend entre 3 et 5 jours ouvrables pour les livraisons par colis au sol, et entre 5 et 10 jours pour les livraisons à domicile. Lorsqu'une commande n'est pas acceptée, le colis Home Depot sera apporté au magasin local. À ce moment, The Home Depot appelle le client pour lui donner son avis un jour avant l'expédition, lui donnant des informations sur l'heure prévue de la livraison à domicile.
Néanmoins, The Home Depot s'est associé à Roadie, une société de livraison basée à Atlanta, en Géorgie, et fondée en 2014 par Marc Gorlin. Le résultat de ce partenariat est une livraison le jour même dans des magasins sélectionnés situés aux États-Unis, concernant plus de 20 000 articles différents. Les endroits choisis incluent Atlanta, Philadelphie et San Francisco, concernant plus de 300 magasins Home Depot locaux. En outre, la vision de The Home Depot est d'intégrer de nombreux autres magasins locaux à ce service au cours des prochaines années.
Les frais de livraison de départ pour une expédition Home Depot sont d'environ 9 $. Quoi qu'il en soit, les frais d'expédition de Home Depot dépendent du nombre d'articles et de la distance entre le magasin ou l'entrepôt local et l'adresse de livraison indiquée par le client. Cependant, ils s'attendent à appliquer cette stratégie à tous ses magasins locaux.

Comment fonctionne le ramassage en magasin Home Depot?

Il est maintenant possible d'acheter des articles via le site Web The Home Depot ou votre application mobile et d'attribuer un magasin où ils seront livrés. The Home Depot dispose d'un service de casier qui contiendra les articles que le client a décidé d'acheter. Le magasin laissera des notifications sur l'e-mail de l'acheteur, où il y aura des informations sur le statut de la commande et plus tard, une notification sur la collecte en magasin de l'achat effectué.
C'est un moyen plus rapide de recevoir les articles achetés, car le délai de livraison The Home Depot prend généralement quelques jours pour obtenir une commande à l'adresse du domicile du client. L'utilisation du service de ramassage en magasin cette fois-ci se réduit à quelques jours. Ceci est utile dans les villes où The Home Depot n'a pas de service de livraison le jour même.

Comment puis-je contacter Home Depot?

Le service à la clientèle de Home Depot offre différents moyens de communication pour répondre aux différents besoins qu'ils peuvent avoir. Pour les demandes directes des clients concernant les produits et services, il existe un numéro de téléphone 1-800-466-3337. C'est là que les questions sur les articles et les produits du magasin sont répondues, ainsi que des conseils sur les projets des clients.
La Fondation The Home Depot vient en aide aux victimes de catastrophes naturelles depuis 2011. Elle finance la reconstruction des biens des personnes touchées par des tremblements de terre, des ouragans et d'autres phénomènes naturels. Ils offrent également une formation professionnelle dans les activités de construction et de rénovation. D'un autre côté, ils ont un programme de rénovation des maisons des anciens combattants. La fondation dispose d'un site Internet où elle explique en détail son travail et propose différentes manières de les contacter, accessibles à toutes les parties intéressées.

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