Số theo dõi giả của AliExpress

Một số người mua hàng trên AliExpress nhận được mã theo dõi không hoạt động hoặc không dẫn đến đâu cả. Đây không chỉ là lỗi; trong một số trường hợp, mã theo dõi là giả mạo. Nó có thể trông có vẻ hợp lệ, nhưng khi bạn cố gắng theo dõi, nó không hiển thị bất kỳ cập nhật nào hoặc liên kết đến một gói hàng không phải của bạn.

MỘT số theo dõi trên AliExpress nên cho phép bạn theo dõi đơn hàng từ khi gửi đến khi giao hàng. Tuy nhiên, khi người bán gửi mã số giả, điều này sẽ gây ra sự nhầm lẫn và chậm trễ. Hướng dẫn này giải thích lý do tại sao điều này xảy ra, cách kiểm tra xem mã số theo dõi có phải là mã số giả hay không và bạn có thể làm gì nếu gặp phải trường hợp này.

Tại sao một số người bán trên AliExpress lại gửi số theo dõi giả?

Mã theo dõi giả đôi khi được sử dụng để trì hoãn việc giải quyết tranh chấp hoặc làm cho đơn hàng có vẻ như đã được vận chuyển trong khi thực tế chưa phải vậy. Dưới đây là những lý do phổ biến:

• Thời gian mua: Người bán có thể đang chờ hàng hoặc thời gian giao hàng và sử dụng số giữ chỗ để tránh hủy đơn hàng hoặc phản hồi tiêu cực.
• Tránh khiếu nại: Nếu có bất kỳ hoạt động nào trên số theo dõi, ngay cả khi không liên quan, một số người mua sẽ ngần ngại báo cáo sự cố ngay lập tức, khiến người bán có thêm thời gian.
• Bảo vệ hồ sơ của họ: Mã số theo dõi giả có thể trì hoãn việc giải quyết tranh chấp, giúp người bán giữ được hồ sơ sạch ngay cả khi họ chậm tiến độ.

Hành vi này vi phạm quy định của nền tảng. AliExpress có thể xử lý nếu phát hiện người bán thực hiện hành vi này nhiều lần.

Làm thế nào để biết số theo dõi là giả

Nếu bạn không chắc chắn số theo dõi của mình có phải là thật hay không, hãy tìm những dấu hiệu cảnh báo sau:

• Không có bản cập nhật nào sau nhiều ngày: Hầu hết các đơn vị chuyển phát nhanh đều cho kết quả quét trong vòng vài ngày. Nếu không thấy gì cả, đó là dấu hiệu có vấn đề.
• Hoạt động từ quốc gia hoặc nhà mạng không đúng: Nếu bản cập nhật hiển thị chuyển động ở những địa điểm không liên quan hoặc chuyển đổi giữa các đơn vị chuyển phát mà không có lời giải thích, thì số đó có thể không thuộc về gói hàng của bạn.
• Không có thông tin chuyển phát nhanh: Một số theo dõi hợp lệ thường kết nối với một nhà mạng đã biết như Bưu điện Trung Quốc hoặc Bưu điện Hoa Kỳ. Nếu không biết người vận chuyển hoặc bị mất, hãy tiến hành thận trọng.
• Thời gian dài không hoạt động: Một số đơn hàng mất thời gian, nhưng khoảng cách kéo dài, đặc biệt là ở giai đoạn đầu, có thể là số giả.

Bạn có thể kiểm tra lại số của mình bằng trình theo dõi của bên thứ ba như Ship24, có thể quét qua nhiều đơn vị chuyển phát nhanh.

Phải làm gì nếu số theo dõi của bạn không hoạt động

Nếu số theo dõi không hiển thị bất kỳ chuyển động nào, hãy thực hiện các bước sau:

• Nhắn tin cho người bán: Hãy yêu cầu họ xác nhận số điện thoại và đơn vị vận chuyển. Nếu họ trung thực và hàng của bạn đang trên đường đến, họ sẽ có thể làm rõ mọi việc.
• Mở tranh chấp nếu cần: Nếu bạn không nhận được câu trả lời rõ ràng hoặc nếu số điện thoại vẫn không hoạt động, bạn có thể mở khiếu nại thông qua trang đặt hàng. Vui lòng đính kèm ảnh chụp màn hình và dấu thời gian để hỗ trợ cho trường hợp của bạn.
• Yêu cầu hoàn tiền: Nếu sản phẩm không được giao trong khung thời gian dự kiến và số theo dõi là giả, bạn có quyền yêu cầu hoàn lại tiền thông qua nền tảng này.

AliExpress có hệ thống bảo vệ người mua, nhưng hành động nhanh chóng sẽ giúp tránh được sự chậm trễ trong việc hoàn tiền.

Mẹo để tránh người bán sử dụng số theo dõi giả

Sau đây là cách để giảm nguy cơ nhận được số theo dõi giả:

• Đọc đánh giá: Kiểm tra những người mua khác nói gì về người bán, đặc biệt là về tốc độ vận chuyển và độ chính xác khi theo dõi.
• Hỏi trước khi mua: Hãy liên hệ với người bán để xác nhận thời gian giao hàng dự kiến và đơn vị vận chuyển mà họ sử dụng. Nếu họ né tránh câu hỏi, đó là dấu hiệu đáng ngờ.
• Sử dụng phương thức thanh toán an toàn: Hãy sử dụng hệ thống thanh toán tích hợp của AliExpress hoặc thẻ tín dụng. Tránh các giao dịch chuyển khoản ngoài nền tảng không đảm bảo quyền lợi cho người mua.
• Hãy cẩn thận với những giao dịch không thực tế: Giá thấp hơn nhiều so với các mặt hàng tương tự có thể là dấu hiệu của vấn đề. Kẻ lừa đảo thường thu hút sự chú ý bằng giá thấp, sau đó trì hoãn hoặc làm giả lô hàng.
• Theo dõi gói hàng một cách độc lập: Sử dụng công cụ như Ship24 để xác minh số theo dõi. Điều này cho phép bạn truy cập thông tin cập nhật từ nhiều nhà vận chuyển và sớm phát hiện các hoạt động đáng ngờ.

Mặc dù bạn không thể kiểm soát những gì người bán gửi, nhưng bạn có thể thực hiện các bước để tự bảo vệ mình. Việc kiểm tra uy tín của người bán, xác nhận thông tin theo dõi và hành động nhanh chóng khi có dấu hiệu bất thường có thể giúp bạn tránh bị lừa đảo và nhận được hỗ trợ nếu có sự cố xảy ra.

Những câu hỏi thường gặp

Mã số theo dõi giả trên AliExpress là gì?

Mã theo dõi giả là mã không hiển thị thông tin cập nhật thực sự cho đơn hàng của bạn. Mã này có thể bị làm giả, liên kết với một gói hàng khác hoặc không hiển thị bất kỳ chuyển động nào. Người bán đôi khi sử dụng mã này để trì hoãn việc khiếu nại hoặc tạo ấn tượng rằng đơn hàng đã được vận chuyển.

Làm sao tôi có thể biết được số theo dõi có phải là giả không?

Nếu số theo dõi của bạn không hiển thị cập nhật sau vài ngày hoặc chỉ sai quốc gia hoặc nhà mạng, thì đó có thể là hàng giả. Hãy kiểm tra khoảng cách dài giữa các lần quét hoặc các trang theo dõi bị thiếu thông tin chuyển phát nhanh. Các công cụ theo dõi của bên thứ ba có thể giúp xác minh xem số này có hợp lệ hay không.

Tại sao người bán lại cung cấp cho tôi mã số theo dõi giả?

Một số người bán gửi mã theo dõi giả để trì hoãn tranh chấp hoặc tránh các câu hỏi về việc chậm trễ giao hàng. Trong một số trường hợp, mã theo dõi được sử dụng để câu giờ trong khi họ bổ sung hàng hoặc chuẩn bị sản phẩm. AliExpress không cho phép điều này và có thể dẫn đến phạt.

Tôi phải làm gì nếu nhận được mã số theo dõi giả?

Hãy bắt đầu bằng cách liên hệ với người bán và yêu cầu cung cấp số điện thoại hợp lệ. Nếu không nhận được phản hồi hoặc vấn đề chưa được giải quyết, bạn có thể mở khiếu nại thông qua trang đặt hàng. Vui lòng đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc nhật ký theo dõi để hỗ trợ cho trường hợp của bạn.

AliExpress có hoàn lại tiền cho tôi nếu số theo dõi là giả không?

Có, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền nếu đơn hàng không được giao và mã theo dõi không hiển thị tiến độ hợp lệ. Vui lòng đảm bảo gửi yêu cầu trong thời hạn bảo vệ người mua. AliExpress sẽ xem xét khiếu nại của bạn và quyết định dựa trên bằng chứng được cung cấp.

Có an toàn khi mua hàng từ AliExpress nếu có số giả không?

AliExpress có các hệ thống bảo vệ người mua, bao gồm hoàn tiền và giải quyết tranh chấp. Mặc dù số theo dõi giả mạo vẫn có thể xảy ra, nhưng điều này không phải là chuyện thường. Việc chọn người bán có đánh giá tốt và phương thức vận chuyển đã được xác minh sẽ giúp giảm thiểu rủi ro.

Tôi có thể sử dụng trang web khác để kiểm tra số theo dõi AliExpress của mình không?

Có, bạn có thể sử dụng trang web theo dõi như Ship24 để kiểm tra mã đơn hàng của mình trên nhiều nhà vận chuyển khác nhau. Điều này rất hữu ích khi AliExpress hiển thị số lượng cập nhật hạn chế hoặc bạn không chắc chắn về nguồn theo dõi. Điều này có thể giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn về tình hình đơn hàng của mình.