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AliExpressで買い物をする際に、追跡番号が機能しなかったり、どこにもアクセスできないことがあります。これは単なるエラーではなく、場合によっては追跡番号が偽物であることもあります。正規の番号のように見えても、追跡しようとすると更新情報が表示されなかったり、自分の荷物ではない荷物へのリンクが表示されたりすることがあります。
あ AliExpressの追跡番号 発送から配達まで注文を追跡できるはずです。しかし、販売者が偽の追跡番号を送信すると、混乱や遅延が発生します。このガイドでは、なぜこのようなことが起こるのか、追跡番号が偽物かどうかを確認する方法、そして万が一追跡番号が偽物だった場合の対処法について説明します。

偽の追跡番号は、紛争を遅らせたり、実際には発送されていない注文が発送されたように見せかけたりするために使われることがあります。よくある理由は以下の通りです。
この行為はプラットフォームのルールに違反します。販売者がこれを繰り返し行っていることが判明した場合、AliExpressは措置を講じる場合があります。
追跡番号が本物かどうかわからない場合は、次の警告サインを確認してください。
複数の宅配業者をスキャンできる Ship24 などのサードパーティの追跡ツールを使用すると、番号を再確認できます。
追跡番号に動きが見られない場合は、次の手順を実行してください。
AliExpress には購入者保護システムが導入されていますが、迅速に行動することで返金までの遅延を回避できます。
偽の追跡番号を受け取る可能性を減らす方法は次のとおりです。
販売者が何を送るかはコントロールできませんが、身を守るための対策を講じることはできます。販売者の評判を確認し、追跡情報を確認し、何かおかしいと感じたらすぐに行動することで、詐欺を回避し、万が一何か問題が発生した場合でもサポートを受けることができます。
偽の追跡番号とは、注文の実際の更新状況が反映されない番号です。偽造されたり、別の荷物に紐付けられていたり、まったく動きがないように見える場合もあります。販売者は、苦情を遅らせたり、注文が発送されたように見せかけたりするために、こうした番号を使用することがあります。
追跡番号が数日経っても更新されない場合、または間違った国や配送業者を指している場合は、偽物の可能性があります。スキャンの間隔が長かったり、追跡ページに配送業者の情報が記載されていない箇所がないか確認してください。サードパーティの追跡ツールを使えば、番号が有効かどうかを確認できます。
一部の販売者は、紛争を遅らせたり、配送遅延に関する問い合わせを回避したりするために、偽の追跡番号を送信します。場合によっては、商品の補充や準備の時間稼ぎに利用されることもあります。これはAliExpressでは禁止されており、ペナルティの対象となる可能性があります。
まず販売者に連絡し、有効な電話番号を尋ねてください。返答がない場合、または問題が解決しない場合は、注文ページから異議申し立てを行うことができます。スクリーンショットや追跡ログなど、主張を裏付ける資料を添付してください。
はい、ご注文が未配達で、追跡番号に有効な進捗状況が表示されていない場合は、返金をリクエストできます。リクエストは購入者保護期間内に提出してください。AliExpressがお客様の請求を審査し、ご提供いただいた証拠に基づいて決定いたします。
AliExpressには、返金や紛争解決など、購入者を保護するためのシステムが整っています。偽の追跡番号が使用される場合もありますが、一般的ではありません。良いレビューと検証済みの配送方法を持つ販売者を選ぶことで、リスクを軽減できます。
はい、Ship24などの追跡サイトを使えば、複数の配送業者間での配送状況を確認できます。AliExpressで更新情報が少ない場合や、追跡元が不明な場合に役立ちます。これにより、注文の状況をより明確に把握できます。