Butikker
Nogle AliExpress-kunder modtager sporingsnumre, der ikke virker eller ikke fører nogen steder hen. Dette er ikke bare fejl; i nogle tilfælde er sporingsnummeret falsk. Det kan se legitimt ud, men når du prøver at spore det, viser det enten ingen opdateringer eller links til en pakke, der ikke er din.
EN sporingsnummer på AliExpress burde lade dig følge din ordre fra afsendelse til levering. Men når en sælger sender et falsk nummer, skaber det forvirring og forsinkelser. Denne guide forklarer, hvorfor dette sker, hvordan du tjekker, om et sporingsnummer er falsk, og hvad du kan gøre, hvis det sker for dig.

Relaterede:
AliExpress Premium-forsendelse Aliexpress -sporingsnummer AliExpress Express-forsendelseFalske sporingsnumre bruges nogle gange til at forsinke tvister eller få det til at se ud som om en ordre er blevet sendt, når den ikke er det. Her er almindelige årsager til det:
Denne praksis strider mod platformens regler. AliExpress kan gribe ind, hvis en sælger gentagne gange gør dette.
Relaterede:
AliExpress Global SporingHvis du er usikker på, om dit sporingsnummer er ægte, skal du være opmærksom på disse advarselstegn:
Du kan dobbelttjekke dit nummer ved hjælp af en tredjeparts tracker som Ship24, der kan scanne på tværs af flere kurerer.
Hvis sporingsnummeret ikke viser nogen bevægelse, skal du følge disse trin:
AliExpress har et køberbeskyttelsessystem på plads, men at handle hurtigt hjælper med at undgå forsinkelser i at få dine penge tilbage.
Sådan mindsker du risikoen for at få et falsk sporingsnummer:
Selvom du ikke kan kontrollere, hvad en sælger sender, kan du tage skridt til at beskytte dig selv. At tjekke sælgerens omdømme, bekræfte sporingsoplysninger og handle hurtigt, når tingene ser ud til at være forkerte, kan hjælpe dig med at undgå svindel og få support, hvis noget går galt.
Et falsk sporingsnummer er et, der ikke viser reelle opdateringer for din ordre. Det kan være opdigtet, knyttet til en anden pakke eller slet ikke vise nogen bevægelse. Sælgere bruger nogle gange disse til at forsinke klager eller skabe det indtryk, at en ordre er afsendt.
Hvis dit sporingsnummer ikke viser nogen opdateringer efter flere dage eller peger på det forkerte land eller transportør, kan det være falsk. Kig efter lange mellemrum mellem scanninger eller sporingssider med manglende fragtoplysninger. Tredjepartssporingsprogrammer kan hjælpe med at bekræfte, om nummeret er gyldigt.
Nogle sælgere sender falske sporingsnumre for at forsinke tvister eller undgå spørgsmål om forsendelsesforsinkelser. I nogle tilfælde bruges det til at købe tid, mens de genopfylder eller forbereder varen. Det er ikke tilladt af AliExpress og kan føre til bøder.
Start med at kontakte sælgeren og bede om et gyldigt nummer. Hvis der ikke er noget svar, eller problemet ikke er løst, kan du åbne en indsigelse via din ordreside. Vedlæg skærmbilleder eller sporingslogfiler for at understøtte din sag.
Ja, du kan anmode om en refusion, hvis ordren ikke leveres, og sporingsnummeret ikke viser gyldig fremgang. Sørg for at indsende anmodningen inden for køberbeskyttelsesperioden. AliExpress vil gennemgå din klage og træffe en afgørelse baseret på den fremlagte dokumentation.
AliExpress har systemer på plads til at beskytte købere, herunder refusioner og tvistbilæggelse. Selvom falske sporingsnumre forekommer, er de ikke normen. At vælge sælgere med gode anmeldelser og verificerede forsendelsesmetoder mindsker din risiko.
Ja, du kan bruge en sporingsside som Ship24 til at tjekke dit nummer på tværs af forskellige transportører. Det er nyttigt, når AliExpress viser begrænsede opdateringer, eller du er usikker på sporingskilden. Dette kan give dig et klarere billede af, hvad der sker med din ordre.