Основанная более полувека назад, компания Averitt выросла из небольшого местного перевозчика в признанного лидера в сфере управления грузовыми перевозками и цепочками поставок. Этот рост является свидетельством их стремления к совершенству обслуживания и инновациям в логистических решениях.
Обширная сеть Averitt, охватывающая всю Северную Америку, предлагает широкий спектр услуг, включая перевозки мелкими партиями, грузовые перевозки, международные перевозки и управление цепочками поставок.
Как отслеживать посылки Averitt
Забронировав посылку, вы получите Номер отслеживания Аверитт. Этот номер отслеживания также может называться номером PRO, номером прицепа или BOL (коносаментом) и необходим для отслеживания вашего отправления Averitt Express. Проверьте свое электронное письмо с подтверждением, чтобы найти его.
Как только вы получите номер отслеживания:
- Отправляйтесь в Веб-сайт Аверитта.
- Найдите «Инструменты для доставки» вверху страницы.
- Нажмите на раздел с надписью «Отслеживать».
- Выберите услугу, которую вы получили.
- Введите свой номер отслеживания.
- Нажмите «Отследить», чтобы начать отслеживание.
Возможно, вам придется войти в свою учетную запись, чтобы получать обновления отслеживания с их веб-сайта.
Кроме того, вы также можете использовать сторонние службы отслеживания, такие как Ship24. Ship24 предлагает универсальную систему отслеживания, которая может отслеживать посылки от более чем 1200 курьеров, в том числе Аверитт Экспресс. Это особенно полезно, если у вас несколько отправлений от разных перевозчиков.
Просто введя свой номер отслеживания на веб-сайте Ship24, вы можете получить доступ к информации о своем отправлении в режиме реального времени. Эта служба гарантирует, что вы будете получать все обновления событий отслеживания по мере их возникновения.
Как связаться со службой поддержки клиентов Averitt
Averitt Express предлагает круглосуточную поддержку клиентов 7 дней в неделю, чтобы удовлетворить все ваши потребности в транспортировке и доставке. Ниже приведены способы связи с их командой обслуживания клиентов:
Поддержка по телефону
Averitt предоставляет круглосуточную горячую линию обслуживания клиентов. Вы можете связаться с ними по адресу 1-800-АВЕРИТТ (1-800-283-7488). Позвонив, вы будете быстро соединены с живым, обученным специалистом, знакомым с вашей учетной записью. Они предлагают упрощенное меню маршрутизации вызовов с тремя опциями для быстрого удовлетворения ваших потребностей:
- Нажмите «1», чтобы запланировать получение.
- Нажмите «2», чтобы получить ценовое предложение.
- Нажмите «3», чтобы получить другие запросы по обслуживанию клиентов, такие как коносамент, отслеживание доставки или запросы счетов.
Поддержка по электронной почте
Для тех, кто предпочитает цифровую связь, Averitt также предлагает обслуживание клиентов по электронной почте. Вы можете отправить им электронное письмо по адресу CustomerService@Averitt.com для любых вопросов или необходимой помощи.
О Аверитте
История Averitt берет свое начало более чем 50 лет назад, когда ее основали Турман Аверитт и Гэри Сассер. Она начиналась как скромная автотранспортная компания, работавшая между Нэшвиллом, штат Теннесси, и Ливингстоном, штат Теннесси. Эта небольшая операция заложила основу для того, чтобы стать одним из ведущих поставщиков грузовых перевозок в стране. С этого скромного начала компания Averitt значительно выросла, ориентируясь в развивающемся ландшафте отрасли грузовых перевозок и логистики, чтобы установить свое присутствие по всему миру.
Сегодня Averitt является свидетельством более чем четырех десятилетий роста и расширения. Компания может похвастаться обширной сетью из тысяч сотрудников и более чем 100 предприятиями, разбросанными по всей территории Соединенных Штатов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В этом разделе вы найдете часто задаваемые вопросы об отслеживании Averitt.
Аверитт и Аверитт Экспресс — одно и то же?
Нет, Averitt и Averitt Express — одно и то же и могут использоваться как взаимозаменяемые для обозначения одного и того же объекта.
Почему мой номер отслеживания Averitt не обновляется?
Если ваш номер отслеживания Averitt не обновляется, это может быть вызвано несколькими причинами. Изначально пакет мог еще не быть отсканирован в систему, что может задержать появление обновлений отслеживания. Кроме того, логистические проблемы или непредвиденные обстоятельства, такие как погодные условия или большие объемы поставок, могут вызвать задержки в отслеживании.
Важно убедиться, что номер отслеживания введен правильно. Если проблема сохраняется без обновлений в течение длительного периода, рекомендуется обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Averitt. Они могут предоставить более конкретную информацию и помочь решить любые проблемы, связанные с отслеживанием.
Какие услуги предлагает Averitt?
Averitt предлагает различные виды услуг по доставке, отвечающие потребностям клиентов. Ниже приведены некоторые из услуг, которые они предлагают:
LTL услуги
Averitt предоставляет комплексные решения по доставке грузов меньшим количеством грузовиков по всей Северной Америке. Сюда входят локально настроенные LTL, последняя миля, распределение пулов и передовая технология TMS для полной прозрачности цепочки поставок LTL.
Услуги по погрузке грузовиков
Предлагает услуги полной загрузки с парком современных, профессиональных, безопасных сухих фургонов. Averitt также занимается производственной и логистикой мероприятий через свою команду On Tour Logistics.
Выделенные услуги
Компания располагает специализированным парком сухих фургонов, бортовых платформ, рефрижераторов и оборудования, изготовленного по индивидуальному заказу. Averitt фокусируется на управлении вашим автопарком, позволяя предприятиям сосредоточиться на своей основной деятельности.
Распространение и выполнение
Сеть распределительных центров по всей стране предоставляет складские и распределительные помещения для розничной торговли, электронной коммерции и решений по управлению запасами, интегрированных с современной технологией WMS.
Интегрированные и глобальные решения
Averitt объединяет проверенные партнерские отношения по всей Северной Америке и по всему миру, предлагая наземные, морские и воздушные услуги. Сюда входят международные, ускоренные и специализированные услуги по оборудованию, брокерские услуги по перевозке грузовых автомобилей в Северной Америке, интермодальные услуги, таможенное оформление, услуги портовой логистики и услуги по управлению транспортировкой Averitt Enterprise.
