Didirikan lebih dari setengah abad yang lalu, Averitt telah berkembang dari perusahaan pengangkut lokal kecil menjadi pemimpin yang diakui dalam industri manajemen rantai pasokan dan pengangkutan. Pertumbuhan ini merupakan bukti komitmen mereka terhadap keunggulan layanan dan inovasi dalam solusi logistik.
Jaringan Averitt yang luas, yang tersebar di seluruh Amerika Utara, menawarkan beragam layanan termasuk pengiriman kurang dari satu truk, muatan truk, angkutan internasional, dan manajemen rantai pasokan.
Cara Melacak Paket Averitt
Saat Anda memesan kiriman Anda, Anda akan menerima Nomor pelacakan Averitt. Nomor pelacakan ini juga dapat disebut sebagai nomor PRO, nomor trailer, atau BOL (Bill of Lading) dan penting untuk melacak kiriman Averitt Express Anda. Periksa email konfirmasi Anda untuk menemukannya.
Setelah Anda memiliki nomor pelacakan:
- Pergilah ke Situs web Averitt.
- Temukan "Alat Pengiriman" di bagian atas halaman.
- Klik pada bagian yang bertuliskan "Lacak".
- Pilih layanan yang telah Anda peroleh.
- Masukkan nomor pelacakan Anda.
- Klik "Lacak" untuk mulai melacak.
Anda mungkin perlu masuk ke akun Anda untuk mendapatkan pembaruan pelacakan dari situs web mereka.
Selain itu, Anda juga dapat menggunakan layanan pelacakan pihak ketiga seperti Ship24. Ship24 menawarkan sistem pelacakan universal yang dapat melacak paket dari lebih dari 1,200 kurir, termasuk Averitt Ekspres. Ini sangat berguna jika Anda memiliki beberapa pengiriman dengan operator berbeda.
Hanya dengan memasukkan nomor pelacakan Anda di situs web Ship24, Anda dapat mengakses informasi real-time tentang kiriman Anda. Layanan ini memastikan bahwa Anda menerima semua pembaruan peristiwa pelacakan yang terjadi.
Cara Menghubungi Layanan Pelanggan Averitt
Averitt Express menawarkan layanan pelanggan 24/7 untuk memenuhi semua kebutuhan transportasi dan pengiriman Anda. Berikut adalah cara Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan mereka:
Dukungan Telepon
Averitt menyediakan hotline layanan pelanggan 24/7. Anda dapat menghubungi mereka di 1-800-AVERITT (1-800-283-7488). Setelah menelepon, Anda akan segera terhubung dengan profesional terlatih dan langsung yang memahami akun Anda. Mereka menawarkan menu perutean panggilan yang disederhanakan dengan tiga opsi untuk memenuhi kebutuhan Anda dengan cepat:
- Tekan “1” untuk menjadwalkan pengambilan.
- Tekan “2” untuk mendapatkan penawaran harga.
- Tekan “3” untuk pertanyaan layanan pelanggan lainnya seperti bill of lading, pelacakan pengiriman, atau pertanyaan faktur.
Dukungan Email
Bagi mereka yang lebih menyukai komunikasi digital, Averitt juga menawarkan layanan pelanggan melalui email. Anda dapat mengirim email kepada mereka di Layanan Pelanggan@Averitt.com untuk pertanyaan atau bantuan apa pun yang diperlukan.
Tentang Averitt
Kisah Averitt berakar lebih dari 50 tahun, didirikan oleh Thurman Averitt dan Gary Sasser. Ini dimulai sebagai perusahaan angkutan truk sederhana yang beroperasi antara Nashville, TN, dan Livingston, TN. Operasi skala kecil ini meletakkan dasar bagi perusahaan yang kemudian menjadi salah satu penyedia transportasi barang terkemuka di negara ini. Dari awal yang sederhana ini, Averitt telah berkembang secara signifikan, menavigasi lanskap industri pengangkutan dan logistik yang terus berkembang untuk membangun kehadirannya di seluruh dunia.
Saat ini, Averitt berdiri sebagai bukti pertumbuhan dan ekspansi selama lebih dari empat dekade. Perusahaan ini memiliki jaringan ribuan rekanan dan lebih dari 100 fasilitas yang tersebar di seluruh Amerika Serikat.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Di bagian ini, Anda akan menemukan pertanyaan umum tentang pelacakan Averitt.
Apakah Averitt dan Averitt Express sama?
Tidak, Averitt dan Averitt Express keduanya sama dan dapat digunakan secara bergantian untuk merujuk pada entitas yang sama.
Mengapa nomor pelacakan Averitt saya tidak diperbarui?
Jika nomor pelacakan Averitt Anda tidak diperbarui, hal ini mungkin disebabkan oleh beberapa alasan. Awalnya, paket tersebut mungkin belum dipindai ke dalam sistem, sehingga dapat menunda munculnya pembaruan pelacakan. Selain itu, tantangan logistik atau keadaan yang tidak terduga, seperti gangguan cuaca atau volume pengiriman yang tinggi, dapat menyebabkan keterlambatan pelacakan.
Penting untuk memastikan nomor pelacakan dimasukkan dengan benar. Jika masalah tetap terjadi tanpa pembaruan dalam jangka waktu lama, sebaiknya hubungi layanan pelanggan Averitt untuk mendapatkan bantuan. Mereka dapat memberikan informasi yang lebih spesifik dan membantu menyelesaikan segala permasalahan terkait pelacakan.
Apa saja layanan Averitt?
Averitt menawarkan berbagai jenis layanan pengiriman yang dibuat sesuai kebutuhan pelanggan. Berikut adalah beberapa layanan yang mereka tawarkan:
Layanan LTL
Averitt menyediakan solusi pengiriman Kurang dari Truk yang menyeluruh di seluruh Amerika Utara. Hal ini mencakup LTL yang disesuaikan secara lokal, final mile, distribusi kumpulan, dan teknologi TMS canggih untuk visibilitas lengkap ke dalam rantai pasokan LTL.
Layanan Muat Truk
Menawarkan Layanan Muatan Penuh dengan armada peralatan van kering yang modern, profesional, dan berfokus pada keselamatan. Averitt juga melayani logistik produksi dan acara melalui tim On Tour Logistics.
Layanan Khusus
Perusahaan ini memiliki armada khusus van kering, flatbed, pendingin, dan peralatan khusus. Averitt berfokus pada pengelolaan armada Anda, memungkinkan bisnis berkonsentrasi pada operasi inti mereka.
Distribusi & Pemenuhan
Jaringan pusat distribusi di seluruh negeri menyediakan ruang pergudangan dan distribusi untuk solusi ritel, eCommerce, dan manajemen inventaris, yang terintegrasi dengan teknologi WMS yang canggih.
Solusi Terintegrasi & Global
Averitt menggabungkan kemitraan yang teruji di seluruh Amerika Utara dan internasional untuk menawarkan layanan darat, laut, dan udara. Hal ini mencakup layanan peralatan internasional, cepat dan khusus, perantara muatan truk di Amerika Utara, layanan antar moda, bea cukai, layanan logistik pelabuhan, dan layanan manajemen transportasi Averitt Enterprise.
