Fondată cu peste jumătate de secol în urmă, Averitt a crescut de la un mic transportator local la un lider recunoscut în industria de transport și management al lanțului de aprovizionare. Această creștere este o dovadă a angajamentului lor față de excelența serviciilor și inovația în soluțiile logistice.
Rețeaua extinsă a lui Averitt, care se întinde pe toată America de Nord, oferă o gamă largă de servicii, inclusiv transportul cu încărcătură mai mică, încărcare, transport internațional și managementul lanțului de aprovizionare.
Cum să urmăriți pachetele Avertitt
Când rezervați expedierea, veți primi un Numărul de urmărire Avertit. Acest număr de urmărire poate fi denumit și număr PRO, număr remorcă sau BOL (Bill of Lading) și este esențial pentru urmărirea expedierii dvs. Averitt Express. Verificați e-mailul de confirmare pentru a-l găsi.
Odată ce aveți numărul de urmărire:
- Îndreptați-vă spre Site-ul Avertit.
- Găsiți „Instrumente de expediere” în partea de sus a paginii.
- Faceți clic pe secțiunea care spune „Urmărire”.
- Selectați serviciul pe care l-ați obținut.
- Introduceți numărul dvs. de urmărire.
- Faceți clic pe „Urmărire” pentru a începe urmărirea.
Poate fi necesar să vă conectați la contul dvs. pentru a obține actualizări de urmărire de pe site-ul lor.
Mai mult, puteți utiliza și servicii de urmărire terță parte, cum ar fi Ship24. Ship24 oferă un sistem universal de urmărire care poate urmări pachetele de la peste 1.200 de curieri, inclusiv Avertit Express. Acest lucru este util mai ales dacă aveți mai multe expedieri cu transportatori diferiți.
Prin simpla introducere a numărului de urmărire pe site-ul Ship24, puteți accesa informații în timp real despre expedierea dvs. Acest serviciu vă asigură că primiți toate actualizările evenimentelor de urmărire pe măsură ce se întâmplă.
Cum să contactați Serviciul Clienți Averitt
Averitt Express oferă servicii pentru clienți 24/7 pentru a răspunde tuturor nevoilor dumneavoastră de transport și expediere. Mai jos sunt modalitățile prin care puteți intra în contact cu echipa de servicii pentru clienți:
Asistență telefonică
Averitt oferă o linie telefonică de servicii pentru clienți 24/7. Le puteți contacta la 1-800-AVERITT (1-800-283-7488). La apel, veți fi conectat imediat la un profesionist calificat, care este familiarizat cu contul dvs. Acestea oferă un meniu simplificat de rutare a apelurilor cu trei opțiuni pentru a vă răspunde rapid nevoilor:
- Apăsați „1” pentru a programa o ridicare.
- Apăsați „2” pentru a obține o cotație.
- Apăsați „3” pentru alte întrebări de la serviciul clienți, cum ar fi conosamentul, urmărirea expedierii sau interogări privind facturi.
Asistență prin e-mail
Pentru cei care preferă comunicarea digitală, Averitt oferă și servicii pentru clienți prin e-mail. Le puteți e-mail la CustomerService@Averitt.com pentru orice întrebări sau asistență necesară.
Despre Averitt
Povestea Averitt își are rădăcinile de peste 50 de ani, fondată de Thurman Averitt și Gary Sasser. A început ca o companie modestă de camioane care operează între Nashville, TN și Livingston, TN. Această operațiune la scară mică a pus bazele pentru ceea ce va deveni unul dintre cei mai importanți furnizori de transport de marfă ai națiunii. De la aceste începuturi umile, Averitt a crescut semnificativ, navigând pe peisajul evolutiv al industriei de transport și logistică pentru a-și stabili o prezență pe tot globul.
Astăzi, Averitt este o dovadă a celor peste patru decenii de creștere și expansiune. Compania se mândrește cu o rețea formidabilă de mii de asociați și peste 100 de unități răspândite în Statele Unite.
Întrebări frecvente (FAQs)
În această secțiune, veți găsi întrebări frecvente despre urmărirea Averitt.
Averitt și Averitt Express sunt la fel?
Nu, Averitt și Averitt Express sunt amândouă identice și pot fi folosite interschimbabil pentru a se referi la aceeași entitate.
De ce numărul meu de urmărire Averitt nu se actualizează?
Dacă numărul dvs. de urmărire Averitt nu se actualizează, ar putea fi din mai multe motive. Inițial, este posibil ca pachetul să nu fi fost încă scanat în sistem, ceea ce poate întârzia apariția actualizărilor de urmărire. De asemenea, provocările logistice sau circumstanțele neprevăzute, cum ar fi întreruperile meteorologice sau volumele mari de expedieri, pot cauza întârzieri de urmărire.
Este important să vă asigurați că numărul de urmărire este introdus corect. Dacă problema persistă fără actualizări pentru o perioadă lungă de timp, este recomandabil să contactați serviciul pentru clienți Averitt pentru asistență. Acestea pot oferi informații mai specifice și pot ajuta la rezolvarea oricăror probleme legate de urmărire.
Care sunt serviciile Averitt?
Averitt oferă diferite tipuri de servicii de transport maritim care sunt adaptate nevoilor clienților. Mai jos sunt câteva dintre serviciile pe care le oferă:
Servicii LTL
Averitt oferă soluții complete de transport cu încărcare mai mică decât camionul în America de Nord. Aceasta include LTL personalizat la nivel local, mile finală, distribuție de piscine și tehnologie avansată TMS pentru o vizibilitate completă în lanțul de aprovizionare LTL.
Servicii de încărcare a camioanelor
Oferind servicii de încărcare completă cu o flotă de echipamente moderne, profesionale, axate pe siguranță. Averitt asigură, de asemenea, logistica de producție și evenimente prin intermediul echipei sale de logistică On Tour.
Servicii dedicate
Dispune de o flotă dedicată de dube uscate, platforme, echipamente frigorifice și personalizate. Averitt se concentrează pe gestionarea flotei dvs., permițând companiilor să se concentreze asupra operațiunilor lor de bază.
Distribuție și îndeplinire
O rețea de centre de distribuție în toată țara oferă spațiu de depozitare și distribuție pentru soluții de retail, comerț electronic și de gestionare a stocurilor, integrate cu tehnologia WMS de ultimă generație.
Soluții integrate și globale
Averitt combină parteneriate verificate în toată America de Nord și la nivel internațional pentru a oferi servicii terestre, maritime și aeriene. Aceasta include servicii de echipamente internaționale, accelerate și specializate, brokeraj de camioane din America de Nord, servicii intermodale, vămuire, servicii de logistică portuară și servicii de management al transportului Averitt Enterprise.
