Qoo10 este o platformă web de comerț electronic din Asia de Sud-Est. Operează pe piețe online situate în țări precum China, Malaezia, Indonezia, Singapore și Hong Kong. Pe lângă o piață internațională online, operațiunile sale vizează atât întreprinderile mici și mijlocii, cât și magazinele cu amănuntul.
Această platformă a fost fondată oficial în 2010 de Giosis Ltd. Înainte de a deveni Qoo10, ea a fost numită Gmarket, dar fondatorul său, Ku Young Bae, a vândut drepturile asupra site-ului companiei americane eBay. În 2012 și-au schimbat numele în cel actual. În 2011, Gmarket și-a extins operațiunile în Indonezia și Malaezia. Inițial, aceștia ofereau servicii numai în interiorul granițelor Singapore.
Qoo10 are diferite metode de plată pentru cumpărarea articolelor. Cardurile de credit Visa și Mastercard sunt o metodă de plată frecventă, dar este posibilă și plata prin PayPal. Prin utilizarea bancomatului, plățile pot fi efectuate în numerar, care vor fi primite și de către Qoo10. Toate plățile sunt procesate de platforma Qoo10 înainte de a fi eliberate comerciantului.
Poate fi de încredere în Qoo10?
Opiniile și recenziile utilizatorilor Qoo10 sunt destul de variate. Site-ul are o bună reputație în rândul companiilor de comerț electronic. Cu toate acestea, există încă câțiva cumpărători care s-au plâns de platformă. Dar, aceste reclamații sunt mai mult legate de fiabilitatea persoanelor care vând prin acest site web. Atât companiile, cât și persoanele fizice postează anunțuri pentru articole noi și second hand de vânzare. Multe dintre reclamațiile de pe internet referitoare la acest site se învârt în jurul originalității produselor vândute. Asta fără a menționa că de multe ori diferiți cumpărători au raportat că au primit lucruri diferite decât cei care au cumpărat prin intermediul site-ului.
În ciuda acestui fapt, managerii Qoo10 lucrează întotdeauna pentru a îmbunătăți fiabilitatea negocierilor făcute prin intermediul site-ului web. Acestea aplică controale de securitate mai mari pentru a oferi clientului o fiabilitate mai bună a serviciului oferit.
Qoo10 are diferite metode de plată pentru cumpărarea articolelor. Cardurile de credit Visa și Mastercard sunt o metodă de plată frecventă. Plățile sunt procesate electronic și sunt primite pe site-ul Qoo10. De asemenea, este posibil să plătiți prin PayPal. Dacă utilizatorul are un cont, poate efectua o tranzacție direct pe platforma Qoo10 pentru a-și procesa plata. Prin utilizarea bancomatului, plățile pot fi efectuate în numerar, care vor fi primite și de Qoo10. Toate plățile sunt procesate de platforma Qoo10 înainte de a fi eliberate comerciantului.
Cum îmi urmăresc comanda Qoo10?
Atunci când o comandă este expediată de serviciul de livrare, numit Qexpress, atât vânzătorul, cât și clientul primesc un număr de urmărire Qoo10. Conține informațiile despre pachet, ora plecării, timpul estimat de livrare Qoo10 și adresa destinatarului pentru a efectua un proces de urmărire Qoo10.
Acest număr este introdus în secțiunea de urmărire a livrării Qoo10 pentru oaspeți de pe site-ul web Qoo10. Pentru a efectua o comandă de urmărire Qoo10, este de asemenea necesar să furnizați adresa de e-mail înregistrată utilizatorului Qoo10. Odată ce acest pas este finalizat, informațiile despre expediere vor începe să ajungă în căsuța de e-mail a adresei de e-mail pe care a dat-o utilizatorul.
De asemenea, puteți urmări comanda dvs. Qoo10 pe site-ul Ship24.
Cât durează livrarea Qoo10?
Timpul de expediere Qoo10 pentru livrarea unui colet este de obicei între 2 și 5 zile. Depinde de distanță dacă este vorba de un transport național sau internațional. De asemenea, dacă o astfel de livrare coincide cu o vacanță care implică încetarea serviciilor de livrare în țară.
Qoo10 Pachetele sunt livrate la adresa cutiei poștale furnizate de cumpărător. Dacă comanda Qoo10 nu este primită de client după 48 de ore, coletul va fi returnat vânzătorului, fără costuri suplimentare.
Ce este livrarea la livrare Qoo10?
Expedierea Qoo10 la livrare este o stare a articolului achiziționat și înseamnă că Qexpress a ridicat deja coletul de la vânzător și este pe cale să fie livrat cumpărătorului. Odată ce clientul a primit coletul, starea de expediere Qoo10 se modifică în Expediere livrată.
Livrează Qoo10 pragul ușii?
Prin utilizarea Qexpress este posibil să primiți livrări direct la domiciliul cumpărătorului. Nu este absolut obligatoriu să primiți coletele la oficiile poștale. Qexpress livrează comenzile către casele țărilor care se bucură de serviciul Qoo10 și, în mod normal, expedierile sunt gratuite.
Qoo10 are transport gratuit?
Puteți obține o expediere gratuită Qoo10 atunci când achizițiile depășesc 50 USD. Desigur, atâta timp cât clientul folosește modul Qprime, care este serviciul „premium” de care se poate beneficia. Acest lucru oferă posibilități mai bune în ceea ce privește prețurile, transportul, reducerile. Este o opțiune viabilă pentru a economisi bani și timp.
Există, de asemenea, cupoane pentru livrări gratuite pe care compania le oferă clienților săi. Acestea sunt primite acumulând volumul și timpul de achiziție cu succes ca utilizator Qoo10. În plus, site-ul face deseori oferte speciale în anumite perioade ale anului, cum ar fi Crăciunul sau Anul Nou. Aceste oferte includ reduceri speciale la prețurile articolelor și taxele de expediere. Livrările pot deveni gratuite, atât timp cât durează ofertele, în special pentru transporturi pe distanțe lungi și chiar internaționale.
Qoo10 propune transport internațional?
Serviciul Qexpress nu acoperă transportul internațional Qoo10. Dar, Qoo10 livrările gratuite pot fi efectuate prin afilierea la un serviciu internațional de expediere local. Acest lucru necesită o comunicare directă între vânzător și client, deoarece vânzătorul va fi însărcinat cu preluarea coletului Qoo10 către compania care îl va trimite la adresa destinatarului.
Pe de altă parte, există companii internaționale de transport maritim care au unele acorduri cu Qoo10. Aceasta este pentru livrările în afara țării din care a fost vândut articolul. Acest serviciu are un cost suplimentar pentru produsul final, dar este de obicei un mod destul de fiabil de a efectua expedieri internaționale.
Cum pot contacta Qoo10?
Qoo10 serviciul de asistență pentru clienți oferă diferite alternative. Asta pentru a asculta diferitele nevoi, preocupări, îndoieli, sugestii și reclamații ale utilizatorilor acestei platforme web.
Qoo10 are o adresă de e-mail pentru a primi scrisori scrise de utilizatorii săi. De asemenea, au un număr de telefon deschis publicului, la care apelanții sunt prezenți de operatorii centrului de apeluri. De obicei, sunt prietenoși și atenți atunci când se confruntă cu situații pe care clienții le prezintă.
