Qoo10 एक दक्षिण पूर्व एशियाई ई-कॉमर्स वेब प्लेटफॉर्म है। यह चीन, मलेशिया, इंडोनेशिया, सिंगापुर और हांगकांग जैसे देशों में स्थित ऑनलाइन बाजारों में संचालित होता है। एक अंतरराष्ट्रीय ऑनलाइन बाज़ार के साथ-साथ इसके संचालन का लक्ष्य छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के साथ-साथ खुदरा स्टोरों पर भी है।
इस प्लेटफ़ॉर्म को आधिकारिक तौर पर 2010 में जिओसिस लिमिटेड द्वारा स्थापित किया गया था। Qoo10 बनने से पहले इसे Gmarket कहा जाता था, लेकिन इसके संस्थापक, कु यंग बे ने साइट के अधिकार अमेरिकी कंपनी ईबे को बेच दिए। 2012 में उन्होंने इसका नाम बदलकर करंट कर दिया। 2011 में Gmarket ने अपना परिचालन इंडोनेशिया और मलेशिया तक बढ़ाया। उन्होंने शुरुआत में केवल सिंगापुर की सीमाओं के भीतर सेवाएं दीं।
Qoo10 में आइटम खरीदने के लिए अलग-अलग भुगतान विधियां हैं। वीज़ा और मास्टरकार्ड क्रेडिट कार्ड एक लगातार भुगतान विधि है, लेकिन पेपाल के माध्यम से भुगतान करना भी संभव है। एटीएम के उपयोग के माध्यम से भुगतान नकद में किया जा सकता है, जिसे Qoo10 भी प्राप्त होगा। सभी भुगतान व्यापारी को जारी किए जाने से पहले Qoo10 प्लेटफॉर्म द्वारा संसाधित किए जाते हैं।
क्या Qoo10 पर भरोसा किया जा सकता है?
Qoo10 उपयोगकर्ताओं की राय और समीक्षा काफी विविध हैं। साइट की ई-कॉमर्स कंपनियों के बीच अच्छी प्रतिष्ठा है। फिर भी, अभी भी कुछ खरीदार हैं जिन्होंने मंच के बारे में शिकायत की है। लेकिन, ये शिकायतें इस वेबसाइट के माध्यम से बेचने वाले लोगों की विश्वसनीयता से संबंधित हैं। दोनों कंपनियां और व्यक्ति बिक्री के लिए नए और प्रयुक्त वस्तुओं के विज्ञापन पोस्ट करते हैं। इस साइट के बारे में इंटरनेट पर कई शिकायतें बेची गई उत्पादों की मौलिकता के इर्द-गिर्द घूमती हैं। यह उल्लेख नहीं है कि कई बार अलग-अलग खरीदारों ने साइट के माध्यम से खरीदने वालों की तुलना में अलग-अलग चीजें प्राप्त करने की सूचना दी है।
इसके बावजूद, Qoo10 प्रबंधक हमेशा वेबसाइट के माध्यम से की गई वार्ताओं की विश्वसनीयता को बेहतर बनाने के लिए काम कर रहे हैं। वे ग्राहक को प्रदान की गई सेवा पर बेहतर विश्वसनीयता प्रदान करने के लिए अधिक सुरक्षा नियंत्रण लागू करते हैं।
Qoo10 में आइटम खरीदने के लिए अलग-अलग भुगतान विधियां हैं। वीज़ा और मास्टरकार्ड क्रेडिट कार्ड एक लगातार भुगतान विधि है। भुगतान इलेक्ट्रॉनिक रूप से संसाधित किए जाते हैं और Qoo10 साइट पर प्राप्त होते हैं। पेपैल के माध्यम से भुगतान करना भी संभव है। यदि उपयोगकर्ता के पास कोई खाता है, तो वे अपने भुगतान को संसाधित करने के लिए सीधे Qoo10 प्लेटफ़ॉर्म पर लेनदेन कर सकते हैं। एटीएम के उपयोग के माध्यम से भुगतान नकद में किया जा सकता है, जिसे Qoo10 भी प्राप्त होगा। सभी भुगतान व्यापारी को जारी किए जाने से पहले Qoo10 प्लेटफॉर्म द्वारा संसाधित किए जाते हैं।
मैं अपने Qoo10 ऑर्डर को कैसे ट्रैक करूं?
जब वितरण सेवा द्वारा एक ऑर्डर भेजा जाता है, जिसे Qexpress कहा जाता है, तो विक्रेता और ग्राहक दोनों को एक Qoo10 ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होता है। इसमें पैकेज की जानकारी, प्रस्थान का समय, अनुमानित Qoo10 वितरण समय और प्राप्तकर्ता का पता Qoo10 ट्रैकिंग प्रक्रिया है।
यह संख्या Qoo10 वेबसाइट के अतिथि Qoo10 वितरण ट्रैकिंग अनुभाग में दर्ज की गई है। Qoo10 ट्रैक ऑर्डर करने के लिए, Qoo10 उपयोगकर्ता को पंजीकृत ईमेल पता प्रदान करना भी आवश्यक है। एक बार यह चरण पूरा हो जाने के बाद, शिपमेंट की जानकारी उपयोगकर्ता द्वारा दिए गए ईमेल पते के इनबॉक्स पर पहुंचने लगेगी।
आप अपने Qoo10 आदेश का पालन शिप 24 वेबसाइट पर भी कर सकते हैं।
Qoo10 को वितरित होने में कितना समय लगता है?
पैकेज की डिलीवरी के लिए Qoo10 शिपिंग समय आमतौर पर 2 और 5 दिनों के बीच होता है। यह दूरी पर निर्भर करता है अगर यह एक राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट है। इसके अलावा अगर इस तरह की डिलीवरी एक छुट्टी के साथ मेल खाती है जिसमें देश में डिलीवरी सेवाओं का समापन शामिल है।
Qoo10 पैकेज खरीदार द्वारा प्रदान किए गए मेलबॉक्स पते पर वितरित किए जाते हैं। यदि 48 घंटे के बाद ग्राहक को Qoo10 आदेश प्राप्त नहीं होता है, तो विक्रेता को अधिक कीमत पर पैकेज वापस करना होगा।
डिलीवरी पर शिपिंग क्या है Qoo10?
डिलीवरी पर Qoo10 शिपिंग खरीदे गए आइटम की स्थिति है और इसका मतलब है कि Qexpress ने पहले ही विक्रेता से पैकेज ले लिया है और वह खरीदार तक पहुंचाने के रास्ते पर है। ग्राहक द्वारा पैकेज प्राप्त करने के बाद, डिलीवर किए गए शिपमेंट में Qoo10 शिपिंग स्थिति बदल जाती है।
क्या Qoo10 डोरस्टेप डिलीवर करता है?
Qexpress का उपयोग करके खरीदार के घर पर सीधे डिलीवरी प्राप्त करना संभव है। डाकघरों में पैकेज प्राप्त करना बिल्कुल अनिवार्य नहीं है। Qexpress उन देशों के घरों को ऑर्डर वितरित करता है जो Qoo10 सेवा का आनंद लेते हैं और आमतौर पर शिपमेंट मुफ्त होते हैं।
क्या Qoo10 में मुफ़्त शिपिंग है?
50 डॉलर से अधिक की खरीदारी पर आपको Qoo10 मुफ़्त शिपिंग मिल सकता है। बेशक, जब तक ग्राहक Qprime मोड का उपयोग करता है, जो कि "प्रीमियम" सेवा है जिसका आनंद लिया जा सकता है। यह कीमतों, शिपिंग, छूट के मामले में बेहतर संभावनाएं प्रदान करता है। यह पैसा और समय बचाने के लिए एक व्यवहार्य विकल्प है।
मुफ्त डिलीवरी के लिए कूपन भी हैं जो कंपनी अपने ग्राहकों को प्रदान करती है। ये Qoo10 उपयोगकर्ता के रूप में सफल खरीद मात्रा और समय जमा करके प्राप्त किए जाते हैं। इसके अलावा, साइट अक्सर वर्ष के कुछ निश्चित समय के दौरान विशेष पेशकश करती है, जैसे कि क्रिसमस या नया साल। इन ऑफ़र में आइटम की कीमतों और शिपिंग शुल्क पर विशेष छूट शामिल है। प्रसव भी लंबे समय के लिए मुफ्त हो सकते हैं, विशेषकर लंबी दूरी के लिए और यहां तक कि अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के लिए भी।
क्या Qoo10 अंतरराष्ट्रीय शिपिंग का प्रस्ताव करता है?
Qexpress सेवा Qoo10 अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग को कवर नहीं करती है। लेकिन, Qoo10 मुफ्त शिपमेंट स्थानीय अंतरराष्ट्रीय शिपिंग सेवा के साथ संबद्धता के माध्यम से किया जा सकता है। इसके लिए विक्रेता और ग्राहक के बीच सीधे संवाद की आवश्यकता होती है क्योंकि विक्रेता उस कंपनी को Qoo10 पार्सल लेने के लिए प्रभारी होगा जो उसे प्राप्तकर्ता के पते पर भेजेगा।
दूसरी ओर, अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग कंपनियां हैं जिनके पास Qoo10 के साथ कुछ समझौते हैं। यह उस देश के बाहर प्रसव के लिए है, जहां से वस्तु बेची गई थी। इस सेवा की अंतिम उत्पाद के लिए एक अतिरिक्त लागत है, लेकिन आमतौर पर अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट बनाने के लिए एक काफी विश्वसनीय तरीका है।
मैं Qoo10 से कैसे संपर्क करूं?
Qoo10 ग्राहक सेवा सेवा विभिन्न विकल्प प्रदान करती है। इस वेब प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ताओं की विभिन्न आवश्यकताओं, चिंताओं, शंकाओं, सुझावों और शिकायतों को सुनने के लिए।
Qoo10 के पास अपने उपयोगकर्ताओं द्वारा लिखे गए पत्र प्राप्त करने के लिए एक ईमेल पता है। उनके पास जनता के लिए एक फ़ोन नंबर भी खुला है, जहाँ कॉल सेंटर संचालकों द्वारा कॉलगर्ल उपस्थित रहती हैं। वे आमतौर पर अनुकूल होते हैं और उन परिस्थितियों से निपटते समय विचार करते हैं जो ग्राहक उनके सामने पेश करते हैं।
