Qoo10 là một nền tảng web thương mại điện tử Đông Nam Á. Nó hoạt động tại các thị trường trực tuyến ở các quốc gia như Trung Quốc, Malaysia, Indonesia, Singapore và Hồng Kông. Cũng như một thị trường trực tuyến quốc tế, hoạt động của nó hướng đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các cửa hàng bán lẻ.
Nền tảng này được Giosis Ltd. Năm 2012 họ đổi tên thành hiện tại. Năm 2011, Gmarket mở rộng hoạt động sang Indonesia và Malaysia. Ban đầu họ chỉ cung cấp dịch vụ trong phạm vi biên giới của Singapore.
Qoo10 có các phương thức thanh toán khác nhau cho việc mua các mặt hàng. Thẻ tín dụng Visa và Mastercard là phương thức thanh toán thường xuyên, nhưng bạn cũng có thể thanh toán qua PayPal. Thông qua việc sử dụng ATM, các khoản thanh toán có thể được thực hiện bằng tiền mặt, Qoo10 cũng sẽ nhận được. Tất cả các khoản thanh toán đều được xử lý bởi nền tảng Qoo10 trước khi được phát hành cho người bán.
Qoo10 có thể tin cậy được không?
Ý kiến và đánh giá của người dùng Qoo10 khá đa dạng. Trang web có một danh tiếng tốt trong số các công ty thương mại điện tử. Tuy nhiên, vẫn có một số người mua phàn nàn về nền tảng này. Tuy nhiên, những lời phàn nàn này liên quan nhiều hơn đến độ tin cậy của những người bán hàng qua trang web này. Cả công ty và cá nhân đều đăng quảng cáo cho các mặt hàng mới và đã qua sử dụng để bán. Nhiều lời phàn nàn trên Internet về trang web này xoay quanh tính nguyên bản của các sản phẩm được bán. Đó là chưa kể nhiều lần những người mua khác nhau đã báo cáo nhận được những thứ khác với những người đã mua qua trang web.
Mặc dù vậy, các nhà quản lý Qoo10 luôn nỗ lực để nâng cao độ tin cậy của các cuộc đàm phán được thực hiện thông qua trang web. Họ áp dụng các biện pháp kiểm soát bảo mật cao hơn để cung cấp cho khách hàng độ tin cậy tốt hơn về dịch vụ được cung cấp.
Qoo10 có các phương thức thanh toán khác nhau cho việc mua các mặt hàng. Thẻ tín dụng Visa và Mastercard là phương thức thanh toán thường xuyên. Thanh toán được xử lý theo phương thức điện tử và được nhận trên trang web Qoo10. Nó cũng có thể thanh toán qua PayPal. Nếu người dùng có tài khoản, họ có thể thực hiện giao dịch trực tiếp với nền tảng Qoo10 để xử lý thanh toán của mình. Thông qua việc sử dụng ATM, các khoản thanh toán có thể được thực hiện bằng tiền mặt, Qoo10 cũng sẽ nhận được. Tất cả các khoản thanh toán đều được xử lý bởi nền tảng Qoo10 trước khi được phát hành cho người bán.
Làm cách nào để theo dõi đơn đặt hàng Qoo10 của tôi?
Khi một đơn đặt hàng được gửi bởi dịch vụ giao hàng, được gọi là Qexpress, cả người bán và khách hàng đều nhận được số theo dõi Qoo10. Nó chứa thông tin gói hàng, thời gian khởi hành, thời gian giao hàng Qoo10 ước tính và địa chỉ người nhận để thực hiện quy trình theo dõi Qoo10.
Số này được nhập vào phần theo dõi giao hàng Qoo10 của Khách trên trang web Qoo10. Để đặt hàng theo dõi Qoo10, bạn cũng cần cung cấp địa chỉ email đã đăng ký cho người dùng Qoo10. Khi bước này hoàn thành, thông tin lô hàng sẽ bắt đầu đến hộp thư đến của địa chỉ email mà người dùng đã cung cấp.
Bạn cũng có thể theo dõi đơn hàng Qoo10 của mình trên trang web Ship24.
Mất bao lâu để Qoo10 được giao?
Qoo10 thời gian vận chuyển để giao một gói hàng thường từ 2 đến 5 ngày. Nó phụ thuộc vào khoảng cách nếu đó là một lô hàng trong nước hay quốc tế. Ngoài ra, nếu việc giao hàng đó trùng với ngày lễ liên quan đến việc ngừng dịch vụ giao hàng trong nước.
Qoo10 Các gói hàng được chuyển đến địa chỉ hộp thư do người mua cung cấp. Nếu đơn hàng Qoo10 mà khách hàng không nhận được sau 48 giờ, gói hàng sẽ được trả lại cho người bán mà không mất thêm phí.
Vận chuyển khi giao hàng Qoo10 là gì?
Qoo10 vận chuyển khi giao hàng là trạng thái của mặt hàng đã mua và có nghĩa là Qexpress đã nhận gói hàng từ người bán và đang trên đường được giao cho người mua. Khi khách hàng đã nhận được gói hàng, trạng thái vận chuyển Qoo10 chuyển thành Lô hàng đã giao.
Qoo10 có giao hàng tận nơi không?
Bằng cách sử dụng Qexpress, có thể nhận hàng trực tiếp đến nhà của người mua. Không bắt buộc phải nhận các gói hàng tại bưu điện. Qexpress giao đơn đặt hàng đến tận nhà của những quốc gia được hưởng dịch vụ Qoo10 và thông thường, việc vận chuyển được miễn phí.
Qoo10 có giao hàng miễn phí không?
Bạn có thể nhận được Qoo10 giao hàng miễn phí khi mua hàng vượt quá 50 đô la. Tất nhiên, miễn là khách hàng sử dụng chế độ Qprime, là dịch vụ "cao cấp" có thể được hưởng. Điều này mang lại khả năng tốt hơn về giá cả, vận chuyển, chiết khấu. Đó là một lựa chọn khả thi để tiết kiệm tiền và thời gian.
Ngoài ra còn có phiếu giảm giá giao hàng miễn phí mà công ty dành cho khách hàng của mình. Chúng nhận được bằng cách tích lũy số lượng và thời gian mua thành công với tư cách là người dùng Qoo10. Bên cạnh đó, trang web thường đưa ra các ưu đãi đặc biệt vào những thời điểm nhất định trong năm, chẳng hạn như Giáng sinh hoặc Năm mới. Những ưu đãi này bao gồm giảm giá đặc biệt về giá mặt hàng và phí vận chuyển. Việc giao hàng cũng có thể trở nên miễn phí khi ưu đãi còn hiệu lực, đặc biệt là đối với các chuyến hàng đường dài và thậm chí quốc tế.
Qoo10 có đề xuất vận chuyển quốc tế không?
Dịch vụ Qexpress không bao gồm Qoo10 vận chuyển quốc tế. Tuy nhiên, Qoo10 lô hàng miễn phí có thể được thực hiện thông qua liên kết với dịch vụ vận chuyển quốc tế địa phương. Điều này đòi hỏi sự trao đổi trực tiếp giữa người bán và khách hàng vì người bán sẽ chịu trách nhiệm mang bưu kiện Qoo10 đến công ty sẽ gửi đến địa chỉ của người nhận.
Mặt khác, có những công ty vận chuyển quốc tế có một số thỏa thuận với Qoo10. Đó là đối với việc giao hàng bên ngoài quốc gia nơi mặt hàng được bán. Dịch vụ này có tính thêm phí cho sản phẩm cuối cùng nhưng thường là một cách khá đáng tin cậy để thực hiện các chuyến hàng quốc tế.
Làm cách nào để liên hệ với Qoo10?
Qoo10 dịch vụ chăm sóc khách hàng cung cấp các giải pháp thay thế khác nhau. Điều đó để lắng nghe các nhu cầu khác nhau, mối quan tâm, nghi ngờ, đề xuất và khiếu nại của người dùng nền tảng web này.
Qoo10 có địa chỉ email để nhận thư do người dùng viết. Họ cũng có một số điện thoại công khai, nơi người gọi có sự tham gia của các nhà điều hành trung tâm cuộc gọi. Họ thường thân thiện và chu đáo khi giải quyết các tình huống mà khách hàng gặp phải.
